Estrategia de marketing interactivo de WeChat
Marketing interactivo de la estrategia de marketing de WeChat
1. Concéntrese en la cuenta oficial grande y utilice la cuenta pequeña para ayudar a atraer fanáticos.
Muchos comerciantes están intentando Realice marketing en WeChat. Utilice una cuenta pequeña, cambie su firma por un anuncio y luego busque personas cercanas para promocionarlo. Como método de marketing emergente, los comerciantes pueden utilizar WeChat para crear sus propias marcas y gestionar las relaciones con los clientes. Por lo tanto, personalmente recomiendo usar una cuenta pública registrada y solicitar la certificación después de llegar a 500 fanáticos. Esto será más propicio para el establecimiento de la marca del comerciante con fines de marketing, y también es conveniente para el comerciante enviar información y responder a las preguntas de los consumidores. Más importante aún, se puede utilizar para crear una plataforma de pedidos de alimentos gratuitos. La cuenta pequeña puede buscar activamente consumidores cercanos y enviar información de atracción a la cuenta grande, de modo que los fanáticos importados de la cuenta grande se puedan administrar de manera uniforme.
2. Cree una cuenta pública de marca
Al registrar una cuenta pública de WeChat, primero debe tener un número QQ y luego iniciar sesión en el sitio web de la plataforma pública para registrarse. Después de solicitar una cuenta pública, puede cambiar el avatar de la cuenta pública en la página de configuración. Se recomienda cambiarlo por un letrero de tienda o un logotipo. Puede reconocerse como un tema normal si el tamaño no cambia.
Además, se debe completar la introducción correspondiente de la tienda en la información del usuario de WeChat. La configuración de respuesta se divide en tres categorías: agregar respuestas automáticas, respuestas a mensajes de usuario y respuestas personalizadas. Los comerciantes pueden agregarlas según sus propias necesidades. Al mismo tiempo, se recomienda que los comerciantes desarrollen un cronograma para enviar mensajes grupales todos los días y preparen materiales de texto e imágenes. Generalmente, la información enviada puede ser las últimas recomendaciones de platos, cultura alimentaria, descuentos, etc. La gestión de categorías de fans puede enviar información diferente a clientes nuevos y antiguos, y también facilitar la respuesta a preguntas de clientes nuevos y antiguos. Una vez que los clientes acojan este tipo de servicio humanizado, los impulsará a utilizar WeChat para compartir su experiencia gastronómica, formando un efecto de boca a boca, que desempeñará un papel importante en la mejora del conocimiento de la marca y la reputación del comerciante.
3. Marketing sincrónico en tiendas físicas
Las tiendas también son una posición importante para aprovechar al máximo las ventajas del marketing WeChat. Agregue códigos QR al diseño del menú y utilice métodos de membresía o descuento para alentar a los clientes a escanear con sus teléfonos móviles en la tienda. Por un lado, puede agregar fanáticos precisos a cuentas públicas y, por otro lado, también puede acumular una gran cantidad de grupos de consumidores reales, lo cual es crucial para el buen desarrollo del marketing de WeChat en el período posterior. Las tiendas pueden utilizar materiales promocionales y adjuntar códigos QR. Por supuesto, también pueden crear sus propios expositores, carteles, hojas de mensajes directos y otros materiales de promoción.
4. Ejemplos de actividades de descuento al iniciar sesión
El marketing de WeChat se utiliza más comúnmente para atraer la participación de los consumidores objetivo a través de actividades, a fin de lograr el propósito publicitario esperado. Cómo planificar un evento exitoso en base a tu propia situación, la premisa es que el comerciante esté dispuesto a invertir una determinada cantidad de dinero para ello. Por supuesto, al aprovechar las ventajas de la plataforma de las tiendas fuera de línea para realizar actividades, el costo de los suministros publicitarios y los costos laborales no son inaceptables. Por el contrario, con una planificación y un presupuesto cuidadosos, se pueden crear actividades efectivas a bajo costo.
Tomando como ejemplo el evento de descuento por inicio de sesión, los comerciantes solo necesitan producir carteles promocionales y expositores con códigos QR e ID de WeChat, y asignar personal de marketing dedicado para guiar a los consumidores a la tienda para escanear el QR. códigos con sus teléfonos móviles. Los consumidores pueden recibir el mensaje de confirmación después de escanear el código QR y seguir la cuenta pública del comerciante. Antes de eso, el comerciante debe configurar la adición de respuesta automática con anticipación. Utilice esta información para aprovechar los descuentos al finalizar la compra. Para evitar que los clientes cancelen su atención después del consumo, los comerciantes también pueden explicar las actividades preferenciales posteriores en el primer mensaje de confirmación, para que los clientes puedan seguir prestando atención y visitando con frecuencia. ?