Cómo comprar billetes de tren
La compra de billetes de tren se puede realizar online u offline. Dependiendo del método elegido, el proceso de operación será diferente.
Compra online: Generalmente existen muchos canales para comprar billetes de tren online. En circunstancias normales, la primera opción es el software 12306 lanzado oficialmente por el ferrocarril, que es relativamente más seguro y fiable, y la información del cliente. no es fácilmente accesible.
Y después de comprar un billete en 12306, si no puede abordar el tren a tiempo por algún motivo, puede gestionar directamente los procedimientos de reembolso o cambio en 12306, o también puede utilizar un servicio de terceros. software de compra de billetes para comprarlo.
Existen dos formas principales de comprar offline: máquinas expendedoras de autoservicio y ventanillas manuales.
Si un pasajero opta por comprar un billete en la máquina expendedora de billetes de autoservicio, el proceso operativo específico es seleccionar primero la compra del billete en la pantalla de la máquina expendedora de billetes de autoservicio y colocar el documento de identidad en la posición designada para su identificación. Luego elija el punto de partida, el destino y el tiempo de viaje. Después de verificar los boletos, seleccione el tren apropiado, seleccione su asiento y envíe su pedido. El último paso es elegir el método de pago adecuado. Una vez completado el pago, significa que el billete se ha comprado correctamente.
Si compras un billete de tren en la taquilla manual, el método de operación será más sencillo. Solo necesita presentar su tarjeta de identificación al personal y luego decirle al personal su tiempo de viaje y destino, luego elegir el tren apropiado y pagar las tarifas correspondientes.
Notas sobre la compra de billetes de tren
1. Se recomienda utilizar un sistema de compra de billetes con el que esté familiarizado y asegurarse de comprender las reglas y métodos operativos para la compra de billetes. .
2. Al reservar boletos en línea, debe prestar atención a la seguridad de la red, ya sea que el entorno del teléfono móvil o el entorno operativo de la computadora sean seguros, puede contar con un antivirus con anticipación.
3. Debe utilizar una tarjeta de identificación válida, y una tarjeta de identificación solo puede comprar un boleto para el mismo tren el mismo día. Esto significa que si necesita reservar boletos para el mismo día para otros. Entonces necesitas dos tarjetas de identificación.
4. Asegúrese de que el saldo en la billetera de pago cumpla con los requisitos de deducción. Si la deducción se realiza correctamente pero la reserva del boleto falla, no vuelva a enviar el pedido e informe la situación directamente al servicio de atención al cliente. , proporcione una captura de pantalla. Procese primero su propia información de identidad y luego entréguela a otros.
5. El pago debe completarse dentro del tiempo especificado. Si no llega al tiempo, debe volver a enviarlo. Los cambios y reembolsos deberán realizarse 2 horas antes de la salida.