Hola, después de apagar mi computadora portátil, la unidad de CD-ROM aparece sola y luego no se cierra sin importar lo que haga. Incluso después de encenderla, todavía no se cierra. ¿hacer?

¡Estimado usuario!

Si se debe a las dos situaciones siguientes:

1. Tocar sin querer el panel o botón de la unidad óptica.

2 Aplicar presión sin querer a la carcasa del host. (es decir, apriete la carcasa, presione la carcasa, etc.)

Se recomienda empujar hacia atrás la puerta de la unidad óptica normalmente y continuar usándola. Si no se debe a la situación anterior, se recomienda acudir a la estación de servicio más cercana para su inspección. Dirección de consulta: /LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Para consultas más detalladas, comuníquese con el ingeniero de WeChat de servicio de Lenovo:

/valuación/index.php/index/weixin.html intcmp=? wxzd

Lenovo Service WeChat le proporciona una variedad de servicios manuales y de autoservicio en cualquier momento y lugar.

Esperamos su evaluación satisfactoria, gracias por su apoyo a Lenovo y le deseamos una vida feliz.