¿Qué debo hacer si CCB Mobile Banking no puede transferir fondos?

CCB Mobile Banking es un cliente móvil lanzado por China Construction Bank, que puede satisfacer diversas necesidades de los usuarios, como pagos, transferencias, consultas y pagos. Pero tengo un amigo que no puede transferir dinero a través de CCB Mobile Banking y no sé cómo resolver el problema. Entonces, ¿qué debo hacer si CCB Mobile Banking no puede transferir dinero?

¿Qué debo hacer? ¿Si CCB Mobile Banking no puede transferir dinero?

CCB La imposibilidad de transferir dinero a través de la banca móvil generalmente se debe a motivos como no registrarse en la banca móvil, estado anormal de la cuenta, exceder el límite de transferencia, información de identidad vencida. , etc.

1 Si no puede transferir dinero porque no se ha registrado en la banca móvil, debe llevar su tarjeta bancaria CCB y su documento de identidad a una sucursal de CCB para firmar el contrato. Solo después de firmar el contrato puede. utiliza todos los servicios proporcionados por la banca móvil. De lo contrario, solo puede utilizar las funciones de consulta y tipos de cuenta, pago y búsqueda de red.

2 Si la transferencia no se puede realizar debido a un estado anormal de la cuenta, como congelamiento, suspensión de pago, etc., el propietario del hogar puede llamar a la línea directa de atención al cliente de CCB 95533 y seleccionar "Negocios personales" para ingresar al manual. Después de que el personal verifique la identidad, el estado de la tarjeta será verificado y cancelado.

3 Si no se puede exceder el límite de transferencia, para garantizar la seguridad de los fondos, el cabeza de familia debe llevar su documento de identidad y su tarjeta bancaria a una sucursal de CCB para solicitar una herramienta de autenticación de seguridad. Después del procesamiento, se puede ajustar el límite de transferencia.

4 Si la transferencia no se puede realizar porque la información de identidad ha caducado, haga clic en el "tres" en la esquina superior izquierda de la página en la "Página de inicio" de la aplicación China Construction Bank, luego haga clic en avatar personal - "Modificación de la información del cliente" - "Período de validez del certificado" para actualizar la información del certificado es suficiente.

Lo anterior es la respuesta a "¿Qué debo hacer si CCB Mobile Banking no puede transferir dinero?" Espero que le resulte útil.