¿Cómo realizar una autoprueba de hardware en computadoras Dell?

1. Encienda la computadora y presione la tecla F12 para ingresar al menú de inicio. Puede ver en el menú: Diagnóstico, este es el programa de prueba.

2. Detección de interacción con el cliente en PSA, que es lo que hice en el formulario Presione *. La prueba de PSA le pedirá al cliente que vea si puede ver el color.

3. Después de detectar un problema, se recomienda enviarlo a un taller de reparación local para su reparación o llamar a la línea directa de soporte posventa al 800-858-0655.

4. Si se recomienda actualizar el BIOS en la tabla, se recomienda cargar completamente la máquina, traer el adaptador y enviar la máquina a una estación de reparación local. Consulte el sitio web de reparación. estación en varios lugares

5. En la tabla Entre las medidas recomendadas, con respecto a operaciones como desmontar la máquina, actualizar el BIOS y realizar pruebas, se recomienda que los clientes hagan una copia de seguridad de sus datos personales y confirmen que estos. Las operaciones no afectarán la garantía.