Ping An Insurance permite la presentación de informes de reclamaciones en WeChat

(1) Informes de WeChat: los clientes pueden iniciar sesión en el área de reclamaciones de Taikang con un solo clic escaneando el código QR o buscando la cuenta pública de WeChat "Taikang Life"****. Haga clic en el botón de autoservicio para solicitar un informe de reclamo.

(2) Denuncia telefónica: Denunciar el caso a través del teléfono unificado de atención al cliente 95522 o del servicio local de reclamaciones.

(3) Informe encomendado: El asegurado o beneficiario puede confiar a un agente, familiar o amigo para que informe del incidente.

(4) Informes del sistema MSS: el agente inicia sesión en la interfaz principal del sistema MSS, selecciona "Mis reclamos" en la barra de navegación y hace clic en "Informes de reclamos" para ingresar a la página de informes.

(5) Declaración online: Inicie sesión en la web oficial de la compañía aseguradora para reportar el caso.

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