Cómo quejarse ante la sede de Black Cat sobre el gerente de la tienda
1. Black Cat ha lanzado un mini programa en WeChat, que se puede operar directamente con su teléfono móvil. El método de operación es muy simple.
2. Primero abra WeChat, ingrese queja del gato negro en la barra de búsqueda y verá el mini programa del mismo nombre.
3. Abra el subprograma Black Cat Complaint y haga clic en Quejar, y accederá a la interfaz de queja. Deberá vincular su número de teléfono móvil para notificarle el resultado de la queja.
4. Después de vincular el teléfono móvil, aparecerá una interfaz de acuerdo. Lea el acuerdo detenidamente y haga clic en Aceptar para ingresar a la interfaz de queja.
5. En la interfaz de queja, ingrese la información del comerciante, la información de la transacción, el número de pedido y el monto de protección de derechos. Ingresará a la interfaz de detalles de protección de derechos. Debe completar el proceso de transacción específico y cargar evidencia con imágenes. Si no hay evidencia con imágenes, puede ingresar el proceso de detalles de protección de derechos y el número de pedido. Cabe señalar que se debe proporcionar información verdadera y válida, no permitiéndose información falsa ni quejas maliciosas. Haga clic en Enviar después de editar.
6. Black Cat Complaint es una plataforma de servicios al consumidor propiedad de Sina. Los usuarios pueden utilizar esta plataforma para quejarse de comportamientos irregulares de los comerciantes, así como de clasificaciones de reputación corporativa, para ayudar a los consumidores a tomar decisiones sobre el comportamiento del consumidor. El 14 de marzo de 2018, Weibo y Sina celebraron conjuntamente el Foro 3-15 con el tema de construir conjuntamente una nueva ecología de consumo. Se lanzó oficialmente la plataforma de servicios al consumidor Black Cat Complaint lanzada conjuntamente por ambas partes.