¿Cómo realizar un informe de investigación de mercado sobre Bright Milk?
Señor/Señora:
¡Hola! Ahora estamos realizando una encuesta sobre la pasta de dientes Colgate. ¿Podría dedicar unos minutos para hacerle algunas preguntas?
Lugar de la investigación: Fecha de la investigación: Investigador:
Nombre del entrevistado: Teléfono: Dirección detallada
Primera parte
Qué marcas de ¿Has oído hablar de pasta de dientes? ¿Qué otra cosa?
R2. Además de las marcas que acabamos de mencionar, ¿de qué marcas de pasta de dientes has oído hablar en la tarjeta?
A3. ¿Qué anuncios de pasta de dientes has visto en los últimos tres meses? ¿Qué otra cosa?
A4. Además de las marcas publicitarias que acabamos de mencionar, ¿qué marcas has visto publicidad en las tarjetas? ¿Qué otra cosa?
Tabla 1-1
Menciones de marca
Conocimiento publicitario
Primera mención
Otras menciones
Después del mensaje
Primera mención
Segunda mención
Tercera mención
Nombre de la marca
( A1)
(A1)
(A2)
(A3)
(A3)
( A4)
A
1
1
1
1
1
1
B
2
2
2
2
2
2
C
3
3
3
3
3
3
D
4
4
4
4
4
4
E
5
5
5
5
5
5
F
6
6
6
6
6
6
A5. ¿Conociste las marcas mencionadas por A1 y A2? (Verificar)
Tabla 2-2
Canal cognitivo
Marca
A
B
C
D
E
（）
（）
（ )
（）
（）
TV…………………………………………
1
1
1
1
1
Radio…………………… ……… ……
2
2
2
2
2
Periódico …………………………………………
3
3
3
3
3
Revista…………………………………………
4
4
4
4
4
Presentación de familiares/amigos……………………¨
5
5
5
5
5
Visto en tiendas/ferias de productos... ……… ……
6
6
6
6
6
Publicidad de automóviles/publicidad callejera……………………
7
7
7
7
7
Luces de neón…………………………………………
8
8
8
8
8
Truco callejero……………………………………………………
9
9
9
9
9
Otros (por favor especificar)
（）
（）
（）
（）
（）
No. Parte 2
B1. ¿Alguna vez has usado "Colgate"?
Sí, salte a la pregunta B2, no, salte a la pregunta B1a
B1a, ¿por qué no usa "Colgate"? ( ) Saltar a la pregunta C1
B2. ¿Hace cuánto tiempo fue la última vez que usaste "Colgate"? (Selección única) ( )
En la última semana1 En las últimas una o dos semanas2
En las últimas tres o cuatro semanas3 En los últimos uno a tres meses4
En los últimos tres a seis meses 5 En los últimos seis a doce meses 6
Más de doce meses 7 No sé/no recuerdo Qué marcas de pasta de dientes ha usado en el último mes ? ¿Qué otra cosa? ¿Qué otra cosa?
B4. ¿Qué marcas de pasta de dientes has utilizado en los últimos tres meses? ¿Qué otra cosa? ¿Qué otra cosa?
B5. ¿Qué marca de pasta de dientes ha utilizado con más frecuencia en los últimos seis meses? (Selección única)
B6. Antes de elegir la marca de pasta de dientes que usas más comúnmente (agregar respuesta a B5), ¿qué marca usas habitualmente? (Selección única)
Usado en los últimos seis meses Usado en los últimos tres meses Más comúnmente usado Más comúnmente usado en el pasado
Marca B3 B4 B5 B6
Escudo 1 1 1 1
Negro 2 2 2 2
Liby 3 3 3 3
Aguja de doble cara 4 4 4 4
Niña Negra 5 5 5 5
China 6 6 6 6
Jie Yin 7 7 7 7
Tian Qi 8
8 8 8
Lion 9 9 9 9
Colgate 0 0 0 0
No sé X X X X
Otros (por favor especifique) )————————
[Si no hay cambio de marcas, es decir, las respuestas a B4 y B5 son las mismas, salte a la pregunta B8]
B7. ¿Por qué pasaste de (completar la respuesta B5) a (completar la respuesta B4)
B8 ¿Qué tipo de pasta de dientes usas ahora? (Elección única) ( )
1 Tipo de hierbas 2 Tipo de blanqueamiento 3 Tipo de medicina tradicional china 4 Otros
B11. ¿Qué especificación de empaque de pasta de dientes usa ahora (Elección única) (? )
1. Envase inferior a 100 g 2. Envase 100~150 g
3. Envase 150 ~ 200 g 4. Envase superior a 200 g 5. Otros (especifique) ______________
Parte 3
C1 ¿Alguna vez has comprado "Colgate"?
