¿Cómo lograr un funcionamiento eficiente de las cuentas públicas de WeChat? Resuelva la información de los fanáticos...La cuenta pública de WeChat es la ventana para que muchas empresas se muestren al mundo exterior, y también es la opción para que muchas personas de los medios de comunicación desarrollen sus carreras. Para que la cuenta pública de WeChat aproveche su valor, debe prestar atención a la dinámica de los datos operativos de WeChat de la cuenta oficial, como qué usuarios siguen la cuenta oficial, cuál es el perfil de este grupo de usuarios, qué usuarios han retenido fondos y si existen; si se da una respuesta oportuna después de retener los fondos y si los usuarios previstos se convierten efectivamente en oportunidades comerciales, etc. Estos datos se pueden encontrar en la cuenta oficial de WeChat, pero también se pueden encontrar en la cuenta oficial de WeChat. Aunque estos datos se pueden rastrear y ver en el fondo de las cuentas oficiales de WeChat, muchos operadores no pueden controlar el fondo de la cuenta oficial en todo momento, por lo que es inevitable que a veces no respondan los mensajes de manera oportuna. o no prestan atención a los datos durante varios días. Cuando es necesario informar datos, es necesario organizarlos manualmente y generar informes, lo que supone una gran carga de trabajo y es propenso a errores. Con Minimalist Cloud, se pueden simplificar muchos procesos, lo que permite a WeChat operar de manera eficiente y lograr el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. 1. ¿Cómo resumir automáticamente la información de los fans en un formulario/base de datos? Punto débil: cada vez que un usuario presta atención a una cuenta pública de WeChat, el operador siempre debe ingresar manualmente la información del usuario en el sistema de formulario/base de datos para facilitar el análisis posterior de los retratos de los usuarios a través del panel, incluida la proporción de género, el idioma, la región y las preferencias. , Patrones de comportamiento, etc., proporcionando así una base favorable para que las empresas planifiquen algunas actividades interesantes, acortando la distancia entre las empresas y los usuarios y logrando un marketing preciso. Sin embargo, la sincronización manual de datos no solo requiere mucho tiempo, sino que también es fácil de realizar. estar sincronizado. Sin embargo, la sincronización manual de datos no solo requiere mucho tiempo y trabajo, sino que también es propensa a errores. Una vez que la información del usuario no coincide, se perderá el valor de referencia efectivo de la información, lo que reducirá la experiencia del usuario. Ahora, al conectar la cuenta oficial de WeChat con el sistema de formulario/base de datos a través de Jianjian Cloud, puede sincronizar automáticamente la información del cliente deseada con el resumen del formulario/base de datos, ahorrando tiempo y esfuerzo, y comprendiendo de manera más intuitiva las necesidades de los usuarios objetivo, posicionando con precisión. y analizar información y planificar soluciones efectivas. Planes de actividades atractivos mejoran la fidelidad de los fanáticos y retienen a los usuarios. Más casos de escenario: Base de datos de la cuenta pública de WeChat: cuando el operador envía el nombre de un sitio web de medios propios a la cuenta pública de WeChat, como Kuaishou, Jifeng Cloud, etc., el proceso se activará automáticamente después de consultar los datos en el. base de datos, se ejecutará un robot de red para capturarla. El enlace del mapa estelar del blogger, el precio, el tiempo de actualización, la revisión del apodo y otra información se devuelven a la base de datos para su actualización para garantizar la unidad y la integridad de la información. Sistema de formulario de cuenta pública de WeChat: cuando el personal empresarial desea obtener un determinado archivo de la biblioteca de materiales del sistema de formulario, solo necesita responder a la palabra clave en la cuenta pública para activar automáticamente el proceso. Después de la ejecución, el enlace al requerido. Se devolverá el archivo, sin necesidad de que cada uno inicie sesión manualmente en el sistema Tritium Cloud para buscar uno por uno, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. 