¿Cómo operar bien?
Las operaciones empresariales son la gestión general de las cosas, un trabajo direccional y basado en el marco. Por supuesto, también es necesario comprender los detalles. Después de todo, el marco también se compone de detalles. En la antigüedad, los gerentes eran asesores militares, que formulaban estrategias militares, trazaban tácticas y organizaban generales. Cualquiera que haya visto dramas históricos está familiarizado con escenas similares como esta: Zhuge Liang tomó un mapa y lo observó, giró en círculo, luego se sentó en el escenario y agitó un abanico de plumas, sacó algunas fichas del portalápices y Los arrojó Gritó en el escenario: "Zhang Fei escucha la orden. En la tercera vigilia de esta noche, ataca el campamento de Cao desde la izquierda". Ma Di escucha la orden de esta noche, diriges a los tres ejércitos hacia Lu. Campamento de Bu. Después de causar caos, retírate de inmediato. No debes Si te encanta luchar, serás castigado por violar las órdenes militares si no lo haces "Todos los generales obedecen la orden, las tropas y los caballos están frente a ellos. y la comida y la hierba están con ellos. No debe haber errores." ... ". Por cierto, ¡esto también es una batalla! Estrategia, situación general, dirección, marco, todas estas palabras se pueden usar para describir el posicionamiento de las operaciones. Después de comprender el significado de las operaciones, echemos un vistazo. sobre cómo hacer un buen trabajo en las operaciones. Empresa ¿Qué aspectos deben considerarse en la operación?
1. La financiación es el primer paso a considerar en la operación. ¿Cuánto dinero cuesta iniciar un proyecto? ¿Cuánto dinero se puede utilizar? ¿Necesitamos considerar la financiación como función principal para convertir estos fondos en bolas de nieve a través de nuestras propias operaciones? de operaciones, por lo tanto, los operadores deben considerar la inversión del proyecto, el tiempo de recuperación del capital y el ciclo de rotación, los gastos de operación (capital fijo y capital de trabajo)
2. Cuál es la capacidad de mercado de este producto?
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Esta es la planificación de la línea de productos y la predicción del mercado Al desarrollar o introducir un producto, el operador debe considerar primero las perspectivas de. el producto y el volumen de ventas aproximado que puede generar todo el mercado, y solo entonces se considerará ¿Qué tipo de productos son aptos para los consumidores? Déjenme darles un ejemplo simple: una empresa produce palillos. A través de la investigación, sabemos que en. En China, los palillos se utilizan de dos maneras: uno es reutilizable y el otro es desechable. El precio unitario promedio de los palillos reutilizables es de 10 yuanes, mientras que el precio promedio de mercado de los palillos desechables es de 0,2 yuanes por pieza. En el país, y cada persona usa palillos reutilizables dos veces al año en promedio. Usando 5 pares de palillos desechables, ¿cómo planificar la línea de productos y predecir su capacidad de mercado? A través de los supuestos anteriores, podemos tener aproximadamente esta dirección: ¿en el producto? A nivel de línea, podemos producir dos tipos de palillos, a saber, palillos que cumplen con los requisitos de reutilización y palillos desechables. Si el mercado está más segmentado, podemos considerar subdividir los palillos reutilizables en palillos de marfil de alta gama, palillos de plata de gama media y bajos. Palillos de bambú, palillos de plástico, etc. Los palillos desechables se pueden dividir en palillos de embalaje, etc. Al hacer pronósticos de mercado, podemos calcularlo de la siguiente manera: precio unitario * número esperado de usuarios * número de reemplazos * año. = capacidad de mercado anual del producto Con base en este anuncio, podemos calcular que la capacidad total del mercado de consumo de palillos debería ser 10 yuanes/soporte * 1,2 mil millones de personas * 2 veces/año * 1 año + 0,2 yuanes/soporte * 1,2 mil millones. personas * 5 veces / año * 1 año = 24 mil millones + 240 millones = capacidad de mercado de 24,24 mil millones de yuanes
3. ¿Quiénes son los consumidores objetivo?
¿Quiénes son los consumidores objetivo? El producto se puede dividir en dos categorías, una es la unidad de venta y la otra es la unidad de consumo directo. La unidad de venta se refiere al producto. La plataforma de transferencia de ventas generalmente se refiere al canal comercial. el consumidor final del producto se puede dividir en dos categorías: compra organizacional y consumo individual para compras grupales, como unidades gubernamentales, proyectos de ingeniería u organizaciones de compras grupales autoorganizadas, solo dividiendo claramente el Consumidores objetivo: podemos llevar a cabo un mejor marketing.
4. El empaque del producto y el sistema de precios del producto
El empaque del producto consta de dos partes, el empaque de apariencia y el empaque interno se refieren al físico tradicional. embalaje y pertenece al alcance del sistema VI del producto. El embalaje interior es sólo el embalaje que extrae las ventajas de los puntos de venta del producto, describe las funciones y valores del producto, el posicionamiento del producto y los lemas publicitarios.
El sistema de precios del producto se formula en base a los consumidores objetivo, los competidores, los costos y el posicionamiento en el mercado.
Los consumidores objetivo son diferentes y los sistemas de precios establecidos también son diferentes, lo que se refleja en la diferencia de precios entre los proveedores del canal y los clientes finales. Los competidores y el posicionamiento en el mercado son los estándares de referencia para formular estrategias de competencia de precios, mientras que los costos se consideran desde la perspectiva del beneficio.
En términos generales, los productos de alta gama se guiarán por la marca y obtendrán las máximas ganancias a través de precios altos y promociones elevadas. Si se venden a través de canales, las ganancias de las ventas se compartirán con los proveedores del canal. operaciones planas, obtendrán una ventaja de precio.
5. Canales
Después de vender el producto, ¿cómo se venderá? Los canales de globrand.com aquí pueden referirse a canales de difusión de información o canales de venta de productos. Después de tener un producto de este tipo, ¿cómo podemos informarle al grupo objetivo? ¿Es a través de publicidad? ¿O a través de los compradores? ¿Es a través de venta directa? (comercio electrónico, telemarketing, venta puerta a puerta, venta directa por televisión), o mediante la apertura de tiendas, agentes o modelos de distribución autónomos?
Desde la perspectiva del modelo, existen muchos factores clave que influyen para que un producto maximice las ganancias:
A. El margen de ganancia entre el costo de un solo producto y el precio de mercado <; /p>
B. Cantidad de ventas por unidad de tiempo, es decir, escala de ventas
C.
Por lo tanto, si quieres aumentar los beneficios globales, debes considerar tres aspectos: seleccionar canales, estimular el consumo y gestionar los canales.
6. Gestión
La gestión es el sistema de soporte a las operaciones, es decir, un sistema de procesos compuesto por personas y estructuras. Como operador, debe considerar los siguientes aspectos para brindar soporte para los objetivos operativos generales.
1. Gestión estructurada, es decir, establecer una estructura organizativa. Para operar una empresa, primero debe tener una estructura organizativa. ¿Qué funciones controlan los miembros que están bajo estas estructuras? entrelazados y complementarios entre sí. Cuando se habla de estructura organizacional, sugiero enumerar primero las responsabilidades y luego dividir los puestos según las responsabilidades. Sólo así se podrá lograr la utilización efectiva de los recursos humanos y la organización no será inflada ni redundante.
B. Gestión de marketing (producto/canal/precio/promoción/tareas de ventas/estrategia de competencia/información del cliente/formación/establecimiento y gestión del sistema de rendimiento);
C. Gestión de relaciones externas/gestión de relaciones internas)
7. Posventa
Qué tipo de servicios se brindan después de la venta del producto, como manuales del producto, soporte de devolución y cambio, etc. .
Básicamente sigue este proceso: toma dinero para fabricar un producto, luego vende el producto sin saberlo, administra estos enlaces y finalmente calcula el tiempo para recuperar el costo. Esta frase condensa la esencia de hacer negocios y también es el modelo básico de la mayoría de las operaciones comerciales en la actualidad.
Así que, personalmente, creo que si se tienen en cuenta estos aspectos individuales y se hace un buen trabajo en ellos, básicamente se puede hacer un buen trabajo operativamente.
Como gerente de operaciones, creo que también debe poseer los siguientes puntos:
1. Sólo con una gran capacidad de aprendizaje su equipo directivo podrá seguir mejorando.
2. Capacidad de ejecución. La capacidad de ejecución afecta directamente al desarrollo del sitio web y a la eficiencia del equipo.
3. Habilidades analíticas. El análisis de la competencia, el análisis de mercado, el análisis de datos operativos, etc., requieren fuertes habilidades analíticas.
4. Capacidad de gestión, por muy bueno que sea el equipo, sin una gestión eficaz no podrá ejercer su verdadero valor.
5. Capacidad de toma de decisiones, una decisión puede cambiar el destino de un sitio web.
Como directores de operaciones, ¿a qué cosas debemos prestar atención?
1. Formación de equipos. Se establecen diferentes puestos en diferentes etapas del desarrollo del sitio web para aprovechar al máximo el papel de los puestos.
2. La dirección y planificación del desarrollo del sitio web, el análisis FODA del sitio web, el análisis de la competencia, la dirección del desarrollo del sitio web, el modelo de ganancias, los puntos centrales, los objetivos y la planificación de operación y desarrollo, etc., afectan directamente el desarrollo saludable del sitio web. .
3. Monitorear el proceso de operación, formular objetivos de operación, planes de promoción efectivos y métodos de promoción, monitorear los datos de operación en tiempo real y ajustar las estrategias de operación y los métodos de promoción de manera oportuna.
4. El desarrollo del mercado de sitios web y la construcción de marca, la construcción de marca, la cooperación e integración de recursos, la visión efectiva del mercado y las capacidades de análisis afectan el desarrollo y el crecimiento a largo plazo del sitio web.
Como directores de operaciones, ¿qué debemos hacer?
1. Gestionar el equipo, establecer objetivos para el equipo, indicar la dirección y el plan de ejecución y darle espacio al equipo para aprender y desarrollarse.
2. Monitoreo de operaciones, monitoreo efectivo de datos, descubrimiento de problemas durante el proceso de operación y ajuste oportuno de planes y métodos correctos.
3. Estrategias efectivas, cómo abrirse paso y desarrollarse ante dificultades y cuellos de botella.
4. Expansión del mercado. El desarrollo del sitio web requiere moderar el mercado y la utilización de recursos para llevar a cabo la expansión del mercado del sitio web y establecer la marca y la influencia del mismo. sitio web.