¿Cómo conectarse a la base de datos?
Respuesta: (1) Primero verifique si la red es normal y luego verifique si SQL SERVER es normal. Puede utilizar el comando TELNET IP 1433 para ayudar con el análisis.
(2) Confirme que la base de datos está suspendida (ya sea debido a un corte de energía).
(3) Si hay una copia de seguridad, puede usar DB_SETUP para recargar el archivo de base de datos respaldado para restaurar los datos con éxito, por lo que se debe solicitar a los clientes que realicen una copia de seguridad de los datos todos los días. Otras preguntas frecuentes: 1. P: ¿El sistema no puede inicializar el dongle, el código de error es "15"?
Respuesta: compruebe si su red está conectada, conecte el dongle e instale el controlador del dongle. Si no, reinstálelo.
2. Pregunta: Al inicializar el sistema de pedigrí, ¿el sistema indica que no se puede conectar la base de datos de pedigrí?
Respuesta: ¿Ha cargado la base de datos Bloodline (DB_SETUP) o ha abierto el Enterprise Manager de SQL SERVER para ver si hay una base de datos KMJXC debajo de la base de datos? De lo contrario, vuelva a cargar la base de datos del linaje.
3. Pregunta: ¿Por qué sólo los administradores de ingeniería de sistemas pueden cambiar o eliminar códigos de barras en el sistema de gestión empresarial de la sucursal?
Respuesta: Para permitir que los clientes utilicen el sistema de gestión comercial de la sucursal de forma segura, solo los administradores del sistema pueden cambiar o eliminar códigos de barras en la sucursal. Los operadores generales no tienen derecho a cambiar o eliminar códigos de barras.
4. Pregunta: Al imprimir recibos en la recepción, ¿el espacio entre el recibo anterior y el siguiente es demasiado amplio?
Respuesta: Agregue el número de líneas en blanco en la configuración del periférico del cajero frontal, modifique los valores de cabeza y cola y reinicie el sistema de cajero.
5. Pregunta: ¿La categoría de beneficio bruto no coincide con el importe total del informe de resumen de caja? ¿El informe de flujo de ventas de productos de front-end es más detallado que el informe de resumen de ventas de productos de back-end?
Respuesta: Realice un informe de datos diario completo. En general, estas dos afirmaciones son equivalentes. El usuario eliminó cierta información del producto del perfil básico y la información del producto todavía está en la caja registradora de la recepción. Por tanto, los dos informes no coinciden.
6. Pregunta: En la versión distribuida, ¿por qué no se pueden consultar los puntos de la tarjeta de membresía de la sucursal en la oficina central?
Respuesta: Los puntos de la tarjeta de membresía de las sucursales se pueden verificar en cada sucursal. Los puntos de la tarjeta de membresía de las sucursales no se pueden transmitir a la oficina central, por lo que los puntos de la tarjeta de membresía de las sucursales no se pueden verificar en la oficina central. .
7. Pregunta: ¿Por qué el formato de la etiqueta impresa por la balanza electrónica configurada en el sistema de gestión empresarial de Michael Qimou es incorrecto?
Respuesta: Después de editar la etiqueta, preste atención al número de etiqueta al guardar y configure la etiqueta que utilizará la báscula electrónica. Si son inconsistentes, el formato de impresión será incorrecto.
8. Pregunta: ¿Por qué algunos productos no se pueden descontar cuando se venden en recepción?
Respuesta: (1) Verifique si el cajero tiene derecho a realizar descuentos.
(2) Si la interfaz de configuración de ventas de la máquina POS frontal configurada por el sistema ha configurado el frente; -finalizar los productos designados para no permitir descuentos Si la función de control está habilitada, estos productos que no se pueden descontar son productos que no permiten descuentos.
9. Pregunta: En el sistema de gestión empresarial de Michael Qimou, ¿cómo configurar un recibo de pago para imprimir la cantidad, el precio de compra y el monto del pago de los bienes?
Respuesta: Agregue el siguiente programa a los ajustes de configuración de kmjxc.ini: Agregue "sheetprint_pi=prc1" en [app_env] para guardar los ajustes.
10. Pregunta: Al instalar la versión independiente del sistema de gestión empresarial Myriton, ¿el sistema indica que la base de datos no se puede conectar durante la inicialización?
