¿Cómo distinguir a los usuarios zombies, usuarios semilla y usuarios comunes en una aplicación?

En primer lugar, los usuarios iniciales no son iguales a los usuarios iniciales.

Los usuarios de semillas deben tener criterios de selección. Intente elegir usuarios con gran influencia y alta actividad como usuarios del producto. De lo contrario, incluso si se introducen más usuarios, no ayudará a ampliar el número de usuarios objetivo. Por el contrario, puede ser que el producto y los usuarios no estén en el camino correcto, lo que resulta en una gran cantidad de usuarios que han trabajado duro para presentar el producto. Esto también dará a los desarrolladores del producto la ilusión de que el problema está en el producto. producto en sí, no a los usuarios.

En segundo lugar, la calidad de los usuarios de semillas es más importante que la cantidad.

Al presentar a los usuarios de semillas, se debe prestar atención a la selección selectiva. La personalidad del usuario debe ser lo más consistente posible con la tonalidad del producto, o la influencia del usuario debe extenderse lo más posible al objetivo. grupo de usuarios. La calidad de los usuarios de semillas es más importante que la cantidad. En estos momentos tener menos usuarios pero más sofisticados no es algo malo. Por el contrario, cuantos más usuarios de baja calidad se introduzcan, no solo afectará la configuración del carácter del producto, sino que también afectará la percepción del producto por parte de los usuarios reales de semillas, formará prejuicios e incluso abandonará el producto. Los usuarios de baja calidad son mejores que ningún usuario. En otras palabras, nuestro objetivo es atraer una gran cantidad de usuarios semilla, no una gran cantidad de usuarios registrados.

Usuarios de baja calidad son mejores que ningún usuario.

Por último, los usuarios de semillas pueden proporcionar comentarios sobre sugerencias de productos.

Los usuarios de semillas excelentes no solo usarán el producto con frecuencia, sino que también serán activos en la comunidad del producto, a menudo comentando, estimulando la discusión y la interacción con otros usuarios y, lo más importante, pueden brindar opiniones y sugerencias pertinentes a desarrolladores de productos, para ayudar a que los productos mejoren continuamente el rendimiento y las funciones. Los usuarios con sentido de propiedad son los mejores usuarios de semillas. Por tanto, no es que cuantas más interacciones del usuario mejor, también depende del contenido de la interacción. Si se trata simplemente de burlarse, quejarse o incluso quejarse sin sentido, no solo no brindará sugerencias útiles a los desarrolladores de productos, sino que también afectará la atmósfera comunitaria del producto. Se dice que los primeros cinco empleados reclutados por el fundador de Douban, Abei, eran todos usuarios de semillas de Douban. Creo que estos usuarios de semillas deben ser interactivos y brindarle a Abei muchas sugerencias pertinentes.

2. Encuentra canales para usuarios de semillas.

Después de aclarar la definición y los criterios de selección de los usuarios de semillas, el siguiente paso es cómo encontrar estos usuarios de alta calidad a través de los medios. Los siguientes son algunos métodos de recopilación de uso común resumidos por individuos, solo como referencia.

(1) Efecto de celebridad

(2) Efecto de belleza

La "belleza" aquí no solo se refiere a las ganancias y pérdidas de los usuarios de belleza, sino también Se refiere a la relación entre belleza y maquillaje. Contenidos y temas relevantes. El sexo es siempre una necesidad rígida del ser humano. Los opuestos se atraen y todo el mundo ama la belleza. Esto se aplica no sólo fuera de línea, sino también en línea. Si te deshaces de la belleza, te deshaces de todos. Al presentar una gran cantidad de usuarias, especialmente bellezas, naturalmente atraerá a una gran cantidad de usuarios masculinos. Por ejemplo, Momo, que comenzó como un proyecto paralelo en los primeros días basándose en el "Artefacto de proyección lunar", y Beibei, un sitio web comunitario de diosas recientemente lanzado basado en juegos y socialización con extraños, confiaron en esto para atraer a los primeros. usuarios. Cuando el producto madura gradualmente y los usuarios alcanzan un cierto nivel, comienza a entrar en la etapa de "blanqueo". Por un lado, encubren a los usuarios internos de color e ilegales y, por otro, promueven el nuevo carácter del producto a través del marketing de marca, corrigiendo gradualmente la percepción de la marca por parte de las personas. En ese momento, de repente recordé el famoso WeChat. Todavía recuerdo cuando se lanzó la cuenta oficial por primera vez, había innumerables cuentas oficiales con contenido colorido en WeChat para atraer a un gran número de usuarios a suscribirse. Aunque no sé si realmente fue creado por los usuarios o operado por la empresa, en resumen, con la ayuda del impulsor original, es cierto que los usuarios han cultivado el hábito de usar cuentas oficiales de WeChat.

