Hola, ¿qué debo hacer si mi computadora portátil Asus muestra una pantalla de bloqueo hoy cuando la abro y luego presiono cualquier tecla y la pantalla se pone negra, dejando solo la flecha del mouse?

Puedes intentar reparar el sistema operativo

1. Mantenga presionada la tecla Mayús y fuerce el apagado y el inicio de 2 a 3 veces. La interfaz winRE se ingresará automáticamente al iniciar.

Elija ingresar al modo seguro a través de solución de problemas-opciones avanzadas-configuración de inicio-reiniciar.

2. Después de ingresar al "Modo seguro", desinstale el controlador de la tarjeta gráfica y luego reinicie.

3. Si puede ingresar al sistema, reinstale el controlador de la tarjeta gráfica original;

Si no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del disco duro y luego volver a instalarlo. sistema.