¿Cómo borrar el bloqueo de pantalla del teléfono vivo?
Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo en su teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos:
Situación 1: Olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puede usar su huella digital o su rostro para ingresar al escritorio
Después de hacer una copia de seguridad de los datos, conéctese a Internet, ingrese al servicio de nube móvil--inicie sesión en la cuenta--busque el dispositivo--active "buscar teléfono", use otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--busque el teléfono--borre el teléfono móvil--haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono móvil, borrar todos los datos y así borrar la pantalla de bloqueo contraseña;
Situación 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio
1 Después de escribir Si ingresa la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta 5 veces seguidas en la interfaz de contraseña. , hay una opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla. Haga clic en "Olvidé mi contraseña" y complete la respuesta de contraseña previamente configurada para verificar. Modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo, antes de que se active la función de búsqueda del dispositivo. encendido, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo - ingrese la contraseña de la cuenta de vivo - busque el teléfono - borre el teléfono - haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borre todos los datos y borre la pantalla de bloqueo;
Nota: si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo). se pueden hacer copias de seguridad de contactos, mensajes de texto y horarios), notas y otros datos, no admite copias de seguridad de imágenes y videos)
2. p> (1) Apague la máquina y mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos para encender el teléfono, presione el botón de volumen para seleccionar Recuperación, presione el botón de encendido para confirmar, haga clic "Borrar datos", después de borrar, puede borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo después de reiniciar, debe verificar la contraseña de la cuenta de vivo iniciada (este método no se puede borrar, consulte el contenido a continuación)
(2) Si la función de búsqueda de dispositivos está activada, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--busque el teléfono--borre el teléfono--haga clic " Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y así borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo;
Nota: si la búsqueda del teléfono está activada y la red es estable, puede ingresar a la nube de vivo página web del servicio--busque el teléfono-- Realice una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden realizar copias de seguridad de datos como contactos, mensajes de texto, horarios, notas, etc.. No se admiten copias de seguridad de imágenes y vídeos)
Después de reiniciar el modelo cifrado FBE, no puede ingresar al escritorio sin desbloquearlo y no puede pasar los comandos del servicio en la nube
Caso 3: si la contraseña de la pantalla de bloqueo no se puede restablecer mediante los métodos anteriores, traiga el. dispositivo, tarjeta de identificación y comprobante de compra al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento. La dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden encontrar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Haga clic para ver todos los puntos de venta - Seleccione su provincia y ciudad - Consulte el local más cercano. centro de atención al cliente, o ingresa a este enlace para comprobarlo.