¿Cómo puedo consultar qué plan tiene mi teléfono móvil actual?
Hola, si necesitas verificar el nombre y la tarifa del paquete utilizado por tu número, puedes verificarlo tú mismo a través de los siguientes métodos:
(1) Iniciar sesión en China Sala de negocios en línea de Unicom, use su número de teléfono móvil y después de iniciar sesión exitosamente con la contraseña del servicio, haga clic en "Consulta" > "Consulta comercial básica > "Mi información básica" en la página de inicio. Después de ingresar, vea "Mi paquete" para consultar el nombre del paquete actual y luego haga clic en el lado derecho de la página web ¿Servicio al cliente?, ingrese el nombre del paquete en el cuadro de diálogo para realizar la consulta y podrá conocer los detalles de la tarifa del paquete. Por ejemplo, ingrese un paquete nacional 4G de 76 yuanes. Después de emitir la confirmación, aparecerá automáticamente una ventana con la tarifa de este paquete.
(2) Inicie sesión en la sala de negocios móvil, haga clic en "Servicio" > "Consulta" > "Consulta comercial básica" > "Mi información básica" y marque "Información personal básica" después de ingresar. Cuando vea "Paquete actual", se mostrará el nombre del paquete que está utilizando. Luego regrese, ingrese a "Servicio al cliente", elija ingresar a la ventana de chat "Servicio al cliente en línea", ingrese el nombre del paquete y el sistema. Aparecerá automáticamente la tarifa del paquete.
Recordatorio: las rutas anteriores están sujetas a la información real que se muestra en la página de consulta. Algunos paquetes no admiten la consulta de los detalles de las tarifas del paquete a través de los métodos de autoservicio anteriores. Puede comunicarse con el servicio al cliente manual en. la ubicación de su casa para obtener ayuda.