Cómo compensar la pérdida de envío urgente

Hay dos situaciones en las que se pierde el envío urgente. La primera es si estás comprando en línea y descubres que el envío urgente se pierde. Esta situación es relativamente simple, simplemente contacta al remitente y luego. Vaya a la entrega urgente usted mismo. Las empresas resuelven los problemas. Otra situación es que el mensajero que envió se pierde. Primero puede llamar a la empresa de mensajería para quejarse. Por lo general, lo encontrarán, pero también es común que no lo encuentren. Si no lo encuentran, lo necesitarán. para compensar. Según las regulaciones pertinentes, si una empresa de entrega urgente pierde artículos no asegurados, deberá compensar la pérdida real, que no excederá tres veces la tarifa de compensación. Artículos no asegurados: el precio máximo de los documentos es de 100 yuanes/boleto y el precio máximo de los artículos es de 300 yuanes/boleto. En la práctica judicial, si no existe un seguro de precio, si puede demostrar el precio real de los artículos enviados por correo, puede reclamar una compensación basada en el precio original. Si se trata de un artículo asegurado, la compensación se basará en el valor real del artículo.

Aquí me gustaría recordarles a todos que si se envían por correo artículos de alto precio, deben asegurarse de acuerdo con el valor real de los artículos, de modo que si los artículos se pierden en el futuro, usted pueda reclamar una indemnización de acuerdo con la suma asegurada. Al mismo tiempo, también es necesario conservar pruebas relevantes, como los detalles de los artículos que se envían y la situación real en el momento de la entrega, de modo que si los artículos se pierden sin seguro en el futuro, se pueda minimizar la pérdida. todo lo posible.

Base jurídica: artículo 47 de la "Ley Postal de la República Popular China y el Estado"

Las empresas postales compensarán el correo perdido de conformidad con las siguientes disposiciones:

(1) Si el correo asegurado se pierde o está completamente dañado, la compensación se basará en el monto asegurado; si está parcialmente dañado o falta contenido, el costo del correo se compensará en función del ratio del mismo; monto asegurado hasta el valor total del correo:

(1) Correo asegurado Si el correo se pierde o está completamente dañado, la compensación se basará en el valor asegurado si está parcialmente dañado o falta contenido, la compensación; se basará en la relación entre el valor asegurado y el costo del correo. La suma asegurada se indemniza por la pérdida real del correo en proporción al valor total del correo.

(2) Si el correo no asegurado se pierde o daña o el contenido es corto, la compensación se basará en la pérdida real según el certificado de pérdida, pero el monto máximo de compensación no excederá tres veces la tarifa cobrada. ; si el correo certificado se pierde o daña, la compensación será tres veces el monto cobrado.

Las empresas postales realizarán anuncios en sus locales comerciales y facilitarán ficheros de datos del correo a los usuarios, expresando lo dispuesto en el párrafo anterior de forma suficiente para atraer la atención de los usuarios.