Cómo cancelar el plan de datos
Los métodos para darse de baja del paquete de datos incluyen: darse de baja mediante mensaje de texto de teléfono móvil, darse de baja por teléfono de atención al cliente, darse de baja en la sala de negocios en línea y darse de baja en la sala de negocios.
1. Darse de baja mediante mensaje de texto en el teléfono móvil: Esta es la forma más sencilla de darse de baja. Simplemente edite el mensaje de texto "QXGPRS" y envíelo al número de atención del operador. Por ejemplo, el número de servicio de China Mobile es 10086, el número de servicio de China Unicom es 10010 y el número de servicio de China Telecom es 10000.
2. Darse de baja por teléfono de atención al cliente: Llama al número de atención al cliente del operador, pasa al servicio manual, informa al servicio de atención al cliente que necesitas cancelar el paquete de datos y el servicio de atención al cliente te atenderá.
3. Cancelar suscripción en la sala de negocios en línea: inicie sesión en la sala de negocios en línea del operador, busque la información detallada del paquete de tráfico y haga clic en "Cancelar suscripción".
4. Baja en la sala de negocios: Vaya a la sala de negocios del operador y explique al personal que necesita darse de baja del paquete de tráfico, y el personal le ayudará en el proceso.
Detalles de las reglas de "doble limitación" de tráfico:
1. Cuando el costo del tráfico fuera del paquete (excluyendo: tráfico dentro del paquete, tráfico incluido en el paquete de seis meses) alcanza una cierta cantidad, en este momento En China, excluyendo Taiwán, Hong Kong y Macao, el acceso a Internet ya no se facturará. Una vez que el total alcance los 15 GB, el sistema desactivará automáticamente la función de acceso a Internet y la activará automáticamente el próximo mes. .
2. Después de que el tráfico de Internet alcance los 40 GB y el sistema cierre la función de acceso a Internet, la función de acceso a Internet se puede reactivar si es necesario (los usuarios de pospago pueden ir a su propia sala de negocios para "cancelar"). /restaurar el límite de tráfico de Internet móvil") y siga las instrucciones. El método de facturación de "usar el tráfico nacional con confianza" calcula las tarifas de tráfico después de 40 GB.
3. Todo el tráfico de Internet dentro y fuera del paquete mensual incluye: tráfico variado, gratuito, dirigido (como: TV móvil, música móvil, etc.), internacional y después de Taiwán, Hong Kong y Macao. Al llegar a 40 GB, el sistema desactivará la función de acceso a Internet nuevamente y la activará automáticamente el próximo mes. En este momento, no puede solicitar abrir la función de acceso a Internet nuevamente.