¿Cómo presentar una denuncia contra la entidad vendedora del teléfono móvil?

Análisis legal: Luego de marcar al 12315, si necesita presentar una queja o denuncia, responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, informe verazmente los hechos, motivos y solicitudes de la queja, e informe su nombre, dirección, número de teléfono u otros. información de contacto y el nombre de la persona contra la cual se presenta la queja, dirección, número de teléfono.

Base jurídica: El artículo 5 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" establece que el Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones.

El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos.

El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, ahorradores de recursos y respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro.