Hola, ¿qué documentos (completos) debes presentar al llevar tu portátil HP al centro de posventa para su reparación? ¿Está bien sin factura? ¿Cómo tratar con el servicio postventa en este caso?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Si su computadora portátil tiene problemas de hardware durante el período de garantía del producto, se recomienda llevar su factura de compra al centro de reparación local de HP para el mantenimiento del hardware. La garantía se puede realizar sin la factura de compra.

2. Si desea la garantía de tres garantías en los componentes principales, debe presentar la factura de compra cuando se comunique con el centro de reparación local de HP (haga clic para ver información sobre los centros de reparación de HP en varias ubicaciones) para el hardware. mantenimiento.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.