Ping An Bank es muy inseguro. Tengo mi tarjeta y mi documento de identidad conmigo y no he perdido mi teléfono móvil. Se transfirió el dinero de la tarjeta y no sé cómo. .

Si no has realizado ninguna operación y la tarjeta no está asociada a ninguna retención empresarial, se recomienda denunciar la pérdida lo antes posible y llamar a la policía para evitar mayores pérdidas económicas. informe la pérdida a través de cualquiera de los siguientes canales y luego inicie sesión en la APLICACIÓN Ping An Pocket Bank - Página de inicio - Saldo - Detalles de la transacción para verificar los detalles específicos de la transacción:

1. la APLICACIÓN Ping An Pocket Bank - seleccione el número de tarjeta correspondiente en Mi tarjeta bancaria en la esquina superior izquierda - haga clic en Puede informar la pérdida temporalmente;

2. más negocio-gestión de cuenta-pérdida temporal;

3. Manual telefónico: llamar al 95511-3 para ingresar al reporte de pérdida del servicio manual

4. tarjeta a cualquier punto de venta para informar la pérdida Si estoy solicitando un agente, también necesito traer la tarjeta de identificación del agente

Después de informar la pérdida, llame al 95511-3 Al ingresar comentarios manuales, nuestro banco. ayudará plenamente a los órganos de seguridad pública en la verificación.

Recordatorio:

1. Las libretas/recibos de depósito retirados sin contraseñas no admiten la banca de bolsillo ni la banca en línea.

2. ser procesado por nuestro banco Excepto para el cobro y el pago, la cuenta solo se puede acreditar pero no retirar;

3. Los informes de pérdida verbal son válidos por un largo tiempo después de que el informe de pérdida sea exitoso, si su tarjeta. es una tarjeta que se puede retirar con una contraseña, puede llevar su certificado de apertura de cuenta a cualquier cuenta de Ping An. Informar la pérdida de la tarjeta por escrito en un banco o intentar reemplazar la tarjeta a través de la aplicación Ping An Pocket Bank. -Página de inicio-Más-Tarjeta de débito de mostrador aéreo (horario de solicitud para el reemplazo de la tarjeta: 09:00-21:50);

4. En Beijing y Shanghai, llame al 110 local para llamar a la policía; Fuera de Beijing y Shanghai, llame a la línea directa de consulta contra el fraude de información de la Oficina de Seguridad Pública de Shenzhen al 0755-81234567 para dar su opinión e informar el caso a la comisaría de policía local.

Tiempo de respuesta: 2020-08-17 Para conocer los últimos cambios comerciales, consulte el sitio web oficial de Ping An Bank.

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