Siempre dice que no se pudo imprimir el documento, ¿qué debo hacer?
Al imprimir un archivo, el estado del archivo se muestra como error y el documento no se puede imprimir. La solución es la siguiente:
1. y vuelva a imprimir la prueba;
2. Compruebe si el controlador de la impresora está instalado correctamente y si la conexión del cable de datos es normal;
3. lo bloquea, apague el firewall o el software antivirus y reinstale el sistema;
4. El hardware de la impresora está dañado y requiere un desmontaje e inspección detallados.
Nota: Se recomienda que personal de mantenimiento profesional desmonte e inspeccione la máquina para evitar pérdidas innecesarias.