¿Por qué el software de gestión de código abierto es popular pero no popular?
En la mayoría de los casos, código abierto significa gratuito. La razón por la que los usuarios utilizan software de código abierto no es en realidad de código abierto, sino gratuito. Las pequeñas y medianas empresas promueven la informatización "No quiero invitar a un padre a venir". Hay muchos software ERP y CRM de código abierto en Internet. Simplemente arrástrelos y úselos. Es adecuado para su propia empresa. Al menos es de código abierto. Parece que este pastel gratuito es muy delicioso, pero los dueños de negocios no lo creen. "También hemos utilizado software de gestión de código abierto. Es muy conveniente modificarlo, pero si hay un problema, no podemos encontrar a nadie. Existe incertidumbre sobre la eficacia de la comunidad de software de código abierto para responder preguntas. Más tarde, utilizamos Contraté técnicos para el mantenimiento y el desarrollo, lo que costó mucho dinero y con pocos recursos financieros y tiempo, el software aún funcionaba con lentitud, por lo que todos los días me concentraba en parchar el software y en el desarrollo secundario", dijo el propietario de una empresa en Taizhou, Zhejiang. "Al final, todos sirvieron el software. No quiero contratar a un padre para que me cuide, calcule el tiempo perdido y el dinero gastado. Comprar 10 juegos de software comercial que no sea de código abierto es suficiente, simplemente lo dejo. el trabajo de mantenimiento a los desarrolladores de software, lo que ahorra más preocupaciones”. La característica del software de código abierto es el código fuente abierto. Esto tiene dos ventajas: en primer lugar, los usuarios pueden modificar el código para su propio uso. En segundo lugar, es seguro y transparente y no existe una "caja negra de información". El problema es que los gastos en TI de las pequeñas y medianas empresas siempre son lamentables. Si no pueden permitirse el lujo de expertos en desarrollo de software, ¿cuántas personas pueden modificar el código? Incluso si alguien puede modificar el código, en la enorme base de códigos de software de gestión. Incluso si son expertos, no gastarán dinero. Se necesita una cierta cantidad de tiempo para digerir el código y no se atreven a hacerlo fácilmente. Muy pocas pequeñas y medianas empresas le dan suficiente tiempo para desarrollarlo. En lugar de darles mucho dinero a los expertos en I + D cada mes, no puede mantenerse al día con la preocupación de comprar un software comercial pago. En cuanto a la seguridad de la información, las empresas creen en contratos escritos en blanco y negro, más que en la confianza y la conciencia moral entre las personas. De hecho, no existe un agujero negro de información en el software de código abierto, pero ¿quién puede emitir dicho certificado para un determinado software? Incluso si hay expertos en desarrollo de software en la empresa para demostrarlo, si los expertos hacen cosas incorrectas, serán más destructivos. . Los costos de mantenimiento y la incertidumbre sobre el soporte técnico son el talón de Aquiles del software de código abierto, que es suficiente para disuadir a los usuarios empresariales inteligentes. Lo más importante es un contrato. Desde la perspectiva de las pequeñas y medianas empresas, ya no importa si el software de gestión es de código abierto o no. Los desarrolladores de software también son conscientes de este problema, por lo que simplemente abandonan el truco del código abierto, reducen el costo inicial de uso del software y obtienen ganancias cobrando tarifas de servicio y agregando valor a los servicios de terceros. Ding Jianting, líder técnico de la comunidad CRM de código abierto C3CRM, presidió el desarrollo del CRM de código abierto hace tres años. La comunidad de código abierto siempre ha sido popular, pero los usuarios con mentalidad de prueba representan la mayoría. En realidad, pocas empresas utilizan este software CRM de código abierto en el trabajo real. En cambio, muchas personas han reutilizado el código y lo han vendido a buen precio. En este caso, la única opción es tomar la ruta de comercialización de código no abierto. Lo que los usuarios valoran es un contrato en papel, y la tarifa es otra cuestión. Este contrato en papel regula las responsabilidades, derechos e intereses de los desarrolladores y usuarios de software. le ahorra problemas y puede obtener una promesa si algo sale mal. Los desarrolladores de software también reciben honorarios para mantener la supervivencia y el desarrollo del software. La comunidad C3CRM ha registrado una empresa llamada "Shanghai Ruize Software Co., Ltd." y ha denominado al software "Yike CRM". Una vez creada la entidad, se han iniciado los cobros. Cuando era gratuito y de código abierto, no había muchos usuarios. Después de que comenzó el cobro, la cantidad de usuarios realmente aumentó. El famoso sistema de tienda en línea ShopEx anunció desde el principio que es gratuito, es decir, de uso gratuito. Si se requiere soporte técnico, se cobrará una tarifa de servicio. Para ampliar la base de usuarios, los desarrolladores de software no sólo reducen el umbral de uso, sino que también cooperan con terceros para ampliar la base de usuarios e integrar el proceso de uso para hacer que el software sea más "popular". Ding Hua, director del proveedor de servicios IDC de Shanghai, Sagitar Data, dijo que para los clientes que desean alquilar servidores, es muy atractivo obtener un descuento en el precio de un determinado servidor de software, o comprar un servidor y obtener un determinado software como un regalo. Por lo tanto, los proveedores de servicios de IDC y la empresa de software también han logrado el propósito de la cooperación: los intereses se comparten plenamente y la cooperación está dividida. El software parece resolver problemas. Si el software no puede sobrevivir, no puede resolver problemas. ¿Cuántos usuarios se atreven a utilizar el software de gestión de código abierto creado por un equipo de desarrollo de corta duración en el proceso de producción? Por tanto, es razonable que el software de gestión de código abierto no sea popular.