¿Puedo reembolsar mi billete de tren en la estación de tren de Yanqing?

Sí, los billetes de tren se pueden reembolsar en la estación de tren de Yanqing.

A partir del 1 de septiembre de 2013, el departamento de ferrocarriles ajustará los métodos de reembolso y reemisión de billetes de tren, realizará reembolsos y reemisiones de billetes de tren a nivel nacional e implementará un plan de reembolso escalonado para billetes de tren.

Desde el 1 de septiembre, el departamento de ferrocarriles implementó nuevos métodos de reembolso y cambio de boletos de tren y lanzó un servicio de reembolso y cambio de boletos de tren a nivel nacional, es decir, los pasajeros pueden reembolsar y cambiar boletos en el tren designado en el billete original antes de la hora, solo podrá gestionarlo en la estación donde compró el billete o en la estación de embarque en el billete. En su lugar, podrá ir a cualquier estación antes de la hora de conducción especificada en el billete.

Al reembolsar un billete, si el reembolso se realiza más de 48 horas antes de la salida, se cobrará una tasa de reembolso del 5% del precio del billete si el reembolso se realiza más de 24 horas pero menos de; 48 horas antes de la salida, se cobrará una tasa de reembolso del 10% del precio del billete. Si el billete se reembolsa menos de 24 horas antes de la salida, se cobrará una tasa de reembolso del 20% del precio del billete.

Artículo 48 Cuando un pasajero solicite un reembolso, éste se tramitará de acuerdo con las siguientes normas y se le cobrará una tarifa de reembolso:

1. , o 2 horas después de conducir en circunstancias especiales. Dentro del período, se reembolsarán todas las tarifas. Los pasajeros del grupo deben presentar la solicitud 48 horas antes de conducir.

2. La devolución de los billetes de conexión y de ida y vuelta en el lugar de compra deberá realizarse 5 días antes de la salida del tren en el lugar de regreso o transbordo. Cuando se devuelva la parte no utilizada del billete en el punto de retorno o de transferencia, se procederá de conformidad con el apartado 1 de este artículo.

3. Los billetes no pueden reembolsarse una vez que el pasajero comienza a viajar. Sin embargo, si no puede continuar viajando debido a una lesión o enfermedad, la diferencia entre la tarifa cobrada y la tarifa del tramo recorrido podrá reembolsarse después de la confirmación por parte de la estación o del tren. Si la distancia recorrida es inferior al kilometraje mínimo, se utilizará el kilometraje mínimo para el cálculo; lo mismo se aplica a los acompañantes de viaje.

4. Al devolver un billete estampado con la palabra "行", primero deberás pasar por los procedimientos de cambio de equipaje.

5. Los boletos de plataforma vendidos no son reembolsables. Las empresas de transporte ferroviario determinarán los métodos de reembolso para los billetes de cercanías, los billetes de duración determinada y los billetes de tarifa fija. Cuando sea necesario, las empresas de transporte ferroviario pueden ajustar temporalmente los métodos de reembolso.

Artículo 49 Cuando el billete de un pasajero sea reembolsado por responsabilidad del transportista, se observarán las siguientes disposiciones, sin cobrarse tasa de reembolso:

1. se reembolsará la tarifa completa.

2. En las estaciones intermedias se reembolsará la diferencia entre la tarifa cobrada y la tarifa del tramo recorrido. Si el tramo recorrido es inferior al kilometraje mínimo, se reembolsará la totalidad del precio.

3. En la estación de llegada se reembolsará la diferencia entre la tarifa cobrada y la parte utilizada. La porción no utilizada inferior al kilometraje mínimo se calculará como kilometraje mínimo.

4. Cuando un tren con aire acondicionado no pueda repararse debido a una falla del equipo de aire acondicionado durante la operación, se debe reembolsar la tarifa del aire acondicionado por el tramo no utilizado.

Artículo 50: Cuando un pasajero solicite un reembolso cuando se interrumpe una línea, se le reembolsará la tarifa completa en la estación de salida (incluyendo la estación de transporte interrumpida y el regreso a la estación de salida), y el dinero cobrado. Los billetes de tarifa y zona se reembolsarán en la estación intermedia. No habrá devolución de la diferencia de precio, pero no se reembolsará la parte cobrada por el incremento de precio y los billetes que se hayan utilizado en la estación. Si la interrupción de la línea es responsabilidad del transportista, se tramitará de conformidad con el artículo 49 de este reglamento.

Generalmente, el personal de la ventanilla de reembolso debe cobrar una tarifa de gestión del 20% del reembolso.