¿Casos y análisis de éxito del marketing de WeChat?
Para hacer un buen trabajo en el análisis de casos de marketing de WeChat, es necesario determinar la fuente de información, el punto de partida del plan, las herramientas del plan, las herramientas de muestra, la información de contacto y otros detalles. . Con este fin, he recopilado contenido relevante para usted.
Primera parte
¿Cómo usar WeChat para vender un peine por 1.000 yuanes?
"Recibo flores diferentes cada mes y no es por el aumento de precio durante las vacaciones. No esperaba que hubiera una tienda tan confiable en WeChat". La trabajadora administrativa Xiaoqian es una amante de las flores, pero recientemente "abandonó" la floristería de abajo que había sido condescendiente durante muchos años y se convirtió en una fiel fanática de la cuenta oficial de la floristería WeChat.
El valor comercial de las cuentas públicas de WeChat se está haciendo realidad. Ayer, la información divulgada por el equipo de WeChat mostró que después de más de tres años de funcionamiento de WeChat, actualmente hay más de 10 millones de cuentas públicas de WeChat y el 80% de los usuarios que recibieron sobres rojos de WeChat se han convertido en usuarios activos de WeChat Pay. y tener acceso a WeChat Pay sin conexión. Hay más de 150.000 tiendas.
Comercio electrónico de medios *** "The Most Thing" se ha convertido en el caso estrella de la clase abierta de WeChat Qingdao. Un reportero de Beijing Morning News inició sesión en la cuenta oficial y descubrió que hay todo tipo de productos, desde máquinas de café hasta cortaplumas, desde pantuflas hasta champú. Esta cuenta pública se especializa en recomendar los productos más extremos del mundo y los presentará en detalle en forma de imágenes y textos. Si desea comprar un determinado producto, debe responder con el número de serie del artículo y la ventana emergente mostrará enlaces al sitio web oficial del producto y a sitios web de comercio electrónico nacionales relacionados. El operador de la cuenta pública "Zuishi" reveló que el número actual de usuarios de la cuenta pública supera los 250.000, se han lanzado 150 productos individuales y las ventas mensuales promedio son de 300.000 yuanes. Tomando como ejemplo un artículo que presenta peines, se vendieron 93 peines con un precio de 1.000 yuanes.
Según Zhang Zhuolin, director de operaciones de "Dest Things", la razón por la que el peine se vendió por 93.000 yuanes no es más que tres puntos: un sentido de marca confiable, contenido útil que puede impresionar a los usuarios y conversión poderosa Este es también el punto central. Abrir el mercado con "útil" y "Ziwu" son los dos pivotes para que "Ziwu" abra la puerta al comercio electrónico en la plataforma de cuentas públicas **** de WeChat.
Transformación completa del producto a través de escenarios
En ****, la comercialización de peines es en realidad un intento del comercio electrónico. "Con el conocimiento de la marca, debemos crear contenido útil. En el entorno de Internet móvil, es obvio que el contenido es el rey. Cada producto que elegimos es útil, y las cosas que son inútiles para los usuarios no penetrarán profundamente. Incluso si no lo hacen "Lo principal es que es necesario convertir el contenido útil. Si no hay conversión, todo el comportamiento de compra no tiene sentido en el entorno de Internet móvil. Lo más importante es la escenificación". es muy popular ahora y es el más mencionado en el campo O2O. Sin embargo, en el entorno de Internet móvil y de los propios medios, la escenificación tiene dos puntos importantes: uno es una escena pequeña y el otro es una escena grande. que lleva a los usuarios a cada detalle de la vida a través del contenido, y luego los usuarios generarán asociaciones y recuerdos a través de estos detalles. Esta ventaja se considera la generación de pequeñas escenas cuando los usuarios reconocen el contenido y el producto, y luego cuando los usuarios reconocen el producto. experiencia de compra, naturalmente formarán un recuerdo de compra y consumo. Creemos que esto debería ser una gran transformación del producto "
Zhang Zhuolin. Creo que en el entorno del comercio electrónico de medios propios. debe estar enfocado. "Sólo se toma una cucharada entre tres mil". ¿No es importante tener más de 100.000 lecturas? "No tenemos la capacidad para hacerlo, pero siempre seguiremos nuestro propio camino. Por ejemplo, en el caso del jabón, lanzamos a finales del año pasado un jabón francés único, que cuesta 280 yuanes la pieza, con una tasa de conversión Esta tasa de conversión es de alrededor del 3% es lo que debemos perseguir y "
Desarrollar canales de ventas a través de métodos comunitarios
"Ningún individuo puede prescindir de la promoción, y nuestra experiencia es esa. La promoción debe contextualizarse", dijo Zhang Zhuolin: "Hazlo con los usuarios. La relación más adecuada es que los caballeros sean tan amables como el agua y mantengan una distancia relativa con los usuarios. En ese sentido, WeChat ha construido un buen entorno ecológico. El entorno, ya sea un comercio electrónico de medios propios o un comercio electrónico de alta gama, proporciona un espacio más amplio para el desarrollo y la escena se ha convertido en un convertidor importante para nosotros en la etapa posterior.