Respuesta: Falta la base de datos SQLANYWHERE5.0. Descárguelo del sitio web correspondiente o comuníquese con nuestro departamento de soporte técnico.
11. Pregunta: ¿Por qué los inventarios informáticos de algunos productos son negativos?
Respuesta: verifique la lista de entrada y salida de productos para confirmar si estos productos han sido aceptados y recibidos. En caso contrario, emita un recibo.
12. Pregunta: En la configuración de recepción, se utiliza DIY-POS-LED 8 [número de serie de una sola línea] para activar la caja de efectivo.
¿Por qué no se puede abrir la caja?
Respuesta: Debido a que las instrucciones para iniciar el cajón de efectivo usando la pantalla del cliente son diferentes de las instrucciones para la impresora, cambie la instrucción original para abrir el cajón de efectivo a "2,77" y luego configure el puerto del cajón de efectivo sea el mismo que el de la pantalla del cliente. Los puertos de pantalla son consistentes.
13. Pregunta: La base de datos no se puede conectar; después de ejecutar el sistema de gestión empresarial de la sucursal, aparece una interfaz que le solicita conectarse a la base de datos e ingresar al sistema de gestión comercial de la sucursal.
Respuesta: (1) Primero verifique si la red es normal y luego verifique si SQL SERVER es normal. Puede utilizar el comando TELNET IP 1433 para ayudar con el análisis.
(2) Confirme que la base de datos está suspendida (ya sea debido a un corte de energía).
(3) Si hay una copia de seguridad, puede usar DB_SETUP para recargar el archivo de base de datos respaldado para restaurar los datos con éxito, por lo que se debe solicitar a los clientes que realicen una copia de seguridad de los datos todos los días.
14. Pregunta: ¿Cómo se obtiene la cantidad de pérdidas y ganancias? ¿Cómo resolver el problema del inventario informático negativo de bienes?
Respuesta: (1) La cantidad de pérdidas y ganancias es el resultado de la diferencia entre el inventario de la computadora y la cantidad real.
(2) Si el inventario informático de mercancías es negativo, se debe averiguar el motivo. Por ejemplo, si los bienes nunca se aceptan en el inventario pero se venden en la recepción, su inventario debe ser negativo. En este momento, puede volver a registrarlo en el almacén o colocarlo en el almacén junto con otros pedidos.
15. Pregunta: ¿Cómo recargar la tarjeta de valor almacenado en Mike Business Management System V2.0?
Respuesta: Abra el menú Emitir tarjeta de valor almacenado e ingrese el número de tarjeta a recargar; presione Gestión de recarga para ingresar el número de tarjeta, el monto de la recarga y luego presione el botón Recargar.
16. Pregunta: ¿No se encuentra la orden de almacenaje en el formulario de aprobación después de la aprobación?
Respuesta: Una fecha incorrecta hace que el documento se registre con una fecha diferente pero no se encuentre en los registros de hoy. Por favor verifique primero el motivo.
17. Pregunta: ¿Se puede eliminar el monto subtotal en el informe de datos del flujo de ventas inicial?
Respuesta: Sí, solo necesita abrir el botón de configuración en el informe de datos de flujo de ventas de front-end, abrir la configuración de detalles de la propiedad del informe y eliminar la "X" después del monto subtotal.
18. Pregunta: Los datos del producto vendido en la recepción no coinciden con los datos del producto vendido en el backend. Por ejemplo, si se venden 50 artículos en la recepción, ¿por qué solo se venden 25 artículos en la parte trasera?
Respuesta: compruebe si la función general de procesamiento de datos está habilitada en la configuración del sistema en segundo plano. Si esta función está habilitada, los datos de fondo variarán según el porcentaje de datos procesados.
19. Pregunta: ¿El módulo para imprimir etiquetas de precios de productos configurado en una máquina se puede llamar en otras máquinas?
Respuesta: Sí, después de guardar el módulo configurado, copie LABELPRINT. Copie el archivo PSR del informe en el directorio de instalación de KMJXC al archivo del informe en otra computadora.
20. Pregunta: En el sistema de gestión empresarial Myriton, debido a que el monto en la tarjeta de valor almacenado es insuficiente, ¿puedo usar otra tarjeta de valor almacenado para continuar con la liquidación?
