Cómo responder preguntas comunes de las entrevistas

Cómo responder preguntas comunes de una entrevista (diez)

Creo que muchos solicitantes de empleo han encontrado dificultades de un tipo u otro durante el proceso de la entrevista. De repente se vieron interrumpidos y no lo sabían. ¿Qué hacer? ¿Cómo afrontarlo? Aquí están las respuestas a las preguntas comunes de las entrevistas que he recopilado. Espero que puedan proporcionarlas para su referencia.

1. ¿Qué tipo de personalidad admiras?

Consejos de respuesta: Personas honestas, no rígidas y fáciles de llevar, personas que tener gente de "acciones prácticas".

2. ¿Cómo sueles lidiar con las críticas de los demás?

Consejos de respuesta: ① El silencio es oro, no hay necesidad de decir nada, de lo contrario la situación será peor, pero Aceptaré críticas constructivas. ②Esperaré a que todos se calmen antes de discutir.

3. ¿Cómo afrontar tus propios fracasos?

Consejos de respuesta: Ninguno de nosotros nace perfecto. Creo que tendré una segunda oportunidad para corregir mis errores.

4. ¿Qué le dará una sensación de logro?

Consejos de respuesta: Haga lo mejor que pueda para servir a su organización, haga lo mejor que pueda y complete un proyecto.

5. ¿Qué es lo más importante en tu vida en este momento?

Consejos de respuesta: Para mí, poder encontrar un trabajo en este campo es lo más importante, y poder trabajar en su organización es lo más importante. Dice lo más importante para mí.

6. ¿Por qué estás dispuesto a trabajar en nuestra unidad?

Consejos de respuesta: Debes tener mucho cuidado con esta pregunta. Si has investigado sobre la unidad, puedes responder. Algunas razones detalladas, como "El entorno de desarrollo de alta tecnología de la empresa en sí es muy atractivo para mí", "Nací en la misma época que la empresa y espero ingresar a una empresa que creció conmigo". ", "Su empresa se ha desarrollado de manera constante y ha sido muy competitiva en el mercado en los últimos años. "Creo que su organización puede brindarme un camino de desarrollo único. Esto demuestra que ha investigado un poco y también lo demuestra". que has investigado un poco. Tienes un plan a largo plazo más específico para tu futuro.

7. ¿Alguna vez has tenido una disputa con otras personas? Consejos de respuesta: Esta es la parte más importante de la entrevista. La pregunta siniestra es en realidad una trampa tendida por el examinador. Nunca culpes a nadie. Debes saber que resolver conflictos con éxito es una habilidad esencial para los miembros de un equipo colaborativo. Si trabaja en una industria de servicios, este tema simplemente se ha convertido en el vínculo más importante. De la respuesta a esta pregunta dependerá que consigas el trabajo o no. Los examinadores quieren ver que usted sea maduro y dedicado. Usan esta pregunta para tener una idea de su madurez y sus habilidades mundanas. En ausencia de interferencia externa, la respuesta correcta es resolver el problema mediante un compromiso.

8. Pregunta: ¿Qué has hecho que te hace sentir más orgulloso?

Consejo de respuesta: Esta es una oportunidad que te brinda el examinador para mostrarte cómo controlar tu destino. capacidad. Esto reflejará sus potenciales habilidades de liderazgo y su probabilidad de ser ascendido. Si solicita un trabajo en una organización de servicios, probablemente lo invitarán a almorzar. Recuerda: tu futuro depende de tus conocimientos, tus habilidades sociales y tu desempeño general.

9. Cuando eres nuevo en un departamento, un cliente acude a ti para resolver un problema todos los días. Te esfuerzas por satisfacerlo, pero aún así no puedes satisfacer a las masas. Se queja del trabajo de tu departamento. la eficiencia es baja En este momento, ¿Cómo hacerlo?

Consejos de respuesta: (1) Primero, mantendré la calma. Como miembro del personal, es normal encontrar varios problemas en el trabajo. La clave es cómo reconocerlos, responder activamente a ellos y manejarlos adecuadamente. (2) En segundo lugar, reflexionaré sobre los motivos de la insatisfacción del cliente. La primera es ver si no es reflexivo al resolver el problema. La segunda es ver si el cliente no comprende las normas de servicio pertinentes y realiza una solicitud que las excede. La tercera es ver si el cliente comprende las normas pertinentes. pero la petición formulada no era razonable. (3) Nuevamente, tome las contramedidas correspondientes según la causa.

Si realmente soy desconsiderado, haré los arreglos razonables de acuerdo con las regulaciones del servicio y le explicaré al cliente si hay un malentendido causado por el cliente que no comprende las disposiciones de la póliza, le explicaré más detalladamente para eliminar su malentendido; Si la solicitud realizada por el cliente no se ajusta a la política, se lo señalaré claramente. (4) Nuevamente, explicaré el manejo de todo el asunto al líder, esperando obtener su comprensión y apoyo. (5) No perderé mi entusiasmo y entusiasmo por el trabajo porque los clientes se quejen de mí, pero continuaré teniendo en cuenta el propósito de servir a los clientes y me esforzaré por ser un empleado en el que los líderes confíen, la empresa esté tranquilo y Satisfecho por los clientes lo antes posible.

10. ¿Qué dificultades previsibles tiene con este trabajo?

Consejos de respuesta: ① No es apropiado indicar directamente las dificultades específicas, de lo contrario la otra parte puede sospechar que el solicitante no es lo suficientemente bueno. ② Puede probar tácticas indirectas y expresar la actitud del solicitante ante las dificultades; es normal e inevitable tener algunas dificultades en el trabajo, pero siempre que tenga perseverancia, un buen espíritu de cooperación y un avance minucioso y completo. Con buena preparación, cualquier dificultad se puede superar.

Análisis: En términos generales, cuando se hace esta pregunta, las esperanzas del entrevistador son relativamente altas, porque los detalles del trabajo ya están discutidos, pero el entrevistador "engaña" la respuesta en el pensamiento convencional. Cuando el entrevistador hace esta pregunta, tiene dos propósitos. En primer lugar, compruebe si el solicitante tiene conocimientos y si las dificultades mencionadas son generalmente inevitables en este puesto. En segundo lugar, quiero ver si el solicitante tiene el enfoque correcto para resolver problemas y si la empresa puede proporcionar dichos recursos. En lugar de intentar comprender la actitud del candidato ante las dificultades.