Urgente, urgente... la computadora portátil enciende una pantalla negra después del antivirus...

1. Compruebe si la luz del disco duro parpadea durante el proceso de inicio. Esto puede indicar si la computadora inicia y carga el sistema operativo normalmente.

2. Si se puede determinar que el sistema se carga normalmente, significa que la máquina en sí está funcionando normalmente. Entonces puede ser un problema con el monitor, como un mal contacto del cable.

3. Si no observa el parpadeo continuo de la luz del disco duro, puede ser un corte de energía u otro problema de hardware, lo que hace que la máquina no arranque normalmente en la mayoría de los casos. Creo que es más probable un problema de energía, porque ocasionalmente puedes arrancar y ejecutar normalmente, lo cual no es el caso si el problema es otro hardware.

Las fuentes de alimentación para portátiles actuales generalmente tienen un amplio rango de voltaje y se pueden usar tanto en entornos domésticos de 220 V como japoneses de 110 V, pero algunas no. Tienes que ver si la que estás usando se puede usar por debajo de 110 V. Si no está claro que se puede utilizar con menos de 110 V, no lo vuelva a utilizar. Es difícil decir si es el adaptador de corriente o la parte de la fuente de alimentación del fuselaje lo que está dañado.

¡Es mejor enviarlo al departamento de mantenimiento para su inspección!

Espero que mi respuesta te sea útil