6 Resumen del trabajo del gerente de tienda en 2023

Gerente de Tienda 2023 Resumen de Trabajo 1

Mientras trabajaba en la farmacia, estudié detenidamente la "Ley de Administración de Medicamentos", el "Sistema de Gestión Empresarial", " "Ley de Calidad del Producto", "Mantenimiento de Calidad de Alta Calidad" y otras regulaciones relevantes. Participar activamente en la capacitación en el trabajo organizada por la Oficina de Administración y Supervisión de Medicamentos y considerar la medicación segura y eficaz como un requisito ético profesional. Sirve a la gente de todo corazón, responde preguntas con sinceridad y paciencia y proporciona a los pacientes algunos medicamentos y conocimientos sobre atención médica. Mejore su ética profesional y su nivel profesional a través de la práctica continua, garantice una medicación segura, eficaz y estable para los pacientes y gane la confianza del público en general.

Como vendedor en una farmacia, debes hacer un buen trabajo en el control de la calidad de los medicamentos. Los medicamentos que se toman, especialmente los que requieren almacenamiento a baja temperatura (2---10 grados Celsius), deben almacenarse en el refrigerador. La temperatura en el refrigerador debe mantenerse entre 2---10 grados Celsius, todos los días a las 10:00. 00 a. m. y 10:00 p. m. Graba una vez a las 3:00 p. m. cada uno. Los medicamentos que requieran refrigeración deben almacenarse según normativa.

Durante el proceso de venta, además de atender a los pacientes con calidez y cortesía, también les informamos sobre asuntos diarios relacionados con el cuidado de la salud. Por ejemplo: hacer más actividades al aire libre, ancianos y niños, tomar más sol, beber más agua, para mejorar tu propia inmunidad y una serie de cosas más.

Proporcionar a los pacientes medicamentos seguros, eficaces y adecuados en función de sus propias condiciones, e informarles detalladamente sobre el uso y la posología, precauciones, efectos secundarios, contraindicaciones, etc. Permita que los pacientes lo utilicen con confianza.

También hay algunos clientes antiguos con un historial de medicación de larga duración. Debemos ponernos en el lugar de los clientes y pensar más en ellos, además de atenderles con paciencia y sinceridad en la farmacia, cuando sea necesario. También puede realizar una visita telefónica de seguimiento después de que se venda el medicamento. En primer lugar, comprender la eficacia exacta de algunos medicamentos; en segundo lugar, comunicarnos psicológicamente con ellos, para que nuestra farmacia se convierta en su botiquín casero. ¡Conviértase en un asistente de atención médica junto a ellos! La confianza de los clientes es el mayor apoyo para nuestro trabajo y brinda muchas comodidades para pacientes y amigos.

¡En el proceso de trabajo y estudio, expreso humildemente mi opinión! Sincero agradecimiento a todos ustedes. Los profesores y compañeros piden consejo. Y se familiarizó con los métodos de identificación y usos de los materiales medicinales chinos. Especialmente el tormento de algunos preciosos materiales medicinales chinos.

En cuanto a la inspección de salud en el trabajo, semanalmente se realiza una inspección integral del saneamiento ambiental de la tienda, si se constata que no se cumplen las normas se procederá de inmediato a su rectificación y se levantará una “Historia de Inspección de Salud”. "se hará.

La medicina china tiene una historia de miles de años y es una parte importante del destacado patrimonio cultural de nuestro país. La medicina tradicional china, la pintura china y el teatro se conocen colectivamente como las tres quintaesencias nacionales de China. Esto muestra la importancia de la medicina y la medicina tradicional china.

A lo largo de estos años de trabajo y estudio, me he adherido a la integración de la teoría con la práctica y he explorado e innovado constantemente. ¡Siento profundamente que solo siendo serio y con los pies en la tierra, pidiendo consejo a los demás con humildad y confianza! Si reflexionamos profundamente sobre los conocimientos adquiridos, podemos ser mejores y proactivos. Obtener excelentes resultados en mi trabajo.

¡En trabajos futuros, trabajaré más duro para aprender conocimientos profesionales, dominar más habilidades comerciales y prepararme para trabajos futuros! con más conocimientos profesionales, ¡con una base sólida, haremos una gran contribución al desarrollo de la industria farmacéutica!