Respuesta: Sí. En el momento de la liquidación, el importe de la tarjeta de valor almacenado era insuficiente. El sistema le indicará cuánto pagar por la tarjeta de valor almacenado y cuánto pagar. En este momento, presione el botón de tarjeta de valor almacenado para ingresar el número de tarjeta y continuar con el pago.
21. Pregunta: ¿Cuál es el proceso de inventario en el sistema de gestión empresarial de Michael Qimou?
Respuesta: Primero complete la liquidación diaria de datos completos, luego inicialice el inventario para generar números de lote de inventario, bloquee el almacén para el inventario, imprima una hoja de inventario vacía, luego ingrese la hoja de inventario, ingrese el inventario repetido hoja (opcional), y generar Contar discrepancias, generar bienes faltantes y finalmente realizar revisión de inventario. Nota: No puede realizar ninguna operación que afecte el inventario hasta que se complete el proceso de inventario.
22. Pregunta: Después de registrarme en un sistema de gestión industrial y comercial de Mike Qi, se me indica que el registro se realizó correctamente, pero no puedo ingresar al sistema Mike.
Respuesta: Este es un error causado por el funcionamiento anormal de la base de datos del servidor, no por el número de serie ingresado. Reinicie el servidor.
23. Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre ajustar la lista de precios de compra y ajustar el precio de inventario?
Respuesta: El primero es el precio de compra y el segundo es el ajuste de precio del inventario restante de bienes en la compra anterior.
24. Pregunta: ¿Puede la sala de negocios utilizar códigos de barras de productos para verificar el inventario en segundo plano?
Sí, puedes utilizar códigos de producto y códigos de barras para comprobar el inventario de productos.
25. Pregunta: En la versión de distribución, ¿por qué no se puede realizar en la sucursal la lista de precios especiales minoristas formulada por la casa matriz?
Respuesta: (1) Si la configuración del código de almacén de la sucursal es consistente con el código de almacén establecido por la oficina central y si el código de almacén de la sucursal se selecciona para el almacén de entrega de las mercancías en la recepción de la sucursal.
(2) Verifique el tiempo de vigencia de la configuración de la lista de precios especiales de venta minorista del producto.
26. Pregunta: ¿Puedo exportar información de precios especiales de productos en formato EXCEL?
Respuesta: Debido a que la información del precio especial del producto no pertenece al archivo básico del producto, no se puede exportar en formato EXCEL y solo se puede imprimir.
27. Pregunta: ¿Se puede acceder a la lista de precios especiales de un miembro para modificar la información de precios especiales de algunos productos, como por ejemplo realizar un pedido de precio especial para un determinado producto antes de que finalice el tiempo de precio especial? ¿A qué precio se venden estos artículos?
Respuesta: (1) Los documentos aprobados no se pueden transferir para su modificación, porque los documentos aprobados no se pueden modificar.
(2) Cuando el tiempo del precio especial especificado no ha finalizado, el producto puede volver a ponerse en precio especial y venderse al nuevo precio.
28. Pregunta: ¿Por qué el monto del descuento en el informe de descuento de recepción es un número negativo? ¿Por qué algunos productos se pueden rebajar por la mañana pero no por la tarde?
Respuesta: (1) Cuando el monto de la oferta especial es mayor que el precio original, el monto del descuento en el informe de descuentos de la recepción es un número negativo.
(2) ¿Alguna vez has tenido una venta minorista y una venta programada al mismo tiempo, pero no hubo descuento por la tarde porque aún no había llegado el momento de la venta?
29. Pregunta: ¿Se han liquidado los recibos de aceptación y los recibos de regalo con el proveedor?
Respuesta: El documento de recibo de regalo solo aumenta la cantidad de inventario de la mercancía. No es necesario liquidar con el proveedor. Solo se liquida con el proveedor el documento de recibo de liquidación y aceptación.
30. Pregunta: ¿Por qué no se puede escanear en la recepción el código de barras de 8 dígitos ingresado manualmente en el archivo básico del producto y el sistema indica que el producto no está disponible?
Respuesta: ¿El código de barras de 8 dígitos ingresado manualmente en el archivo básico del producto es consistente con el código de barras de 8 dígitos escaneado por el escáner? De lo contrario, modifique el código de barras en el archivo básico del producto para que sea consistente con el código de barras escaneado por el escáner.
