¿Cómo resolver el problema de que la computadora portátil debe reiniciarse varias veces antes de poder conectarse a Internet? ¡Gracias!

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Utiliza la tarjeta Ethernet del controlador Marvell Yukon 88E8042 PCI-E Fast Ethernet para acceder a Internet. Esto significa que estás conectando un cable de red para acceder a Internet. Se recomienda encender la computadora portátil en un ambiente cálido para ver si puede conectarse a la red normalmente.

2. También puedes probar en otros entornos de red para evitar problemas con tu red anterior.

3. Si necesita reiniciar más de 5 veces antes de poder conectarse a la red normalmente cuando enciende la computadora en un ambiente cálido o cambia otros entornos de red para conectarse a la red, es posible que haya Puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta Ethernet. ¿Puedo preguntar qué sistema tiene instalado? Se recomienda que intente reinstalar el controlador de la tarjeta de red de la computadora portátil 6535S.

(1) Controlador de tarjeta Ethernet en sistemas XP y VISTA:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44001-44500/sp44026.exe

(2) Controlador de tarjeta Ethernet en el sistema WIN7:

/chat, consulte al ingeniero en línea para que le ayude a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.