¡Al mismo tiempo, aportaremos nuestra propia fuerza a esta gran familia social! Estoy solicitando un título vocacional de farmacéutico para lograr un mayor éxito y desarrollo. ¡Por favor, dé la aprobación y el reconocimiento de los líderes superiores!

Resumen de trabajo del Gerente de tienda 2023

¡Han pasado tres meses! Pasó en un abrir y cerrar de ojos, como si en un instante, el tiempo hubiera pasado. Fue solo cuando tomé el bolígrafo para escribir este resumen del trabajo que me di cuenta de que el tiempo había pasado. La razón por la que no sentí que el tiempo pasó tan rápido fue que mi trabajo y mi vida en XX Hotel eran ambos diferentes. Es particularmente satisfactorio, así que no me importa en absoluto el tiempo. También es por mi seriedad y mi arduo trabajo. No puedo sentir el paso del tiempo. Ahora que pasó mi período de prueba, las siguientes son mis tres experiencias en xx Hotel. Un simple resumen del trabajo durante el período de prueba de tres meses. Espero que mi futuro trabajo en XX Hotel. Será más suave y más sobresaliente.

He estado en xx Hotel por Gracias al hotel por confiar en mí, tengo la oportunidad de desarrollarme mejor en el hotel. Cuando era un empleado ordinario del hotel, consideraba el hotel como mi segundo. En casa y trabajé duro para el hotel, mi mayor tarea en el trabajo es hacer lo mejor que puedo para manejar el trabajo del hotel a medida que pasa el tiempo día a día y el trabajo termina uno por uno, poco a poco entiendo muchas habilidades y detalles laborales. del hotel, y también me estoy involucrando cada vez más en el trabajo del hotel. Durante los tres meses desde que me convertí en gerente de la tienda, también he hecho todo lo posible para establecer mi propia imagen. Para que los empleados me crean, necesito esforzarme más y lograr mis propios logros para que me obedezcan incondicionalmente. Por lo tanto, en los últimos tres meses y trabajo, he estado administrando el hotel en serio, no importa lo que haga, lo haré. Ser lo suficientemente perfecto sin cometer ningún error, y no permitiré que mi trabajo tenga el más mínimo defecto, no importa qué trabajo sea en el hotel, lo revisaré cuidadosamente. Al mismo tiempo, quiero gestionarlo mejor. También necesito establecer mi propio prestigio en todo el hotel, por eso durante el período de prueba de tres meses, he estado en el proceso de completar mi trabajo, estableciendo mi propia imagen y prestigio poco a poco, y también dejar que los empleados confíen y obedezcan más en mí. .

Sé que es la primera vez que me convierto en gerente de hotel y todavía hay mucho por hacer. Puede que no vea muchos logros y valor en tres meses, pero creo. Que habrá éxito a largo plazo en el futuro, xx Hotel definitivamente mejorará cada vez más bajo mi liderazgo y su negocio será cada vez más próspero. También seré lo suficientemente serio y responsable, predicaré con el ejemplo en el hotel, nunca estaré a la altura de las expectativas del hotel, llevaré a mis empleados a mejorar poco a poco, trabajaré juntos y contribuiré al hotel.

Resumen de trabajo de Store Manager 2023 3

El tiempo pasa volando y pasé la primera mitad de 20xx sin saberlo. Sin embargo, todavía recuerdo claramente que cuando asumí el cargo por primera vez, en ese momento. Pasé por un proceso tan difícil, la presión fue sin precedentes y superar muchos problemas requirió más trabajo y esfuerzo que antes. La compañía hizo arreglos para que yo asumiera el puesto de gerente de tienda del mostrador de Weichang Kuangguang y enfrenté desafíos feroces. Dudé un poco sobre si tenía la capacidad para asumir esta gran responsabilidad. Cuando vi que los mostradores tenían una gama completa de marcas, eran muy conocidos y el personal estaba unido, pensé que estaría seguro cuando llegara. Vine, dejé mi equipaje, me dediqué a mi trabajo y hice lo mejor que pude para completar la empresa. Trabajamos duro para completar las tareas asignadas durante un mes y luego, medio año después, nos desafiamos. Vi que más clientes reconocían nuestra marca, lo que nos hizo muy felices y gratificados. Nos permitió ver que el Deliyuan Club tiene mejores perspectivas de desarrollo y me da mayores metas para el futuro.