"
En esta cadena, el escenario es el convertidor, los medios son la base de la plataforma, el comercio electrónico puede verse como una extensión de valor y otra cosa muy importante es la comunidad, que se convertirá en nuestra último Como catalizador, el efecto puede ser inconmensurable. Zhang Zhuolin dijo que después de un año de funcionamiento, la plataforma "Destifact" tiene 250.000 usuarios, ha lanzado 150 productos MVP y tiene unas ventas mensuales promedio de 300.000 yuanes, básicamente formando un C2B. Modelo de compra grupal iniciada por el usuario. No estoy comprando los productos. Lo que estamos haciendo es presentar un producto de alta calidad. Si los usuarios están interesados, les daré toda la información de compra y dónde comprarlos. También pueden estar en nuestro grupo diez personas, cinco o veinte personas forman un grupo, y "la mayoría de las cosas" negociarán con la marca, y el precio puede ser más económico. La clave es abrir canales de esta manera, que es. un enfoque C2B inverso "
Obtener ingresos guiando los productos a través del contenido
En este sentido, Zhu Shenbin, gerente de producto de la plataforma de desarrollo WeChat, cree que "guiar los productos a través del contenido es una estrategia". Un modelo muy importante para los comerciantes o cuentas públicas en la plataforma pública WeChat en la actualidad o en el futuro. Una de las capacidades de monetización es que creo que "The Most Stuff" tiene una buena comprensión de este aspecto y puede generar más ingresos a través del contenido. En términos de explorar el modelo de comercio electrónico de medios propios, lo que necesitamos en el futuro es conectar cuentas de servicio con usuarios reales. Comunicarnos, mantener la comunicación y utilizar **** para comunicarnos más con los lectores ", dijo Zhang Zhuolin: "Todavía somos muy pequeños ahora, pero creo que las personas pequeñas tendrán un gran futuro y los negocios futuros se desarrollarán a través de actualizaciones de consumo y usuarios. También lograremos mayores avances en torno al cuidado del cabello y actualizaciones de consumo".
Artículo:
La elección de la diosa, el peine que más protege el cabello
Dai La princesa Anna, Nicole Kidman, Victoria Beckham, ****, qué tienen dentro. ¿común?
"No importa si tienes cejas de montaña u ojos llorosos, pero el cabello brumoso y ventoso no tiene precio." Estas tres diosas y su hermoso cabello.
Todos tienen el mismo peine: un peine Mason-Pilson. Pearson****Mason-Pearson****.
El peine Mason se originó en 1885. ¡Leíste bien!
Su fundador, Mason Pearson, fue un absoluto inventor mecánico británico. En plena Revolución Industrial, trabajó en una fábrica de cepillos para trenes de vapor.
El llamado estilo británico significa que un par de zapatos, un conjunto de ropa y un sombrero se pueden usar durante décadas. Es natural que un peine pueda transmitirse de generación en generación. Después de que nazca la hija, dale un peine Mason hasta que se case...
Usa la cuenta pública para comparar O2O
El funcionario de WeChat reveló que para fomentar el contenido original en la plataforma WeChat Se formará un buen ecosistema en WeChat, de modo que el valor del contenido de cuentas públicas de alta calidad pueda reflejarse de manera más intuitiva en WeChat. También lanzará mecanismos como lectura paga, protección del contenido original, inclinación publicitaria y búsqueda. ponderación y atención rápida. "Esperamos utilizar el mecanismo de incentivo de usuarios + tráfico + ingresos para promover la protección original y hacer del contenido original un servicio más valioso en la plataforma pública WeChat".