31. Pregunta: ¿Puedo hacer otros negocios que afecten el inventario?
Respuesta: Antes de completar el proceso de inventario, no se puede realizar ningún negocio que afecte el inventario, incluida la liquidación diaria.
32. Pregunta: ¿Por qué un cajero común y corriente que no tiene permisos de recepción puede presionar F6 para seleccionar el almacén de envío de la mercancía?
Respuesta: El cajero puede presionar F6 para seleccionar el almacén del producto, y se puede configurar o no la recepción. No hay límite.
33. Pregunta: ¿Por qué el teclado de la recepción y la pistola de códigos de barras dejan de responder cuando hay un gran flujo de pasajeros?
Respuesta: Esto requiere considerar la disipación de calor del chasis desde el aspecto del hardware. Puede habilitar la protección de temperatura y aumentar la memoria en el BIOS de la placa base. También puede borrar algunos datos históricos en el sistema de gestión comercial de la sucursal (nota: haga una copia de seguridad de los datos antes de borrarlos)
34. ¿Ocurrió un error al ejecutar el programa de actualización del dongle, informando "El uso actual es ilegal y el programa se cerrará"?
Respuesta: El sistema no encontró el dongle o el controlador del dongle no estaba instalado, lo que provocó que el programa de administración de licencias encontrara el error de interfaz. La instalación del controlador del dongle debería ser normal.
35. Pregunta: Cuando se ingresan los datos del inventario en la recepción, ¿la consulta de inventario muestra "0"?
Respuesta: Aunque se completó la entrada de datos del inventario, el procesamiento de datos aún no se ha realizado. El archivo de datos del inventario del front-end se debe copiar al back-end y los datos se deben importar al. formulario de entrada de inventario. De forma predeterminada, los datos del inventario de front-end se guardan en un archivo formateado con fecha en el directorio de instalación; presione la tecla editar en la hoja de inventario para importar los "datos del inventario" y luego guárdelos y entrarán en vigencia después de la aprobación.
36. Pregunta: Al realizar el inventario del sistema de gestión empresarial de Michael Qimou, algunos artículos negativos del inventario no se incluyeron en el inventario.
¿Pueden corregir las cantidades de existencias de estos productos?
Respuesta: Sí, puede confirmar los productos no vendidos y sus cantidades imprimiendo un informe de productos faltantes y luego realizar ajustes de almacenamiento mediante el recuento e ingreso de otros documentos.
37. Pregunta: La impresora no tiene una interfaz para cajón de dinero. ¿Se puede abrir la caja con el VFD8CV de Kawada?
Respuesta: Sí, conecte el monitor del cliente al puerto correspondiente y conecte el cajón de efectivo, configure el puerto del cajón de efectivo en el software para que sea el mismo que el del monitor del cliente y cambie el comando para abrir el efectivo. cajón a "31,77". (Nota: Este comando sólo puede abrir la caja de 12V)
38. ¿Cómo configurar un descuento especial para miembros? ¿Cómo hacer que la computadora genere automáticamente una oferta especial con un descuento determinado en la lista de ofertas especiales para miembros?
Respuesta: (1) Las tarjetas de descuento se definen en la categoría de tarjeta de membresía y se pueden configurar categorías de tarjeta como 20 % de descuento o 10 % de descuento.
(2) Esta función se puede realizar definiendo el "precio especial para miembros" en la configuración del sistema. Al realizar un pedido de precio especial para miembros, el sistema calculará automáticamente el precio especial para miembros en función del precio de compra. precio de venta y precio especial para miembros.
39. Pregunta: La rama distribuida no se puede inicializar. Cuando una sucursal utiliza la inicialización en la comunicación de datos, ¿el software indica que el permiso de transmisión no está configurado?
Respuesta: Debido a que la sucursal instaló una versión de red para ingresar el software, luego solo instaló el cliente distribuido de software y luego utilizó la inicialización en la comunicación de datos, el software debe indicar que no hay permiso de transmisión. , porque en este momento, el código de almacén de mi tienda es 00 en la base de datos de la tienda (el almacén predeterminado de la versión en línea), pero 00 es el código de almacén de la oficina central. Esto definitivamente no está en la configuración de permiso de envío de la. oficina central, por lo que este mensaje aparecerá al inicializar el envío después de marcar. Solución: reinstale la base de datos de la sucursal. Después de ejecutar el programa, se le pedirá que ingrese el nombre y el código de la sucursal. Después de ingresar, se puede inicializar.
