¿Cómo identificar la autenticidad de una computadora portátil ASUS?
1. Utilice el número de serie que se encuentra en la placa de identificación en la parte posterior de la máquina para registrarse como miembro en el sitio web oficial de ASUS, si puede registrarse correctamente como miembro. Esto significa que es una máquina genuina autorizada ya que el número de serie solo se puede registrar una vez.
2. No es posible encender la máquina ASUS por primera vez sin enchufar el adaptador de corriente.
Puede enviar la máquina al centro de servicio local de ASUS para que la inspeccionen y ver si es genuina.
Servicio de soporte técnico del producto:
A. Si los usuarios encuentran problemas al utilizar los productos de portátiles ASUS, primero pueden consultar el manual del usuario para encontrar la respuesta.
bLos usuarios también pueden visitar el sitio web chino de ASUS () para obtener el soporte técnico correspondiente y solucionar problemas comunes.
Los usuarios también pueden acudir al área de consulta técnica online (), y los ingenieros online de ASUS responderán a sus preguntas.
D. Los usuarios pueden llamar a la línea directa de soporte técnico ASUS 7X24 y nuestros ingenieros en línea le brindarán servicios. Si el ingeniero en línea confirma que el producto tiene un problema de hardware y requiere servicios de mantenimiento, el personal de servicio dedicado del ingeniero en línea le dará al usuario un conjunto de números de despacho de servicio y coordinará el centro de servicio más cercano para atender al usuario.
E. No importa cómo busque servicios técnicos, asegúrese de informarnos claramente sobre el modelo del producto, el número de serie del producto, la versión del BIOS, el hardware correspondiente, los síntomas de falla detallados, etc. , para que los ingenieros de ASUS puedan determinar la causa del fallo de forma más precisa y rápida.