(3) Comunicación de boca en boca

(4) Operación de chaleco

(5) Profesionales de Internet

Invitar a algunas personas que participan en la industria de Internet. Las personas, como gerentes de producto, diseñadores, ingenieros y entusiastas de Internet, vienen a utilizar el producto. Debido a que tienen experiencia en Internet, estas personas suelen ser más profesionales que los usuarios comunes en términos de productos y están incluso más dispuestas a probar productos. Por ejemplo, el gerente de producto puede analizar si el producto satisface las necesidades de Kono del usuario desde una perspectiva funcional. El diseñador puede brindar algunas sugerencias útiles sobre la interacción y la interfaz del producto en función de su estética profesional. Habilidades profesionales para evaluar el mecanismo de implementación del producto. Por ejemplo, algunas presentaciones JS front-end se pueden implementar utilizando marcos actualizados, lo que puede reducir la velocidad de carga de la página, mejorar la experiencia del usuario, etc.

Pero todo tiene dos caras.

Debido a que este tipo de usuario tiene conocimientos profesionales, también verá productos con sesgos profesionales específicos. Debido a mi identidad y hábitos de trabajo a largo plazo, tengo algunas limitaciones en mi marco de pensamiento. Incluso es fácil interpretar mis propias necesidades como las de los usuarios comunes, lo que me da una sensación de logro moralista. Por lo tanto, los desarrolladores también deben tratar estos comentarios de los usuarios con precaución. Al mismo tiempo, también debemos considerar si hay competidores más fuertes entre estos usuarios para evitar que el producto sea copiado. No habrá defensa y será muy triste.

(6) Mecanismo de invitación

Tanto Zhihu como Suishi Encyclopedia utilizan primero el mecanismo de código de invitación para completar la acumulación de usuarios iniciales. Xiaomi Technology, una atípica empresa de Internet que se ha vuelto popular en los últimos años, también utiliza códigos F similares a códigos de invitación para comercializar y promocionar productos. Primero, debido a que la cantidad de códigos de invitación suele ser limitada, da la ilusión de recursos escasos. En la conciencia común de la gente, los recursos escasos a menudo significan una calidad excelente, lo que naturalmente estimula la curiosidad y el deseo de conocimiento de las personas. En segundo lugar, debido a la escasez de códigos de invitación, el coste de adquisición es relativamente alto, lo que se denomina "es difícil encontrar un código". Una vez obtenidas, las personas apreciarán más estas raras oportunidades, utilizarán el producto de manera más activa y lo promocionarán mejor. También hay teorías relacionadas en psicología. Cuanto más paga la gente por algo, más lo valora. Una vez hubo información sobre la reventa de códigos de invitación de Zhihu en Taobao. Pero existen riesgos. Si el producto en sí no se hace bien, las valoraciones de estos usuarios a menudo serán más bajas porque los esfuerzos realizados no obtienen los resultados esperados. Afortunadamente, Zhihu, Xiaomi y otros productos siguen siendo muy buenos.

(7) Promoción cruzada

Este método se utiliza a menudo en aplicaciones de juegos. El ciclo de vida de los juegos es relativamente corto. Los juegos recién lanzados a menudo ganan exposición y, hoy en día, aumentan el número de usuarios a través de clasificaciones de compra y promociones cruzadas. En la actualidad, muchas aplicaciones tienen un módulo llamado "recomendación de aplicaciones". Además, la aplicación del juego en sí también ayudará a recomendar otras aplicaciones de juegos similares a través de anuncios emergentes o anuncios rápidos. Un principio a la hora de buscar dichos canales de promoción es buscar aplicaciones o sitios web con calidades de productos similares y grupos de usuarios objetivo superpuestos.