¿Qué debo hacer si el cliente de banca móvil de CCB no puede transferir fondos?

¿Qué debo hacer si el cliente de banca móvil de CCB no puede transferir fondos?

Leer paso a paso

Con la popularidad de los teléfonos inteligentes, comprar y transferir dinero a través de teléfonos móviles se ha vuelto cada vez más popular. En particular, la introducción de clientes bancarios y herramientas de pago de terceros nos ha facilitado enormemente la vida. Sin embargo, al utilizar el cliente de banca móvil CCB, habrá situaciones en las que la transferencia no podrá realizarse correctamente. A continuación se muestran algunas soluciones generales.

Situación 1: Causas y Contramedidas

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¿Alguna vez has cambiado de teléfono móvil?

Actualmente, cuando instala la última versión del cliente de Banca Móvil CCB, si lo ha instalado antes en sus otros teléfonos móviles, o si esta es la instalación de su nuevo teléfono móvil, la batalla de reversión definitivamente lo hará. No tuvo éxito porque el software ya se enteró de que su teléfono ha cambiado.

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Contramedida: llame directamente al servicio de atención al cliente manual para verificar la identidad.

Si se encuentra en la situación anterior, solo necesita llamar al servicio de atención al cliente oficial de China Construction Bank. El servicio de atención al cliente comprobará su identidad con usted, normalmente su número de identificación o número de tarjeta, su dirección residencial. y contraseña de retiro espera. Siempre que la verificación sea exitosa, podrás transferir dinero normalmente.

Situación 2: Causas y Contramedidas

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La banca móvil no está habilitada.

Mucha gente piensa que solicitar CCB Online Banking Shield y activar la banca en línea es equivalente a activar la banca móvil. De hecho, este no es el caso. Incluso si tiene banca en línea, aún necesita activar la banca móvil. Banca, excepto en el banco. Además de gestionarlo en el salón de negocios, también puedes gestionarlo tú mismo a través de la banca online. He aquí cómo hacerlo.

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Inicie sesión en el sitio web oficial de China Construction Bank, como se muestra a continuación, ingrese su número de cuenta, contraseña y código de verificación para iniciar sesión en el sitio web oficial.

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Después de iniciar sesión exitosamente en la banca personal en línea, hay un canal de firma interactiva en otros servicios de cuenta en Mi cuenta. Seleccione el primer "Canal de firma interactiva" debajo de él. ", después de hacer clic en él, podrá abrir la banca móvil usted mismo.

Otros

Por supuesto, puede haber otras situaciones, como velocidad de red inestable y saldo insuficiente en su tarjeta bancaria cuando inicia sesión en el cliente móvil de China Construction Bank. Por primera vez, transfiera dinero sin usarlo durante 10 minutos (actualmente, el cliente de CCB no permite transferencias dentro de los primeros diez minutos del primer uso), en realidad son fáciles de resolver. Si lo anterior no funciona, puede consultar al servicio de atención al cliente oficial o considerar herramientas de pago de terceros para obtener ayuda, como Alipay, la función de súper transferencia Baidu Wallet, etc.

Notas

Al realizar esta operación en un teléfono móvil, asegúrese de que el software de seguridad necesario esté instalado en el teléfono móvil.