(Si no, pase a la pregunta c2)
C1a ¿Hace cuánto tiempo fue la última vez que compró "Colgate"? (Selección única)
Hoy…………1 Ayer…………2 Dentro de una semana…………3
Más de una semana a cuatro semanas… ………… 4 Más de un mes a tres meses…………5
Más de tres meses a seis meses………………6 Más de seis meses……………………7
Nunca compré………………………………8
C2 ¿Cuáles son tus compras más comunes en los últimos seis meses? ¿Qué marca de pasta de dientes comprar?
C3 Si la marca ____ que compras con más frecuencia ya no está disponible y quieres encontrar una marca alternativa, ¿cuál es la marca alternativa más probable?
Nombre de la marca C2 C3 Nombre de la marca C2 C3
Escudo 1 1 Plata limpia 1 2
Negro 2 2 Tianqi 1 2
Liby 3 3 El Rey León 1 2
Doble Aguja Mian 4 4 Colgate 1 2
Niña Negra 5 5 Sin buscar reemplazo 1
2
Zhonghua 6 6
C4 ¿Cuántas piezas de "Colgate" en este paquete compraste la última vez?
C5 ¿Con qué frecuencia compras “Colgate” de media?
Una vez a la semana…………………………1 Una vez cada dos semanas………………2
Una vez al mes…………………… ……………3 Una vez cada dos meses………………4
Una vez cada tres meses………… ……………………5 Más de una vez cada tres meses………… ………………………6
C6 ¿En qué ocasión compraste “Colgate” la última vez?
El inventario en casa se ha agotado………………1 Necesidad de cambiar de marca……………………………………2
Ver Ir a actividades promocionales……………………………………3 Otros (especifique)_______________
C7 ¿Dónde compra “Colgate” frecuentemente? (Elección única)
Tienda...1 Supermercado pequeño...2 Supermercado grande...3 Otros (especifique)_______________
Usted compra Colgate Cuando usa pasta de dientes, ¿En qué situación de la tarjeta se encuentra?
1. Normalmente decido qué marca comprar antes de entrar a la tienda, y termino comprando esta marca.
2. Normalmente decido qué marca comprar antes de entrar a la tienda, pero. al final Cambió
3. No decidió la marca de antemano y la decidió cuando fue a la tienda (pase a la pregunta D1)
C9. ¿Encontraste la marca que decidiste comprar en la tienda la última vez?
Sí 1: No 2----Pase a D1
Parte 4
[Las marcas respondidas por el encuestado en B4 están en D1 Ponga un " ×" en el lugar donde está el nombre de la marca, y luego lea en voz alta la marca "×" en un bucle desde donde puso la "marca" y haga las preguntas D1]
D1. Ahora quiero Sé cómo se usan algunos nombres de productos, hay algunas oraciones sobre esto en la tarjeta, ahora leo algunas marcas, elija la respuesta de las cuatro oraciones.