2. ¿Cómo resumir automáticamente la información de los fans en el sistema CRM/SCRM? Como todos sabemos, el mayor dolor de cabeza para el personal de ventas es la información incompleta del cliente. La información incompleta del cliente afectará directamente la confianza en la comunicación con los clientes. Después de todo, cuanto más completa sea la comprensión de los clientes, más fácil será pensar en los problemas. La perspectiva del cliente., resolver los puntos débiles de los clientes. Por lo tanto, cualquier usuario que siga la cuenta oficial de WeChat puede sincronizar la información completa del cliente con el sistema CRM lo más rápido posible. Esta será la forma más segura y eficiente, pero las operaciones manuales reales inevitablemente conducirán a desviaciones, que a menudo conducirán a más. -llamadas, llamadas insuficientes o llamadas perdidas de clientes, etc. La información no coincidirá, lo que no favorece la conversión de clientes potenciales. Ahora, la cuenta oficial de WeChat se puede conectar rápidamente al sistema CRM empresarial a través de Jijian Cloud. Siempre que la cuenta oficial de WeChat tenga un nuevo usuario siguiente, comprobará automáticamente si el usuario ya existe en el sistema CRM y utilizará el integrado. aplicación para procesar paso a paso: 1. Si no existe, cree un cliente potencial 2. Si existe, cree una tarea de seguimiento de ventas y todo el proceso se puede automatizar fácilmente. Más ejemplos de escenarios: Cuenta pública de WeChat del sistema CRM/SCRM: cuando el departamento de ventas agrega clientes objetivo a través de WeChat corporativo, la información del cliente objetivo se consulta en la cuenta pública de WeChat y se sincroniza. Cuenta pública de WeChat del sistema CRM/SCRM: cuando la etapa de oportunidad del cliente cambia en CRM, la etiqueta de usuario del usuario se modifica en la cuenta pública de WeChat.
Sistema CRM/SCRM de cuenta pública de WeChat: cuando la tarjeta de membresía de WeChat del cliente esté a punto de caducar, cree una tarea de seguimiento de CRM/SCRM para el vendedor de seguimiento actual del cliente. Sistema CRM/SCRM de cuenta pública de WeChat: cuando un usuario sigue una cuenta pública de WeChat, la información del usuario se sincroniza con el sistema CRM/SCRM. 3. ¿Cómo utilizar el seguimiento de códigos QR con parámetros? El canal de ventas de la empresa suele participar en varias exposiciones. Las exposiciones cubren una gran cantidad de oportunidades comerciales y pistas. El canal de ventas guiará a la audiencia para que preste atención al código QR de la cuenta oficial de la empresa. Después del evento, el responsable distribuirá. y seguimiento, pero este tipo de distribución no es necesariamente racional, después de todo, las transacciones finales de estos clientes previstos afectarán el desempeño del personal de ventas del canal. Por lo tanto, las empresas intentan generar códigos QR exclusivos para cada canal de ventas. Los canales utilizan sus propios códigos QR para el seguimiento de las ventas. Desarrollar sus propias interfaces requiere mucho tiempo y trabajo, y también requiere una cierta cantidad de costos de comunicación. No es un acuerdo rentable para la empresa Comprar y vender. Ahora, a través de este sencillo proceso automatizado basado en la nube, se puede lograr que mientras la audiencia escanee el código QR con parámetros, se asignará y seguirá automáticamente un código QR de ventas, y toda la información relevante se contabilizará en la cuenta de la empresa. individuo En WeChat, se ahorra tiempo y esfuerzo y la eficiencia mejora enormemente. Más ejemplos de escenarios: Cuenta pública de WeChat Cuenta pública de WeChat: después de que los usuarios sigan la cuenta pública a través de diferentes canales, la empresa configurará los procesos automatizados correspondientes. Por ejemplo, después de escanear el código QR para seguir un evento fuera de línea, presentaciones relevantes e información sobre el. Se proporcionará el evento, como desde el sitio web oficial. Después de seguir el enlace, se enviará un video de introducción del producto de 1 minuto y otro contenido de mensaje diferente. Cuenta pública de WeChat Cuenta pública de WeChat: cuando un usuario sigue una cuenta pública de WeChat, a través de la interfaz desarrollada por la plataforma Jijian Cloud, se enviará automáticamente una voz de WeChat personalizada basada en los detalles del usuario para mejorar la experiencia del usuario.