El vigoroso desarrollo de las cuentas públicas de WeChat es en realidad una forma importante para que Tencent se implemente en el campo O2O. Después de probar las aguas para crear de forma independiente el "Plan Micro Life" sin lograr resultados significativos, Tencent se dio cuenta de la importancia de la apertura y entregó la "vida media" a sus socios. Casi todas las aplicaciones O2O convencionales tienen acceso a la plataforma pública de WeChat. Estas cuentas públicas de WeChat necesitan operar sus propios negocios. Tencent ha invertido estratégicamente en líderes en el campo vertical de O2O, como Didi Taxi, Dianping y otros grandes *. * **Detrás de todos ellos está Tencent.
Desde este año, la competencia entre los tres gigantes de BAT en el campo O2O ha entrado en una etapa feroz. Hace unos días, Baidu anunció una inversión de 20 mil millones de yuanes para apoyar a Baidu Nuomi y anunció el establecimiento de una asociación estratégica profunda con Chaoyang Joy City para realizar el acoplamiento de productos y servicios y abrir el sistema de membresía. Alibaba ha invertido estratégicamente 28.300 millones de yuanes en Suning. Los dos han formado una estrecha alianza y comparten recursos como big data, Internet de las cosas, terminales móviles, soluciones de pago, etc., con la intención de crear completamente una nueva aplicación móvil O2O. creando un nuevo modelo de negocio O2O.
Parte 2
Chen Xiaolu, una belleza nacida en los años 1980, hace queso casero
Chen Xiaolu, una niña de Yongzhou nacida en los años 1985, tiene una elegante corte de pelo corto y ha estado maquillando durante 7 años. Profesora, una vez trabajó como estilista y maquilladora para muchos presentadores y celebridades, ganando un promedio de 7.000 yuanes por mes, y vivió una vida pequeña burguesa y pacífica. Sin embargo, a principios de 2014, mientras se recuperaba en casa, accidentalmente mostró en WeChat Moments su delicia casera: palitos de queso asados, que cambió su vida: de maquilladora a operadora de alimentos, sus palitos de queso se hicieron populares en todo el mundo. Changsha, y estableció un récord de 150.000 yuanes en ingresos por ventas a través de Moments en 7 días, con ventas mensuales de hasta 400.000 yuanes. Después de casi un año y medio de operación, ha acumulado casi 8.000 fanáticos de la comida y ha desarrollado más de 20 agentes. Las ganancias de los agentes varían desde tan solo 2.000 yuanes hasta 40.000 yuanes.
Chen Xiaolu está aceptando pedidos en WeChat.
Los palitos de queso, que sólo se venden siete días al mes, se han vuelto populares en "momentos".
Cuando el editor de Tencent Daxiang.com vio a Xiaolu a las dos de la tarde, ella estaba ocupada en WeChat con dos teléfonos móviles y dijo: "Ahora es el período de pedido de nuestros palitos de queso". Ahora es el momento de que nuestra familia tome pedidos de palitos de queso. Nos levantamos a las 7:30 de la mañana, los empacamos y enviamos hasta las 12 del mediodía, hacemos pedidos directamente por la tarde y respondemos a WeChat hasta las 3 de la tarde. mañana "
El mundo exterior dice que las microempresas pueden ganar dinero fácilmente simplemente quedándose en casa y navegando por Moments. Chen Xiaolu dijo con una sonrisa: "Eso es cierto, pero solo las personas que te rodean conocen el. Hay mucho trabajo detrás".
Cuando comencé a hacerlo, ella estaba sola en casa y tenía que hacerlo todo sola. A menudo se quedaba despierta hasta tarde para hacer palitos de queso para sus amigos, lo cual era demasiado. para su cuerpo. Ella dijo que no quería deberles dinero a sus amigos, por lo que quería que recibieran los palitos de queso lo antes posible después de tomar el pedido.
Para garantizar el sabor del queso, sólo acepta pedidos los siete días del mes. Chen Xiaolu no está inactiva cuando no recibe pedidos. Por lo general, dedica su tiempo a investigar, probar nuevos productos y capacitar a los agentes.