1. Rendimiento Las tareas generales de enero a junio se completaron en realidad, el 96% de las tareas se completaron después de un arduo trabajo incansable durante estos seis meses, los dos meses con resultados sobresalientes fueron febrero y abril. Mientras completamos la tarea, superamos la cuota en un 24%. En otros meses, rondaba entre 40.000 y 56.000. En mayo, uno de los guías de compras del equipo de mostrador renunció, pero no afectó las ventas. La tarea, todavía persistimos, de enero a junio, la marca de segundo nivel completó el 96% de la tarea de ventas. La retirada en mayo tuvo un impacto parcial en las ventas. Los clientes recurrentes llegaron a retener una parte de la base de clientes. Todavía estaba perdido.

2. Actividades de promoción Se llevó a cabo una actividad de promoción a gran escala en mayo, durante 8 días consecutivos del 4 al 12 de junio. La tarea total fue de 8.000, pero solo completamos más de 6.000. la finalización no fue ideal y aprendí mucho de ello. Lecciones aprendidas: 1. No despacha pedidos activamente, algunos clientes no saben que Kuangguang Ou Shiman está realizando actividades, 2. Los anuncios en la tienda no son frecuentes, 3. El el suministro de obsequios no es oportuno, 4. Debido a que una persona está de servicio, algunos clientes no pueden hacer el trabajo, y 5. Ha llovido durante varios días consecutivos El flujo de pasajeros es pequeño Los factores anteriores se deben a. factores humanos y se corregirán en trabajos futuros.

3. Pago En mayo, la empresa tiene un nuevo proceso de pago, que está relacionado con el tema de la garantía mínima y la súper garantía. Como nunca he estado expuesto a este tipo de cuentas, todavía no lo entiendo. Está muy bien, pero lo sé, trabajaré duro para completar las tareas promocionales asignadas por el supermercado (la finalización de la tarea no excederá la cuota) para reducir las pérdidas financieras de la empresa. Estudiaré mucho para solucionar problemas que no entiendo hasta ahora. Yo los domino.

Después de medio año de trabajo, sé que para ser una buena guía de compra de cosméticos, necesito hacer lo siguiente. 1. Mantenga siempre una buena actitud laboral. Por ejemplo, si nos encontramos con la pérdida de clientes en el trabajo, o si no presentamos productos a varios clientes seguidos, nos desanimamos fácilmente y nuestro estado de ánimo no es lo suficientemente bueno. Solo piensa que hoy estamos teniendo mala suerte, nuestra atención se perderá. Si no estás concentrado, te desmotivarás y te faltará confianza al ver a los clientes, lo que afectará las ventas futuras. 2. Observe la apariencia, varía de persona a persona y utilice diferentes técnicas de venta para diferentes clientes, como los estudiantes. Descubrí que estos clientes prefieren productos de marca con moda y publicidad fuertes. Es más difícil presentar marcas de segundo nivel. , por lo que es más difícil presentar marcas de segundo nivel. Requiere paciencia. Primero puede presentar brevemente el producto y luego decirle por qué los estudiantes tienen acné y puntos negros en la cara y a qué problemas deben prestar atención en el cuidado diario. etc. Al hablar de esto, pensará que somos más profesionales y podemos aumentar su grado de confianza en nosotros, y finalmente recomendará productos basados ​​en sus problemas, por lo que la tasa de éxito será mayor. 3. Cuando se enfrente a los clientes, tenga cuidado de no hablar a ciegas de los productos. Ahora hay muchos tipos de marcas, más promotores y el lenguaje de la promoción es similar. Por lo tanto, al presentar productos, hablar a ciegas sobre los productos puede hacer pensar fácilmente a los clientes. que solo estamos para promocionar nuestros propios productos. Los productos impiden que los clientes confíen en nosotros rápidamente. De hecho, solo cuando los clientes confíen en usted lo escucharán y aceptarán sus productos. construir una relación más estrecha y luego presentar los productos de manera específica.

