Urgente~~¡Ayuda! La computadora no tiene este minipuerto del programador de paquetes de minipuerto (IP) WAN.
Para resolver este problema, desinstale el protocolo TCP/IP, elimine el segundo dispositivo IP de minipuerto WAN y luego reinstale el protocolo TCP/IP. Para ello, realice los siguientes pasos:
1. Desinstale el protocolo TCP/IP. Para hacer esto, siga estos pasos:
a. En el Panel de control, haga doble clic en Conexiones de red y de acceso telefónico, haga clic con el botón derecho en Conexión de área local y luego haga clic en Propiedades.
b. En Esta conexión utiliza los siguientes componentes seleccionados, haga clic en Protocolo de Internet (TCP/IP) y luego haga clic en Desinstalar.
c. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar TCP/IP.
d. Reinicie la computadora cuando se le solicite, pero haga clic en No si se le solicita para permitir que Windows habilite un protocolo.
2. Haga clic derecho en Mi PC y luego haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la pestaña Hardware y luego haga clic en Administrador de dispositivos.
4. En el menú Ver, haga clic en Mostrar dispositivos ocultos.
5. En "Tarjetas de red" no debe haber ningún dispositivo IP de minipuerto WAN. Si el dispositivo IP de minipuerto WAN aparece en la lista, continúe con los siguientes pasos. Si el dispositivo IP de minipuerto WAN no aparece en la lista, vaya directamente al paso 16.
6. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y luego haga clic en Aceptar.
Advertencia: El uso incorrecto del Editor del Registro puede causar problemas graves que pueden requerir la reinstalación de su sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda resolver los problemas causados por el uso inadecuado del Editor del Registro
. Utilice el Editor del Registro bajo su propia responsabilidad.
7. Busque la siguiente subclave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
8. En el menú Registro, haga clic en Exportar archivo de registro, escriba clave de copia de seguridad en el cuadro Nombre de archivo y luego haga clic en Guardar.
Nota: Puede revertir los cambios realizados en esta clave de registro. Para hacer esto, haga doble clic en el archivo backup-key.reg guardado.
9. Haga clic en cada subclave del registro debajo de esta clave y observe la columna Datos del valor DriverDesc para determinar qué subclave corresponde al minipuerto (IP) WAN.
Por ejemplo, subclave "0005".
10. Haga clic derecho en la subclave cuyos datos de valor DriverDesc sean Minipuerto WAN (IP) (por ejemplo, haga clic derecho en "0005") y luego haga clic en Eliminar. Haga clic en
Sí para confirmar que desea eliminar el elemento.
11. Salga del "Editor del Registro".
12. Haga clic derecho en Mi PC y luego haga clic en Propiedades.
13. Haga clic en la pestaña Hardware y luego haga clic en Administrador de dispositivos.
14. En el menú Ver, haga clic en Mostrar dispositivos ocultos.
15. En Tarjetas de red, haga clic derecho en Minipuerto WAN (IP) y luego haga clic en Desinstalar. Haga clic en Sí para confirmar que desea eliminar este dispositivo.
16. Reinstale el protocolo TCP/IP. Para hacer esto, siga estos pasos:
a. En el Panel de control, haga doble clic en Conexiones de red y de acceso telefónico, haga clic con el botón derecho en Conexión de área local y luego haga clic en Propiedades.
b. Haga clic en Instalar.
c. En el cuadro de diálogo Seleccionar tipo de componente de red, haga clic en Protocolo y luego haga clic en Agregar.
d. En Protocolos de red, haga clic en Protocolo de Internet (TCP/IP) y luego haga clic en Aceptar.
e.Después de instalar el protocolo, haga clic en Cerrar.
17. Reinicie el módem apagándolo y encendiéndolo nuevamente o, en el caso de un módem interno, reiniciando la computadora.
18. Prueba tu conexión a Internet.