Chen Xiaolu y su personal hicieron "palitos de queso" juntos
Intentando comer palitos de queso de 94 kilogramos a 120 kilogramos
Queso, también conocido como queso, es un producto de la leche. ¡Los productos lácteos concentrados y fermentados se llaman el "oro" de los productos lácteos! ", especialmente favorecido por las mujeres. En opinión de Chen Xiaolu, sólo mediante investigación, desarrollo y pruebas continuas se pueden introducir con éxito nuevos productos en el mercado.
Adoraba la comida desde que era niña, y una vez compró un barra de queso de 1994 para probar su sabor. Ella perdió peso a 120 libras, aunque ahora no puede evitarlo. Dijo que nació con un corazón entusiasta. explora deliciosos restaurantes con sus amigos, incluidas varias panaderías. ¿Qué panadería en Changsha cada vez que sale un nuevo producto en la tienda, lo compra y lo prueba para que todos puedan encontrar más inspiraciones nuevas? p> Al hablar de su experiencia gastronómica, Chen Xiaolu dijo que los palitos de queso que hornea son diferentes de los palitos de queso comunes en el mercado, las materias primas son importadas y frescas, como el queso Kiri francés y la crema ligera de Dita. del queso elaborado es obviamente diferente. Actualmente se lanzan tres sabores, a saber, vainilla, oreo y durian.
De las 400 personas que compitieron para ser agentes, solo 20 fueron seleccionadas. >Una persona estaba completamente abrumada, así que pensó en una forma de desarrollar agentes cerca de su casa en la segunda mitad de este año. Alquilé una casa en la comunidad y después de una decoración sencilla, contraté a 9 tías para que me ayudaran a desarrollar un micronegocio. agentes.
"En ese momento, publiqué en WeChat que quería reclutar agentes y más de 400 personas se inscribieron. Yo estuve allí. Se seleccionaron más de 20 personas entre estas personas, la mayoría de las cuales. Son personal del banco, maestros y médicos. Si se convierten en mis agentes, serán considerados mis socios y brindarán capacitación especializada en ventas. Antes de unirse, debe pagar un depósito de 10.000 yuanes. Si no está dispuesto a hacerlo, se le reembolsará el depósito y se implementará un sistema de eliminación al menos 50 cajas en un mes. Había un agente que nunca había tenido experiencia en micronegocios y ganó 40.000 yuanes en 7 días. Me sorprendió".
Chen Xiaolu dijo que sus fans se encuentran actualmente dispersos en muchas provincias y ciudades de todo el país. porque los palitos de queso son los mejores Para congelar, puedes usar una tabla de espuma y cubitos de hielo para mantenerlo caliente. Será enviado por SF Express ***/*** Hay un Running Brother en la ciudad de Changsha.
"Solía trabajar solo. El precio de los palitos de queso era de 98 yuanes la caja y los trozos de durian 128 yuanes la caja. Ahora que lo hago en un estudio, el costo ha aumentado mucho, pero siempre insisto en usar lo mejor. Materias primas si el precio permanece sin cambios, no permitiré que mis agentes cambien el precio a voluntad. Quiero que los clientes sientan que no importa cuán grande sea la marca, sigue siendo tan pura como antes, como comer palitos de queso hechos por. una amiga. "
Dijo que no ha pensado en abrir una tienda física, "porque dado que ha elegido el método de marketing de agentes en desarrollo, debe ser responsable ante los agentes. una tienda de experiencias en el futuro, pero no se venderá ni generará ganancias."
La maquilladora ha iniciado su propio negocio desde que era niña
Especializándose en diseño de interiores en En la universidad, Chen Xiaolu tiene una cierta percepción de la estética. Ella cree que las cosas "hermosas" son interoperables, desde el diseño de interiores hasta el maquillador. Es solo un cambio en el portador de la "belleza". Ella cree que todas las cosas "bellas" son interoperables, desde el diseño de interiores hasta el maquillador, simplemente cambian el portador de "belleza". El ingreso mensual promedio como maquilladora es de aproximadamente 7.000 yuanes. Durante los últimos siete años, ha conocido a muchas mujeres que aman la belleza, lo que le ha brindado mucha ayuda en su viaje empresarial.
De hecho, vender palitos de queso en el círculo de amigos no es la primera iniciativa empresarial de Xiao Liu. Cuando tenía 14 años, empezó a vender brochetas de cordero en un carrito.
