¿Cómo ajustar la pantalla táctil de la tableta si no es sensible?
Si estás utilizando una tableta Huawei y la pantalla táctil no es sensible, puedes solucionar el problema de la siguiente manera:
1. Si la temperatura ambiente de la tableta es demasiado baja, el toque. La pantalla puede ser insensible, lo que se ve afectado por las características físicas del propio dispositivo de pantalla. Se recomienda intentar mantener la tableta a una temperatura ambiente de 0 ℃ -35 ℃.
2. Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 10 segundos para forzar el reinicio de la tableta. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (tercero). (las aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat, deben realizar una copia de seguridad por separado) y llévelas con usted. El comprobante de compra correspondiente debe enviarse al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba.
Recordatorio: en la versión EMUI 11.0, la forma de forzar el reinicio de la tableta es mantener presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante más de 10 segundos.
2. Siga los siguientes métodos para verificar si la pantalla del dispositivo es normal.
Abra la aplicación Mi Huawei/Servicios en su tableta y busque el servicio que quiero verificar>. Pantalla> Pantalla No sensible.
Si detecta anomalías en la pantalla, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con antelación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y llevar su comprobante de compra al Huawei Centro de Atención al Cliente para pruebas profesionales.
Recordatorio: es posible que algunos modelos de productos no tengan esta opción de detección; consulte la situación real.
Los enlaces relevantes son los siguientes: Centro de Atención al Cliente de Huawei Cita de Servicio de Reparación Servicio de Reparación Consulta de Precio de Repuestos