Organización de la plataforma: factores y características impulsores
Según la investigación, las 15 principales empresas de Internet son todos modelos de plataforma. Taobao tiene más de 10 millones de vendedores y más de 400 millones de usuarios. La plataforma Didi tiene más de 300 millones de usuarios agregados y más de 15 millones. Los pedidos totales en 2015 superaron los 1,43 mil millones, lo que equivale a un residente urbano promedio que ha utilizado los servicios de viajes móviles de 1 a 2 veces.
Factores impulsores
1. Los cambios en la demanda de los consumidores del mercado, el consumo personalizado está surgiendo gradualmente; las transacciones de los consumidores se diversifican; la economía global del disfrute cambiará los patrones de consumo de los consumidores; dirección del desarrollo futuro de productos.
2. Tecnología Las nuevas tecnologías y sus aplicaciones continúan reduciendo los costos de transacción, sentando las bases para el desarrollo de big data, aprendizaje profundo y otras tecnologías, el desarrollo de la tecnología de arquitectura representada por la computación en la nube ha desencadenado varias industrias; para ** **Disfrutar y colaborar con tu imaginación.
?El sistema logístico que introduce la tecnología de Internet y la tecnología de Internet de las cosas puede retroalimentar los servicios de comercio electrónico y ahorrar entre un 20% y un 30% de los costos logísticos para los comerciantes. Big Data y el aprendizaje profundo pueden integrar información en el día a día; comportamientos. Los datos se transforman en descripciones de retratos de consumidores e investigaciones sobre el comportamiento de los consumidores; el intercambio de datos entre comerciantes individuales se realiza a través de la computación en la nube, logrando así continuamente precisión en las transacciones y catalizando nuevos métodos de transacción.
3. Talento: La nueva generación de talentos quiere la integración entre la vida laboral y personal en lugar del equilibrio, y prefiere una cultura colaborativa a una cultura competitiva. Esperan que sus jefes puedan brindarles una buena orientación y "centrarse en hacer". el mundo un lugar mejor." Como valor más importante, el deseo de alcanzar la autoestima en lugar de ser parte de una empresa.
En el pasado, los gerentes gestionaban y dirigían a los empleados de primera línea basándose en la información que dominaban. Sin embargo, gracias a las tecnologías emergentes, la nueva generación de empleados domina y procesa más información que los empleados anteriores. debe transferir aún más el poder de toma de decisiones al extremo frontal del mercado.
Según un estudio de más de 100 empresas cotizadas en Europa y Estados Unidos, sus procesos de trabajo, jerarquías verticales, órganos de coordinación y pasos de aprobación de la toma de decisiones han aumentado entre un 50% y un 350% en el pasado. 15 años. El aumento de la complejidad responde a necesidades de los usuarios y entornos de mercado cada vez más complejos, donde las organizaciones a menudo no son vistas como máquinas sino como ecosistemas complejos. Bajo los nuevos conceptos de entorno y gestión, las empresas han comenzado a explorar nuevas formas organizativas. Las organizaciones de plataforma son un intento bajo los nuevos conceptos de gestión.
Cuatro características principales
Las organizaciones de plataforma aportarán nuevas ventajas competitivas a las empresas, entre ellas: innovación rápida mediante prueba y error de bajo coste y respuesta ágil a reacciones químicas en el mercado y el entorno. ; Fácil de ampliar y lograr un rápido crecimiento empresarial.
Cuatro características importantes de las organizaciones empresariales de plataforma:
¿Un gran número de pequeños front-end autónomos? Generalmente compuestos por personas de departamentos multifuncionales que asumen toda o parte de la autonomía; las ganancias y pérdidas.
¿Una plataforma de soporte a gran escala? Establezca interfaces estándar simples y fáciles de usar para modularizar varias funciones; formar un grupo de recursos para facilitar la integración de recursos de acuerdo con las necesidades de desarrollo empresarial; Análisis de datos a gran escala, aprendizaje automático profundo, diccionarios innovadores, etc.
¿Ecosistema diversificado? Las empresas del sistema pueden influirse entre sí, coordinar la gobernanza y cooperar entre sí, brindando así la posibilidad de crear mayor valor.
¿Innovación de abajo hacia arriba? Los proyectos, productos, ideas, etc. son iniciados por pequeñas interfaces; la plataforma utiliza mecanismos de capital de riesgo y mecanismos internos de libre mercado para asignar recursos; detalle, pero se trata de dar más autoridad.
Estudio de caso: División Comercial de Alibaba
En el ecosistema de Alibaba, hay una gran cantidad de comerciantes, así como proveedores de servicios profesionales (software, entrega urgente, marketing, etc.). A través de la división comercial, Alibaba puede aprovechar las capacidades técnicas de cada participante en el ecosistema para lograr una gran cantidad de comunicación y colaboración, lo que no sólo permite que el ecosistema florezca, sino que también permite a los comerciantes centrarse en el producto en sí y subcontratar. otras funciones para más Un equipo profesional asume la responsabilidad, dándoles la capacidad de completar transacciones de manera más eficiente.
La división comercial del ecosistema Alibaba se potencia principalmente desde tres aspectos: 1) actualizaciones inalámbricas, nuevos medios y formularios interactivos, lo que permite a los comerciantes completar la actualización desde productos de estantería hasta contenido e interacción; desde plataformas de servicios de big data hasta servicios comerciales, como la optimización del tráfico privado para miles de personas; 3) omnicanal, que ayuda a los comerciantes convencionales a adoptar Internet;
En el futuro, la función más importante de una organización será el empoderamiento, no la gestión ni los incentivos. El Instituto de Investigación Alibaba propuso el marco de análisis de "gran plataforma + interfaz pequeña + ecología rica + ***". gobernanza", y de "Empresa + empleados" a "sistema nube", de "empresa + empleados" a "sistema nube", de "empresa + empleados" a "sistema nube". La tendencia de "empresa + empleados" a "plataforma + individuos" es evidente.
Extracto del resumen: "Organización de plataforma: Prólogo en la frontera del cambio organizacional".