Fashionista que ama la comida
"En ese momento, instalé un puesto frente al supermercado en mi ciudad natal durante las vacaciones de verano. Como chef, aprendí a hacer kebab, pero, por supuesto, terminó en un fracaso. Durante la universidad tomé un tren a Guangdong y compré algunos aretes y joyas y los vendí en Taobao. El mercado era bueno y gané mi propia matrícula. Como luego me convertí en maquillador, vendí la fábrica. "Procesé cosméticos en Taobao e incluso los vendí. Algunas personas incluso me pidieron que publicara un libro sobre guías de maquillaje. Más tarde, abrí una escuela de formación en maquillaje y, sucesivamente, inscribí a más de 2.000 estudiantes", dijo Xiaolu con una sonrisa, vino tinto. y el queso son una combinación perfecta, tal vez en el futuro también pruebe suerte en la industria del vino.
Porque al iniciar un negocio, conocí a un amigo cercano que había perdido hace mucho tiempo.
Todo emprendedor encontrará varias dificultades en el camino hacia iniciar un negocio. "La dificultad al principio fue que cuando trabajaba solo, estaba demasiado agotado y no podía completar tantos pedidos. Ahora que el estudio abrió, la gestión se ha convertido en un problema difícil. Diferentes etapas tienen diferentes problemas, lo que también es divertido. del desafío." Chen Xiaolu dijo que siempre ha tenido mucha suerte. Tanto los clientes como los amigos que la rodean la apoyan mucho. Por lo general, recibe muchos obsequios durante el Año Nuevo y los días festivos, todos los cuales son enviados por los clientes en WeChat.
"Tengo una muy buena amiga con la que hace muchos años que perdí el contacto y no tiene número de teléfono. Intenté buscarla por redes sociales, Weibo, Renren, etc., pero no pude encontrarla. Más tarde escuché que ella Después de ir al extranjero, dejé de buscarla. De repente, un día, ella me agregó a WeChat y me pidió que comprara palitos de queso. Finalmente nos volvimos a encontrar de esta manera inesperada. "
Parte 3
La tendencia empresarial se está extendiendo por todo el país. El espíritu empresarial ya no es dominio exclusivo de los repatriados y graduados. los estudiantes también pueden iniciar sus propios negocios. Los grupos en los campus universitarios son enormes y los estudiantes universitarios tienen un alto poder de consumo. El espíritu empresarial entre los estudiantes universitarios se ha convertido en otra moda.
Jedipai es una alianza O2O de campus nacional que los estudiantes universitarios emprendedores pueden utilizar su plataforma pública WeChat para crear su propia plataforma de servicios y formar un equipo para proporcionar entrega diaria de alimentos, entrega urgente y recados para estudiantes universitarios. Servicios de la vida diaria, el monto de suscripción actual para el proyecto de financiación colectiva en Renrentou.com ha alcanzado los 1,1 millones de yuanes.
El nombre de Juepai proviene del personaje Jedi que simboliza la valentía y la justicia en la famosa película "Star Wars". Nació de la reflexión del fundador Gu Zhengshu sobre el alto costo y la baja eficiencia de la entrega tradicional de comida para llevar. Gu Zhengshu descubrió que los comerciantes de catering tradicionales son generalmente pequeños talleres sin equipos profesionales de entrega de comida para llevar con una gestión estandarizada. Cuando el volumen de pedidos es grande, la gestión es propensa a la confusión y el orden del pedido y la secuencia de entrega se confunden fácilmente. Sin embargo, las plataformas de entrega de alimentos como Meituan Waimai y Ele.me solo resuelven el problema del desvío del tráfico de los comerciantes, pero no el problema de distribución después del desvío del tráfico. Esto ha provocado la contradicción entre el aumento en el volumen de pedidos y la ineficiencia de los comerciantes. La entrega solía ser de 40 minutos. La entrega de comida para llevar ahora puede demorar una hora, lo que resulta en una experiencia degradada para el cliente, y JDDI está exactamente tratando de resolver los puntos débiles de la entrega de O2O.
La realización de este objetivo depende del sistema de distribución inteligente. Para ello, JEEDPAY ha desarrollado una impresora de recibos inteligente.