40 Pregunta: En la versión distribuida de un determinado sistema de gestión empresarial de Mike Qi, después de que la oficina central crea el recibo de almacén de la sucursal, el informe resumido del inventario de mercancías de la oficina central (almacén) y el resumen de mercancías de la sucursal. El informe (almacén) no coincide.
Respuesta: Por favor verifique el número de documentos de aceptación entre la oficina central y la sucursal. Si no coincide, descargue los datos nuevamente o descargue todos los datos de la sucursal. También puede utilizar la función de procesamiento auxiliar de comunicación de datos para transferir algunos archivos que no se han descargado a la sucursal.
41. Pregunta: En el sistema de gestión empresarial Mike Qimou, en el archivo básico del producto, si hay información sobre un producto y el producto tiene una categoría y un proveedor, el programa no puede proporcionar el proveedor y categoría de este producto. ¿Está bien el procedimiento anterior?
Respuesta: Había programas anteriores. Sin embargo, tener en cuenta al proveedor de bienes puede tener un impacto en el negocio, incluido el equilibrio de compras, ventas y almacenamiento. , que estará relacionado con la liquidación. Para evitar grandes errores en varios informes y datos de liquidación, el programa ya no utiliza de forma predeterminada el proveedor original de los bienes, sino que requiere que el operador lo ingrese manualmente.
42. Pregunta: En cierto sistema de gestión empresarial de Mike Qi, ¿por qué el monto en el estado de cuenta del cajero después de la entrega en la recepción es mucho menor que el monto real del cajero?
Respuesta: debido a que a menudo salimos del sistema de caja o reiniciamos la computadora, en este caso, el sistema solo completará la entrega del registro de caja actual al salir del trabajo y no registrará la salida anterior. desde el sistema de caja o reinicie la computadora y luego vuelva a ingresar a la situación del sistema de caja, por lo que el informe después de la transferencia de turno será menor que el informe de caja real.
43. Pregunta: Hay demasiado contenido al imprimir información del producto y algunas cosas no quieren imprimirse;
Respuesta: Arrastre la barra de título en la interfaz de navegación para bloquear algunas columnas innecesarias.
44. Pregunta: Es problemático imprimir productos de un solo proveedor, pero hay demasiados proveedores.
Respuesta: Puede buscar e imprimir los productos de un proveedor, por lo que solo puede imprimir productos proporcionados por un proveedor.
45. Pregunta: El precio de compra de los bienes cambia a menudo, pero no se puede fijar;
Respuesta: Puede ver el historial de almacenamiento y el precio de cada producto en el informe de almacenamiento de compras.
46. Pregunta: Cuando el precio de compra de un bien es demasiado alto, el proveedor se compromete a reducir el precio de oferta de algunos bienes no vendidos después de venderlos durante un período de tiempo. ¿Cómo solucionarlo en Mike Business Management System V3.0?
Respuesta: (1) El método convencional es utilizar el método de "devolución vacía y anticipo vacío", es decir, primero devolver la parte restante al precio de compra original y luego almacenarla en el nuevo precio de compra. Esto puede lograr el propósito, pero esto El período de facturación de algunos productos se pospondrá.
(2) El propósito también se puede lograr mediante el uso de la "orden de ajuste de precio de inventario", es decir, se puede ajustar el precio de compra de algunos o todos los bienes adquiridos la última o la vez anterior.
47. Pregunta: ¿Puede proporcionar un conjunto más correcto de métodos de documentación que afecten los costos en el sistema de gestión empresarial de Mike Qimou?
Respuesta: En términos generales, mientras el certificado no se venda o emita al precio de costo, el costo se verá afectado. Las sugerencias comerciales que afectan los costos incluyen: órdenes de recibos de regalo, órdenes de ajuste de precios de inventario, órdenes de corrección de inventario, otras órdenes, órdenes de aprobación de inventario, órdenes de recibos de inspección, órdenes de devolución de ventas y órdenes de devolución de compras. Además, existen algunos documentos que deberían afectar el costo si las normas internas de la empresa no se basan en el precio de costo, como informes de pérdidas, órdenes de transferencia, órdenes de transferencia diversas, etc.