Cómo vender bien los teléfonos móviles

Venta se refiere al acto de proporcionar productos o servicios a terceros mediante venta, arrendamiento o cualquier otro medio. Los siguientes son los métodos que he recopilado para vender teléfonos móviles.

1. (Hora de inicio)

Cuando los clientes entren en la tienda, no te apresures a preguntarles qué móvil quieren comprar o si comprarlo, y no apresurarse a vender teléfonos móviles a los clientes. De esa manera, los clientes se resentirán. Debido a que comprar un teléfono es como enamorarse, va en contra del sentido común que ambas partes digan si se aman o no antes de entenderse.

Por el contrario, hable primero con los clientes sobre preguntas abiertas y oculte la intención y utilidad de vender la máquina primero. El principio es servir primero a los clientes con sinceridad, en lugar de ganar dinero con los clientes. De hecho, los clientes también son seres humanos y pueden saber cuál pones primero.

2. (Juzgar al cliente)

La intención y voluntad de compra de un cliente a menudo se pueden ver en sus ojos y en sus pasos hacia la tienda. Por tanto, debemos aprender a observar y juzgar.

3. (Iniciar un diálogo)

De hecho, lo más difícil es iniciar felizmente un diálogo con los clientes. Una vez que la conversación se inicia bien, el resto de la conversación es fácil. He observado que los excelentes vendedores suelen utilizar la siguiente técnica: cuando un cliente está jugando con su teléfono móvil, tomarán la iniciativa de ayudarle a conectarse a WIFI de manera coqueta (porque sin Internet, el teléfono móvil es como un ladrillo y la experiencia del cliente no es buena). En la mayoría de los casos, el cliente tomará la iniciativa de hablar por amabilidad.

4. (Tema de comunicación)

Durante el proceso de comunicación, excelentes vendedores a menudo enseñan a los clientes cómo distinguir las importaciones paralelas de los productos con licencia, los productos genuinos de las grandes imitaciones, etc. Permitir que el cliente sienta que el vendedor la trata bien y, al mismo tiempo, también traza una línea clara entre nuestra tienda y otras tiendas.

El uso común es tomar el teléfono móvil actual del cliente para ayudarlo a diagnosticar y responder las preguntas reportadas por el cliente una por una (generalmente en este momento, la mayoría de los clientes se quejan del teléfono móvil actual). En la superficie, él la estaba ayudando a responder sus preguntas, pero en realidad, estaba magnificando su dolor.

5. (Lenguaje corporal)

Al mostrar un teléfono móvil a un cliente, el cuerpo debe estar paralelo al cliente. Cuando el cliente está de pie, usted debe pararse; cuando el cliente está acostado, usted también debe acostarse. Tus ojos deben estar paralelos y aprovechar bien tus ojos para mirarte. La distancia puede ser apropiadamente más cercana para aumentar la sensación de intimidad. Debes hablar en voz baja y acercar tu boca a los oídos del cliente, para que éste sienta que le estás atendiendo con dignidad.

6. (Acerca de instar órdenes)

Las palabras frente a ti deben ser suaves, pero al instar órdenes, debes ser duro. Al principio dijo que la primera parte trataba sobre el enamoramiento y la segunda parte sobre la confesión. Enamorarse significa "dulces palabras", mientras que expresar amor requiere un tono decidido y nítido. Cada palabra que digo lo digo desde una perspectiva que es buena para el cliente.

7. (Sobre el precio)

Los clientes tienen dos psicologías a la hora de comprar una máquina, la avaricia y el miedo. La codicia es querer ser más barato, el miedo es preocuparse de que algo salga mal con el teléfono. Ante la codicia, un buen vendedor demostrará que el cliente obtuvo ganancias y perdió dinero comprando a este precio; ante el miedo, enumerará muchos ejemplos de compra de productos falsificados, dando a entender la seriedad y exagerando el caos; en el mercado exterior. Sal y deja que el cliente sienta el dolor. Realmente no funciona. Cuando el cliente quiere irse, lo sigo hasta la puerta y le pregunto qué es inapropiado y si puedo hacerlo por ella. Muchas veces, el cliente en realidad envía una señal para confirmar, para eliminar preocupaciones sobre compras costosas o como una forma inteligente de negociar, por lo que seguirlo hasta la puerta es en realidad una respuesta a su señal o astucia.