[Preste atención a la única opción en cada columna]
Marca
Escudo
Negro
Libai
Aguja de doble cara
Niña negra
（ )
（ )
（ )
（ )
( )
He usado esta marca antes, pero no quiero volver a usarla
1
1
1
1
No es mi marca favorita, la uso de vez en cuando
2
2
2
2
Es una de las marcas que suelo utilizar
3
3
3
3
Es la única marca que uso
4
4
4
4
Marca
China
Jieyin
Tianqi
León Rey
Colgate
( )
( )
( )
( )
He usado esta marca antes, pero no quiero usarla más
1
1
1
1
No es mi marca favorita, la uso de vez en cuando
2
2
2
2
Es uno de los que uso mucho Una de las marcas
3
3
3
3
Es la única marca que uso
4
4
4
4
Si está en Colgate en D1, circule 3 o 4, luego pregunte D2a, luego salte a la pregunta D3: circule 2, pregunte D2b, luego salte a la pregunta D3: circule 1, pregunte D2c, y luego salte a la pregunta D3.
D2a. Dijiste que Colgate es una de las marcas que usas frecuentemente. ¿En qué aspectos es tu favorita? ]¿Qué otra cosa? ¿Qué otra cosa? _______________________________________________
D2b. ¿Qué es lo que no te gusta de Colgate? [Pregunta] ¿Qué más? ¿Qué otra cosa?
____________________________________________________________
D3. A continuación, mostraremos algunos factores que las personas considerarán al comprar pasta de dientes. Por favor, dígame qué tan importante es cada uno de los siguientes factores al comprar pasta de dientes. Puede utilizar del 1 al 10 para indicar la importancia de cada factor. Cuanto mayor sea la puntuación, más importante es y cuanto menor sea la puntuación, menos importante. (Lea cada factor en un bucle desde la marca "√")
D4 A continuación, me gustaría saber su evaluación de las marcas que ha utilizado en cada uno de los factores enumerados en D3 anteriormente. Cuando lea cada factor, dígame cómo se desempeña cada marca en este factor. Todavía usamos del 1 al 10 para expresar su evaluación de cada marca. Cuanto mayor sea la puntuación, mayor será la evaluación.
(Repita y lea cada factor desde el lugar “√”, y para cada factor, lea la marca “×” desde el lugar “√”)
Factor
p>D3
D4
A
B
C
D
E
Importancia
Calificación
Calificación
Calificación
Calificación
Valoración
Precio
( )
( )
( )
( )
（ )
（ )
Suplementación de calcio
（ )
（ )
( )
( )
( )
( )
Embalaje
( )
( )
( )
( )
( )
( )
Promoción
（ )
（ )
（ )
（ )
（ )
( )
Sabor
( )
( )
( )
( )
( )
( )
Anuncio
( )
( )
( )
（ )
（ )
（ )
Presentación de amigos
（ )
( )
( )
( )
( )
( )
Apto para todo Uso familiar
( )
( )
( )
( )
( )
( )
Fluorados
( )
( )
( )
( )
( )
( )
Capacidad de blanqueamiento
( )
( )
( )
( )
( )
( )
Aliento fresco
( )
（ )
（ )
（ )
（ )
（ )
5. Actitud hacia el producto
E1. A continuación leeré algunas afirmaciones sobre la actitud de las personas hacia la pasta de dientes "Colgate". Si está totalmente de acuerdo con esta afirmación, déle 5 puntos. Si está totalmente en desacuerdo, déle 1 punto o elija un valor apropiado de 1 a 5 puntos según su opinión.
(Preguntas horizontales de opción única, en bucle que comienzan desde la oración marcada "√") ¿Qué tan de acuerdo está con - (lea la oración)?
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
No estoy seguro
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
No lo sé
"Colgate" tiene buenas funciones blanqueadoras y de cuidado de la salud
1
2
3
4
5
6
El precio de "Colgate" es razonable
1
2
3
4
5
6
La publicidad de “Colgate” puede impresionar a los consumidores
1
2
3
4
5
6
"Colgate" tiene varios tipos y una amplia gama de opciones
1
2
3
4
5
6
"Colgate" es muy conocido
1
2
3
4
5
6