En nuestro trabajo diario, encontraremos muchos problemas. Para los mostradores de empresas conjuntas, puede haber aún más problemas. En junio, debido a la gestión excesiva del supermercado, pensé en dejar mi trabajo. Fue muy estresante ir a trabajar todos los días, sin importar lo mucho que lo intente, todavía no puedo obtener reconocimiento, pero las palabras de la hermana Liu me dieron confianza. Ella me dijo que no puedo huir de los problemas. Si puedo resolverlo yo mismo, puedo resolverlo yo mismo. Si no puedo resolverlo yo mismo, te ayudaré a resolverlo. Si no puedo resolverlo, la empresa lo resolverá por mí. ayudarte a resolverlo, lo cual me da mucho ánimo. Sé que no estoy solo, somos una familia. Me ayudarán y me darán más confianza para trabajar duro. Recuerdo un mensaje de texto que me inspiró mucho. Big, déjame compartir contigo lo esencial en el lugar de trabajo: 1. Ser diligente y no perezoso 2. Buscar problemas y no poner excusas 3. Tener una actitud positiva 4. No retroceder ante las dificultades; .

Resumen de trabajo 4 del Gerente de tienda 2023

Durante el año pasado, bajo la dirección correcta de la Oficina del Gerente General de la empresa, organicé actividades de investigación de aprendizaje para supermercados y cuadros superiores a x. A través de estas encuestas, aprendimos sobre la situación actual del campo de circulación de nuestra ciudad y la situación real de nuestros centros comerciales, y seleccionamos nuevas ideas para promover la construcción de centros comerciales en la nueva situación, obtuvimos una comprensión más clara de las crisis potenciales y el mayor riesgo; Conciencia para evitar y resolver la crisis, hemos brindado ayuda útil este año, basándonos en el principio de consolidar ventajas y desarrollarnos de manera constante, el resumen es el siguiente:

1. Trabajo de inventario

1. Fortalecer la gestión de x supermercado Recursos humanos, seguimiento de escasez de productos, gestión de propiedades de centros comerciales.

2. Complete los procedimientos de entrega del x Life Center y los procedimientos de entrega de los activos fijos, la situación del personal y la situación del capital del centro comercial Pengtian.

3. Complete una serie de trabajos de inventario y entrega de x personal del centro comercial, activos fijos, fondos del centro comercial, etc.

4. Investigación sobre tiendas competidoras en Realizar liquidaciones, acortar la longitud de las líneas de productos, introducir nuevas variedades de productos, etc.

5. Colaborar con las actividades de formación y evaluación que organice la empresa para cuadros superiores al nivel de supervisión.

2. Problemas personales

1. Aunque he hecho bien mi trabajo durante el último año, todavía hay muchas deficiencias. En primer lugar, la investigación teórica no es suficiente. todos los conceptos de la empresa a todos los empleados. El año pasado ha sido un año de cambios impredecibles en la forma de competencia minorista. Será lo mismo el año que viene, y más aún el año siguiente. Los centros comerciales deben responder rápidamente, pero para mí, lo más urgente es estar familiarizado con el entorno y los diversos procesos comerciales. Tengo que ocuparme de muchos asuntos diarios y, por lo tanto, tengo poca experiencia práctica en el manejo de tiendas. No me preocupa el comienzo y el final de algunas tareas, y no puedo transformar completamente la filosofía de la empresa en acciones y prácticas reales. La experiencia y el trabajo son siempre pasivos. Aunque hemos realizado investigaciones sobre la capacitación ambiental circundante y las tiendas competitivas, todavía no puede ser. transformado en diversas ventajas en la competencia. La profundidad y la intensidad de varios conceptos aún deben fortalecerse e implementarse.

2. La innovación laboral es deficiente. El desarrollo profesional requiere innovación. Sin embargo, debido a las preocupaciones sobre el impacto de los ajustes en el desempeño de los supermercados, el deseo de estabilidad y el miedo al caos no se pueden superar, por lo que el camino hacia la innovación. No se puede avanzar en grande.

3. En la construcción de equipos de centros comerciales, generalmente hay muchas convocatorias y un trabajo ideológico menos detallado. Creen demasiado en la perspectiva de la gestión humanizada y creen en la autodisciplina de todos los cuadros, y. el trabajo no es completo ni detallado.

4. La disciplina laboral no es estricta, olvidando muchas veces el trabajo asignado por los superiores, mimándose a sí mismo y a sus empleados. Debido a su personalidad, es más inerte, muchas veces ineficiente en el trabajo, y es connivente con los empleados y. cuadros.A través de la gestión de sistemas corporativos y otras empresas, aprendí que la indulgencia es un tabú en la gestión empresarial. Lo más indispensable para las personas es la magnanimidad, pero no es el caso de las empresas. El mayor daño de las relaciones humanas a la gestión empresarial es que cuando se complace a los demás, también se complace a sí mismo, lo que hace que la gestión pierda su majestuosidad y la empresa pierda su vitalidad durante la indulgencia. Es inaceptable utilizar la gestión humanizada como excusa para ser indulgente. La gestión sin responsabilidad y poder es absurda. En el nuevo año espero que la empresa pueda confiar en mí en que la gestión de la empresa se basa en sistemas en lugar de relaciones humanas.