Una vez que el comerciante recibe el pedido, la impresora inteligente puede estandarizar los diferentes formatos de recibos de cada plataforma de comida para llevar e imprimirlos juntos para facilitar la entrega posterior. Además, dado que la comida para llevar entregada a través de la plataforma Jiepai WeChat solo necesita escanear el código QR para pagar, el trabajo posterior se puede completar automáticamente en segundo plano, lo que ahorra a los comerciantes tiempo para la conciliación diaria.
"Podemos mejorar la eficiencia de la distribución en un 30% para los comerciantes". Gu Zhengshu está lleno de confianza. Le dijo a VentureBeat que con la mejora de la eficiencia de la distribución, el costo de capital de la distribución comercial también se ha reducido.
Gu Zhengshu cree que Jiedipai utiliza un "modelo ligero para realizar trabajos pesados" porque Jiedipai es la marca unificada de la alianza O2O del campus y proporciona tecnología, gestión operativa, colaboración en equipo y negociación comercial para equipos empresariales de estudiantes. y otras capacitaciones, así como orientación sobre procesos operativos, de promoción y distribución, pero todos los vínculos operativos como promoción terrestre, negociación de inversiones, promoción y distribución son estudiantes locales. El negocio de la empresa es el negocio del equipo empresarial de estudiantes universitarios locales.
En la actualidad, las universidades cubiertas por Jiebao.com se concentran principalmente en ciudades de segundo y tercer nivel. Penguin Zhiku, una subsidiaria de Tencent, acaba de publicar "2015 New Gold Mine": Informe transfronterizo de Internet en las ciudades de segundo y tercer nivel de China. El informe muestra que el poder de consumo de los pedidos de comida para llevar de los consumidores de segundo y tercer nivel no es suficiente. peor que el de las ciudades de primer nivel, entre 300 y 500 por mes. Dentro del rango de consumo de yuanes, no hay mucha diferencia entre los consumidores de las ciudades grandes y pequeñas. Dado que la competencia en el mercado de entrega de alimentos en las ciudades de segundo y tercer nivel es menos feroz y el costo de los equipos de entrega es relativamente bajo, el equipo de Jiebao predice que es más fácil tener éxito y ser rentable lanzar servicios de entrega de alimentos O2O en el segundo. - y ciudades de tercer nivel que en ciudades de primer nivel. El equipo eligió brindar servicios en la plataforma WeChat porque cree que a medida que las funciones de la plataforma pública WeChat continúan mejorando y aumentando, la plataforma pública WeChat puede reemplazar las aplicaciones móviles para brindar a los estudiantes mejores servicios y experiencias de usuario, y es completamente Basado en WeChat public La plataforma puede llamar a las funciones avanzadas propias de WeChat, que es técnicamente superior a los sitios web móviles y las aplicaciones móviles de las grandes plataformas O2O.
Para ocupar rápidamente el Internet universitario más grande del país, Jiebaopai ha llegado recientemente a una cooperación estratégica con Meilishuo para reclutar agentes estudiantiles en campus de todo el país e instalar y configurar enrutadores WiFi comerciales para empresas y comedores internos. y fuera del campus de forma gratuita, y administre la cuenta pública de WeChat del comerciante y el sistema de pedidos de WeChat, allanando el camino para la posterior introducción de la cooperación de marca.
Hoy en día, se realizan 3.000 pedidos en la plataforma WeChat de Giant cada día, con una facturación diaria de 50.000 yuanes. Gu Zhengshu espera que Jieti cubra 500 campus y 5 millones de usuarios este año, y que su facturación mensual alcance los 10 millones de yuanes para finales de año.
Gu Zhengshu reveló a los periodistas de VentureBeat que en el futuro, Jieti también alentará a los estudiantes universitarios a participar en otros servicios relacionados con la distribución en el campus, la entrega urgente, los recados y otros servicios para lograr una competencia diferenciada con las grandes plataformas, e incluso extenderse a capacitación para obtener licencias de conducir, ***Reclutamiento y otros servicios. "Nuestro objetivo no es sólo ganar dinero, sino ayudar a los equipos empresariales de estudiantes a brindar servicios de vida en el campus y utilizar la sabiduría y la fuerza colectivas para hacer las cosas", dijo Gu Zhengshu: "Definitivamente podremos tener un buen desempeño en el mercado del campus y". tener la capacidad de convertirse en la marca líder de servicios del campus”.