Cómo contratar un agente

¿Cómo podemos reclutar agentes de manera efectiva? Aunque hay muchas personas que quieren iniciar un negocio con dinero pero no tienen buenos proyectos, estas personas son sus clientes objetivo, pero también hay muchas marcas, microempresas, ventas directas y otras organizaciones que están captando estos clientes. competitividad tenemos?

La jefa de una empresa de cosméticos es una mujer fuerte. Solía ​​ser una bloguera de belleza y representaba marcas de otras personas. Le fue bastante bien y ganó más de 1 millón de yuanes al año. vender Es mejor fabricar productos de otras personas con su propia marca, lo que será más rentable. Entonces comencé a contactar con muchas fábricas de procesamiento de cosméticos, registrar la empresa, diseñar logotipos, empaques, alquilar oficinas, reclutar, producir el primer lote de muestras, etc. Después de completar esta serie, ya había gastado la mitad de mis ahorros.

Para expandir rápidamente su negocio, abrió otro centro de experiencia en el cuidado de la piel. Planeaba hacer que este centro de experiencia en el cuidado de la piel fuera popular y luego comenzar a reclutar inversores. Como yo tenía algunos seguidores y sabía mucho sobre ventas, el primer centro de cuidado de la piel estaba funcionando bastante bien. Al cabo de medio año de su apertura, alcanzó el punto de equilibrio y obtuvo decenas de miles de yuanes en ganancias netas cada mes.

Sintió que había llegado el momento y comenzó a atraer inversiones a través de sus fans y anuncios en línea, rápidamente reclutó el primer grupo de agentes. Como resultado, el primer grupo de agentes se vendió colectivamente en menos. Pidió un reembolso porque los productos de estos agentes no se podían vender en absoluto y las tiendas abiertas por los agentes no tenían idea de cómo administrarlas. El servicio postventa era un desastre. Incluso la regañó en línea y pronto no pudo reclutar nuevos agentes. Originalmente era una mujer fuerte y destacada, pero al final recibió mucha infamia y la empresa no tuvo más remedio que cerrar.

¿Crees que ella no es buena? Creo que es muy buena para ganar 1 millón al año confiando en su propia capacidad. ¿Por qué no pudo iniciar un negocio y reclutar agentes? Es porque no copió su capacidad a más agentes. Lo que ella proporciona a los agentes son solo productos, y sus productos exitosos solo representan el 50%. El otro 50% son sus capacidades comerciales. La mayoría de los agentes no tienen las mismas capacidades comerciales que ella.

Entonces, si queremos reclutar agentes de manera efectiva, además de obtener 50 puntos por el producto, también debemos dar 50 puntos por las capacidades operativas de los agentes.

Una marca minorista que se ha vuelto muy popular en los últimos dos años se llama Miniso. En el momento más rápido, abrieron 150 tiendas al mes. Su empresa recibe 300 correos electrónicos todos los días de personas que quieren unirse. Sus marcas incluso tienen que hacer cola durante meses.

¿Por qué a Miniso le está yendo tan bien en la atracción de inversiones? Porque su modelo es bastante estúpido para los agentes. Si desea unirse a su tienda, solo necesita llevar dinero y no preocuparse por nada más. Su dinero probablemente se utilizará para tres partes: la primera es la tarifa de franquicia, la segunda es el costo de distribución y. el tercero es Los gastos de alquiler y decoración de la tienda se pueden solucionar con dinero. Después de que les des el dinero, no tienes que preocuparte por nada. Ellos son responsables de la decoración, la carga, el reclutamiento y las operaciones. Luego te darán más del 30% de la facturación diaria. La cuota del día anterior en tu tarjeta. Puedes ver el dinero que ingresa todos los días. Este proyecto empresarial es como un producto financiero. Ahora hay miles de tiendas en todo el mundo y la mayoría de ellas son rentables.

Sus agentes no tienen que preocuparse por sus propias capacidades operativas, mientras que muchas otras marcas similares le ayudarán a decorar la tienda, le ayudarán a colocar los productos y luego simplemente los capacitarán y se olvidarán de eso. No tienen las habilidades. Los agentes con capacidades operativas pueden perder dinero fácilmente.

Algunas marcas consideran que recibir dinero de los agentes es el punto final. De hecho, los servicios comienzan oficialmente solo después de recibir dinero de los agentes. Cuando sus capacidades operativas son replicables, ese es el comienzo de su explosión.

Entonces, ¿cómo podemos hacer que nuestras capacidades operativas sean replicables o permitir que los agentes operen de manera infalible?

Comparto dos palabras clave: estandarización, pensamiento iterativo.

Se estima que a muchas personas se les endurecen los oídos al escuchar estas tres palabras, pero muy pocas personas pueden implementarlas. una tarea muy importante para desarrollar la competitividad de las inversiones. Por ejemplo, el Miniso que acabamos de mencionar tiene estándares para cada aspecto de su experiencia, desde el primer momento en que un cliente ingresa a la tienda hasta el momento en que sale después de pagar.

Al principio, la altura de su estante era de 1,7 metros, luego se ajustó a 1,55 metros y luego tuvo una precisión de 1,5 metros. ¿Por qué es este número? Es lógico que se puedan colocar más productos a una altura de 1,7 metros y que la tasa de utilización del espacio sea alta. Sin embargo, su experiencia operativa concluyó que la altura del estante es un parámetro importante que afecta la vista externa y el espacio interno. La altura promedio de las mujeres chinas es de 1,55 metros, el estante de 1,7 metros excede la altura de la mayoría de las consumidoras, lo que las hará muy incómodas. El estante es demasiado alto, lo que limitará el espacio superior y provocará que los clientes se sientan psicológicamente deprimidos. y la visión limitada conducirá a una baja tasa de entrada a la tienda, lo que también afecta la experiencia de compra.

Muchos supermercados tendrán carritos de compras y cestas de compras en la entrada. Esto también tiene estándares. Según las estadísticas, las cestas de compras pueden aumentar el precio unitario por cliente en un 50% y los carritos de compras pueden aumentar el precio unitario. en otro 30%. Sin embargo, la mayoría de los supermercados o tiendas físicas proporcionan cestas y carritos de compras para que los clientes los recojan ellos mismos. Miniso ha agregado estándares para la entrega de cestas de compras en su manual de operaciones, y todos los movimientos, gestos y técnicas de habla están estandarizados.

Todos los estándares se repiten y actualizan constantemente desde que un cliente entra por la puerta hasta que sale. Estos estándares determinan la experiencia del cliente y también son la competitividad central de la empresa.

¿Cómo lograr la estandarización?

En realidad, se trata de desglosar de forma refinada el proceso de consumo del cliente, partiendo de lo que ve, oye y siente a primera vista al entrar en la tienda. Debido a que los estándares de cada industria son diferentes, no entraré en detalles aquí. De hecho, estoy aprendiendo y mejorando constantemente nuestros manuales y sistemas operativos estandarizados.

Es posible que tenga una pregunta después de escuchar esto, hermano Hou, ¿no habló sobre cómo reclutar agentes de manera efectiva? Siento que estos contenidos tratan sobre cómo operar bien y tienen poco que ver con la promoción.

De hecho, estos elementos estandarizados son sus materiales de marketing, que les dicen a los agentes que usted puede operar científicamente la tienda y ayudarlos a ganar dinero. Los elementos estandarizados sirven para hacer que los agentes crean que sus operaciones son indudables. reduce en gran medida sus riesgos, mejorando así su tasa de conversión de inversión.

Cuando cada uno de tus agentes pueda ganar dinero fácilmente, ¡naturalmente más agentes vendrán aquí para darte dinero!