En respuesta a los problemas anteriores, el próximo año mejoraremos principalmente el siguiente trabajo:

1. Mejore sus propias cualidades profesionales, exíjase estrictamente y corrija a los demás primero para mejorar su la eficiencia y los resultados en el trabajo como base, tomando el fortalecimiento de la calidad del servicio y la mejora del desempeño general como nuestra propia responsabilidad, tomando el establecimiento de una buena imagen como nuestro motor, estimulando el entusiasmo laboral de todos los empleados con la premisa de adherirse a la influencia del comportamiento y liderar con el ejemplo. y fortalecer la implementación e implementación de los sistemas de supervisión y administración de tareas, fortalecer la gestión en el sitio, manejar las quejas y quejas de los clientes, comprender el sistema de devolución e intercambio de los clientes y tratar de hacer que los clientes estén contentos y satisfechos.

2. Esforzarse por mejorar la moral de todos los empleados y utilizar diversos métodos para motivarlos.

3. Persistir en el seguimiento de la escasez de productos, esforzarse por mejorar el arte de la exhibición de productos, posicionar los productos principales y reflejar una fuerte exhibición estacional, exhibición relevante, etc.

4. Estandarizar vigorosamente los procedimientos y sistemas operativos del personal de prevención de pérdidas y fortalecer el concepto de prevención de pérdidas para todos los empleados.

5. Fortalecer la capacitación, orientación y evaluación de los empleados destacados del equipo de liderazgo, así como la evaluación de gerentes y cuadros dedicados, y cooperar con el departamento de adquisiciones y suministros en la gestión de bienes y el seguimiento de artículos agotados.

Agradezco sinceramente a todos los líderes por su apoyo, supervisión, orientación y ayuda personal a mi trabajo durante el año pasado. Resumiré seriamente mi experiencia, llevaré adelante los logros, superaré las deficiencias, trabajaré con los miembros del equipo con cien veces más confianza y pleno entusiasmo por el trabajo, uniré a todos los cuadros y trabajadores, trabajaré diligentemente, lucharé tenazmente y haré las debidas contribuciones al desarrollo y revitalización de x Contribución del supermercado, la gestión siempre es como caminar sobre hielo fino para mí

Resumen del trabajo del gerente de tienda en 2023 5

¡Ahora, la gestión de tiendas se está volviendo gradualmente digital y científica, y los métodos de gestión lo son! mejorar. La promoción ha planteado nuevos requisitos laborales para los gerentes de tienda. Las empresas calificadas nos ayudarán a lograr varios indicadores operativos. Ha comenzado un nuevo año y los resultados sólo pueden representar el pasado. Administraré nuestra tienda del este de China con más habilidad y competencia.

De cara al trabajo del próximo año, siento profundamente la gran responsabilidad.

Debemos mantener la cabeza despejada en todo momento y aclarar nuestras ideas de trabajo para el próximo año. Debemos centrarnos en los siguientes aspectos:

1. Fortalecer la gestión diaria, especialmente la gestión del trabajo básico.

2. Incrementar la capacitación de los empleados internamente y mejorar integralmente la calidad general de los empleados

3. Establecer un alto grado de lealtad a la empresa, estar dedicado al trabajo, tomar en consideración la situación general y; hacer todo por el bien de la empresa. La empresa ha hecho grandes contribuciones para mejorar integralmente su eficiencia económica.

4. Fortalecer la unidad y la cooperación con varios departamentos y empresas hermanas, crear el mejor entorno de trabajo fluido, eliminar notas discordantes, aprovechar al máximo el mayor entusiasmo laboral de los empleados y convertirse gradualmente en el mejor equipo.

