¿Cómo presentar una queja para que cierren la tienda de fideos?
Si una tienda de fideos no tiene un certificado sanitario, debe informarlo oportunamente al departamento industrial y comercial local. Sólo entonces el propietario podrá cerrar el negocio e imponer una multa.
Una denuncia se refiere a que la persona cuyos derechos han sido vulnerados tiene derecho a hacer valer sus derechos ante el organismo estatal correspondiente respecto de los hechos ilícitos y delictivos del organización involucrada en el caso que infringe sus derechos e intereses legítimos. El denunciante es la persona cuyos derechos e intereses han sido vulnerados.
Las quejas de los consumidores se refieren a consumidores que compran, utilizan bienes o reciben servicios para el consumo diario, y luego de tener una disputa de derechos del consumidor con un operador, solicitan a las organizaciones de protección de los derechos del consumidor que medie y solicite la protección de sus derechos y Actos de intereses legítimos.
Las quejas de los consumidores pueden presentarse mediante llamadas telefónicas, cartas, entrevistas o Internet. Sin embargo, cualquiera que sea la forma que se adopte, debe quedar claro el siguiente contenido: En primer lugar, la situación básica del denunciante. Es decir, el nombre, sexo, dirección de contacto, número de contacto, código postal, etc. del denunciante. La segunda es la situación básica del encuestado. Es decir, el nombre, dirección, número de teléfono, etc. del demandado. El tercero es el tiempo, marca, origen, especificaciones, cantidad, precio, etc. de los bienes adquiridos. El cuarto son las circunstancias específicas del daño, el momento en que se descubrió el problema y el proceso de negociación con el operador. El quinto son los vales de compra, tarjetas de garantía, copias de cartas acuerdo, etc.
Aceptación plegada
La Asociación de Consumidores acepta las siguientes reclamaciones de conformidad con la ley:
(1) Consumidores debido a la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Denuncias de que se han vulnerado derechos estipulados.
(2) Quejas de los consumidores contra operadores por incumplimiento de las obligaciones legales estipuladas en la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China".
(3) Las quejas sobre los agricultores que compran y utilizan materiales de producción como semillas, fertilizantes, pesticidas, películas agrícolas, maquinaria y herramientas agrícolas utilizadas directamente en la producción agrícola, y sus derechos e intereses se ven perjudicados.
No se aceptarán plegados
La Asociación de Consumidores no aceptará las siguientes reclamaciones:
(1) Disputas entre operadores;
(2) ) No hay un demandado claro;
1. No se puede encontrar al demandado
2. Se desconoce la dirección del demandado
(3) El operador ha explicado sinceramente a los consumidores la existencia de defectos en los bienes;
(4) Las partes en la disputa han llegado a un acuerdo de solución (mediación) y lo han cumplido, y no hay nuevas razones y base relevante;
(5) Disputas derivadas de inversión, reproducción, etc.;
(6) Los consumidores no pueden proporcionar ninguna evidencia necesaria;
1. El producto excede el período de tres garantías o la vida útil. El demandado ya no es responsable del incumplimiento del contrato.
2 Sin vale de compra
3. han sido infringidos
(7) Los departamentos administrativos pertinentes, las instituciones de arbitraje o los tribunales han aceptado y manejado el caso;
(8) Las leyes, regulaciones o políticas estipulan claramente que debe manejarse por departamentos designados;
(9) Los consumidores no han seguido las instrucciones. La instalación, el uso, el almacenamiento o el autodesmontaje de las instrucciones del producto causan daños al producto o daños personales;
>(10) Otras violaciones de leyes, reglamentos y normas nacionales.