8. (Acerca del servicio posventa)

Después de comprar el teléfono, ayudaremos pacientemente al cliente a descargar y usar la aplicación uno a uno, le enseñaremos cómo mantenerla. el teléfono y dígales que pueden volver para ayudar cuando tengan tiempo. Ella limpia las actualizaciones. Agregue WeChat para hacerse amigo de los clientes. Una imagen profesional hace que los clientes confíen en ti.

El secreto de las "siete palabras" para unas buenas ventas de teléfonos móviles

Muestra

El interés de los clientes por los teléfonos móviles se basa en sus sentimientos e impresiones sobre el prototipo a primera vista Debido a esto, un buen prototipo de pantalla tiene el efecto de obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Después de la continua exhibición y demostración durante el proceso de ventas del día anterior, muchos modelos de máquinas y materiales auxiliares se han movido y deben restablecerse antes del negocio, especialmente la ubicación del empujador principal. La visualización de los teléfonos móviles presta atención a la sensación de capas y efectos combinados, y la novedad y colocación de los materiales auxiliares deben ajustarse estrictamente a las normas.

Batería

A menudo veo guías de compras que de repente se quedan sin energía cuando hacen demostraciones a los clientes en las tiendas, por lo que necesito reemplazar la batería de inmediato. Primero, parece que la guía de compras no está completamente preparada, lo que le da al cliente una impresión poco profesional. Además, lleva tiempo reemplazar la batería, encender el teléfono y luego encontrar el contenido que se acaba de demostrar. ¿Seguirán esperando los clientes? Es posible que la venta que se podría haber completado de una sola vez se haya cancelado porque la guía de compras se quedó sin batería. Demostración antes de la inauguración.

Sonido

El sonido se refiere a la música. La mayoría de los teléfonos móviles enfatizan el efecto de reproducción de música y la operación simple, y ofrecerán demostraciones de reproducción de música a los clientes. Al mostrar música a los clientes, se deben hacer preparativos en función de la edad, el sexo y las diferentes preferencias musicales del cliente. Debe haber una biblioteca de música sistemática. Es mejor tener en cuenta la edad del cliente y pedir canciones para el cliente. almacenar la música en categorías. Antes de abrir, haz una prueba de reproducción para evitar problemas con el sistema del teléfono móvil, la tarjeta de memoria o el reproductor y cortarlos de raíz.

Me gusta

Me gusta, se refiere al vídeo. A algunos clientes les preocupa la fluidez de la reproducción de vídeo, a otros les preocupa si los subtítulos son claros, a algunos les preocupa si se admite la reproducción multiformato, a algunos les preocupa si la pantalla es reflectante y a otros les preocupa si el sonido es lo suficientemente alto. Los clientes tienen diferentes preocupaciones, por lo que deben prepararse. Las fuentes de video también deben ser diferentes. Estos vídeos también deben probarse antes de abrirlos, para prepararse para un día lluvioso.

Película

Película se refiere a la película protectora de la pantalla del teléfono móvil. El primer juicio de los clientes sobre la calidad de un teléfono móvil se basa en el prototipo. Si el prototipo está dañado, el cliente determinará inmediatamente que hay un problema con la calidad del producto del teléfono móvil. Las máquinas de demostración se utilizan con frecuencia y los daños son inevitables. La parte más frágil es la pantalla. Compruebe si la película de demostración está intacta antes de comenzar. Si hay algún daño, reemplácela lo antes posible.

Armarios

Los clientes son cada vez más exigentes y algunos detalles pueden influir en sus decisiones de compra. Los mostradores sucios ahuyentarán a muchos clientes. Hay que lavarse al levantarse por la mañana, y lo mismo ocurre con la encimera. No es difícil de hacer, pero la clave está en si tienes esta conciencia.

Materiales

Materiales se refiere a los materiales necesarios para la visualización del terminal, como carteles, banderas colgantes, tableros KT, roll-ups, cajas apilables, páginas sueltas, etc. Todo esto ayuda a crear una buena atmósfera de ventas. Una buena exhibición del material puede atraer clientes activamente y aumentar el flujo de clientes. Durante las ventas del día anterior, algunos materiales se dañarán o desplazarán. Estos materiales deben reorganizarse antes de que comience el negocio, y aquellos que deban reemplazarse deben reemplazarse de inmediato.