La gestión de las tiendas especializadas debe ser eficaz para reflejar el nivel de gestión general. Cómo mejorar las ventas individuales de las tiendas especializadas es un tema candente en toda la industria de la confección. Empezar por el gerente de la tienda es el alma y el líder de una tienda especializada. La capacidad de trabajo y la capacidad de liderazgo del gerente de la tienda afectan directamente el desempeño de toda la tienda especializada, ya sea una empresa. que produce ropa o un centro comercial que vende ropa, el gerente de la tienda El entendimiento del gerente es muy claro: el gerente de la tienda es el gerente de la tienda.

Muchos gerentes de tienda entienden sus roles de esta manera: una tienda es como un hogar, y el gerente de la tienda es el cabeza de familia. Los padres tienen que preocuparse por todos los problemas del hogar, incluido el personal, los bienes, la higiene, la exhibición, etc. Hay que cuidar todos los aspectos, si algún pequeño detalle no se considera puede repercutir negativamente en el trabajo.

Más empresas esperan que el gerente de la tienda sea un excelente director. La tienda es un escenario para la actuación, las instalaciones de hardware de la tienda son el escenario y la utilería, y los productos en constante cambio de la empresa a lo largo del año constituyen el material de la historia. El gerente de la tienda debe organizar estos materiales en historias atractivas y contárselas a cada cliente que llegue. Si la historia se cuenta bien o no, si a los clientes les gusta o no, todo depende de la organización, la planificación, la disposición y el impulso del gerente de la tienda.

No importa qué afirmación se haga, muestra un punto de vista, es decir, el gerente de la tienda es el líder de una tienda, el vínculo entre la transmisión de información de la cultura corporativa y el ejecutor y operador específico de la la política de ventas de la empresa; el portavoz de los productos de la empresa es el núcleo de la tienda.

Por lo tanto, el gerente de la tienda debe ocupar el lugar del operador, analizar de manera integral y científica la situación operativa de la tienda e implementar plenamente la política comercial de la empresa. Ejecutar la estrategia de marca de la empresa y darle pleno juego a las funciones del gerente de tienda.

Responsabilidades laborales del gerente de tienda:

1. Comprender la política comercial de la marca e implementar estrategias de ventas basadas en las características y el estilo de la marca.

2. Cumplir con la normativa de la empresa, implementar las instrucciones de los superiores y completar las tareas asignadas por la empresa.

3. Responsable de gestionar el trabajo diario del mostrador, supervisar y evaluar el desempeño laboral de los guías de compras, informar oportunamente las novedades de los empleados y capacitar a los guías de compras.

4. Responsable de la exactitud del inventario, preparación del libro de cuentas y entrega de productos.

5. Responsable de la reposición de mercancías y exhibición de productos en la tienda.

6. Ayudar a los supervisores a resolver y mejorar problemas de contraoperación.

7. Ayudar a los supervisores a comunicarse y coordinarse con sus centros comerciales.

8. Proporcionar actividades de promoción de relaciones públicas para las marcas circundantes en los centros comerciales de forma regular y según sea necesario.

9. Comprender la situación de ventas de las marcas del entorno, registrarse y proporcionar datos diarios del flujo de clientes en tienda.

10. Estimular el entusiasmo de los guías de compras y ajustar el ambiente de compras en el almacén.

El foco del trabajo del gerente de tienda:

Como gerente de tienda, no puede posicionarse como promotora o capataz. Su mentalidad es la de jefe. No tiene nada que ver con el sistema cultural de la empresa. Este es el arte de la gestión. Una persona que sabe que sus amigos morirán. Como gerente de tienda responsable, debes prestar atención a los detalles de cada día. trabajar. Las operaciones de las tiendas suelen dividirse en tres períodos.

Resumen del trabajo del Store Manager 2023 Capítulo 6

El fin de año en 20xx está a punto de sonar. Mirando hacia atrás en 20xx, es un año de siembra de esperanza y un año de cosecha. frutos Bajo la dirección correcta de líderes superiores, con la total cooperación de todos los departamentos de la empresa y con los esfuerzos conjuntos de todos nuestros colegas de Neptune Pharmacy, se han logrado resultados considerables.

Como gerente de tienda, siento profundamente la gran responsabilidad que años de experiencia laboral me han hecho comprender esta verdad: para una tienda minorista de terminales, lo primero es tener un gerente profesional y lo segundo es tener buenos conocimientos profesionales. es el respaldo; el tercero es tener un buen sistema de gestión. La contabilidad de los medicamentos es muy importante. Debemos controlar estrictamente el coste y la calidad de los medicamentos y tratar de mantenerlos lo más bajos posible para que los ciudadanos puedan pagarlos y proteger su salud. El más importante es observar atentamente, comunicarse cuidadosamente con los clientes, retener nuevos clientes y convertirlos en clientes habituales, para que le vaya bien. Los detalles se resumen en los siguientes puntos:

1. Dar prioridad a la calidad de los medicamentos, garantizar el uso seguro de los medicamentos por parte de las personas, supervisar la implementación del GSP, considerar siempre los intereses de la empresa, hacer su trabajo con paciencia y entusiasmo. y trabajar duro sin quejarse.

2. Implementar concienzudamente la política comercial de la empresa y, al mismo tiempo, comunicar la estrategia comercial de la empresa a cada empleado de manera correcta y oportuna, de modo que sirva de puente entre el pasado y el futuro.

3. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, unir a los empleados en la tienda, movilizar y ejercer plenamente el entusiasmo de los empleados, comprender las ventajas de cada empleado y aprovechar al máximo sus especialidades. , para que la cantidad sea la adecuada. Potenciar la cohesión de nuestra tienda y convertirla en un grupo unido.

4. Comprender la información de la misma industria y la psicología de compra de los clientes a través de varios canales, para conocernos a nosotros mismos y al enemigo, saber lo que estamos haciendo y ser razonables y específicos, para hacer que nuestro trabajo sea más específico y evitar las consecuencias de esto.

5. Predicar con el ejemplo y dar ejemplo a los empleados. Inculcar continuamente la cultura corporativa a los empleados, educarlos para que tengan una idea de la situación general y hagan las cosas en función de los intereses generales de la empresa.

6. Atraiga clientes con servicios atentos y meticulosos. Dar rienda suelta a la iniciativa y creatividad de todos los empleados, para que los empleados puedan pasar del "déjame hacerlo" pasivo al "quiero hacerlo" activo. Para crear un buen ambiente de compras para los clientes y generar más resultados de ventas para la empresa, guiamos a los empleados a hacer su trabajo en los siguientes aspectos. En primer lugar, hacer un buen trabajo en la limpieza diaria y crear un ambiente de compras cómodo para los clientes; en segundo lugar, atender de manera proactiva a los clientes y satisfacer sus necesidades tanto como sea posible; fortalecer constantemente la conciencia del servicio y utilizar sonrisas sinceras y cortesía. -mantra del personaje: por favor, hola, lo siento, gracias, adiós) para que los clientes salgan satisfechos de la tienda.

7. Manejar la cooperación entre departamentos y la colaboración laboral entre superiores y subordinados, quejarse menos, ser más entusiasta, mirar los problemas en el trabajo de manera objetiva y resolverlos con una actitud positiva. Hoy en día, la gestión de tiendas es digital y científica. Los requisitos laborales para los gerentes de tienda son más estrictos que hace unos años. Las empresas cualificadas nos ayudarán a alcanzar varios indicadores operativos.

8. Aunque el desempeño fue bueno este año, todavía existe el problema de la pérdida de clientes.

Ha comenzado un nuevo año, y los resultados sólo pueden representar el pasado. Gestionaré nuestra farmacia con más habilidad y habilidad. De cara al trabajo del próximo año, siento profundamente la gran responsabilidad. Debemos mantener la mente clara en todo momento y aclarar nuestras ideas de trabajo para el próximo año. Debemos centrarnos en los siguientes aspectos:

1. Fortalecer la investigación y resumen de pérdidas de clientes. Descubra los motivos del abandono y mejórelos.

2. Supervisar estrictamente el coste y la calidad de las farmacias para proteger la salud de los ciudadanos.

3. Fortalecer la gestión diaria, especialmente la gestión del trabajo básico.

4. Fortalecer la comunicación interna con los empleados, aumentar la capacitación de los empleados y mejorar integralmente la calidad general de los empleados.

5. Establecer un alto grado de lealtad a la empresa, estar dedicado al trabajo, tener en cuenta la situación general y hacer todo por el bien de la empresa, para contribuir al desarrollo integral de la empresa. mejora de los beneficios económicos.

6. Fortalecer la unidad y la cooperación con varios departamentos, crear el mejor y más fluido ambiente de trabajo, eliminar notas discordantes, aprovechar al máximo el entusiasmo laboral de los empleados y convertirse gradualmente en un buen equipo.