Cómo quejarse de las responsabilidades laborales de los guardias comunitarios
Cómo quejarse ante el guardia comunitario
Quejarse directamente a la empresa administradora de la propiedad Puede quejarse en persona, escribir una carta o hacer una llamada telefónica. También puede presentar una queja directamente a la unidad de gestión de seguridad (normalmente la empresa de seguridad), como antes. Lo mejor es incluir incidentes específicos en la denuncia. El contenido de la denuncia debe ser claro y se deben conservar las pruebas pertinentes. Antes de presentar una queja, se recomienda leer o comprender algunos requisitos de rendimiento de seguridad para que la queja sea más específica.
El guardia comunitario debe presentar una queja ante la empresa administradora de la propiedad. Una empresa de administración de propiedades es una entidad económica de tipo empresarial con las calificaciones correspondientes establecidas de conformidad con los procedimientos legales y es una persona jurídica corporativa independiente. Es una empresa de servicios y tiene una relación de sujeto igualitario con los propietarios o usuarios. Aceptar la encomienda del propietario, realizar una gestión profesional de las propiedades en un área específica de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes o las estipulaciones del contrato, y obtener la remuneración correspondiente.
Responsabilidades de los guardias comunitarios
1. Vestirse pulcra y completamente, y cambiar de turno a tiempo.
2. Cuando esté de servicio, no está permitido abandonar su puesto sin permiso, reír y jugar, leer periódicos, comer, dormir, escuchar grabadoras y otras cosas ajenas al trabajo.
3. Sea cortés y cortés cuando esté de servicio, no ponga las cosas difíciles a los propietarios y clientes, trate los problemas con principios y de manera metodológica, sea amable y no ansioso ni seco.
4. Complete varios registros con cuidado, con letra clara y contenido detallado y preciso.
5. Todos los forasteros deben registrar su entrada y salida, y los visitantes sólo pueden ingresar con el consentimiento del propietario o líder de la empresa.
6. Prohibir estrictamente la entrada a la comunidad a todo tipo de personas que reparan, compran y venden, recolectan bienes usados y participan en esquemas piramidales.
7. Los materiales de decoración y los equipos de instalación profesionales deben verificar los procedimientos pertinentes al ingresar al sitio. Aquellos que no hayan completado los procedimientos de decoración e instalación no pueden ingresar al sitio.
8. Los propietarios deben verificar la tarjeta de propietario temporal al ingresar a la comunidad, y el personal de decoración debe verificar el pase temporal al ingresar a la comunidad.
9. Los artículos enviados fuera de la comunidad deben estar firmados por la empresa administradora de la propiedad antes de que puedan ser liberados.
10. Los vehículos que ingresan a la comunidad deben ser inspeccionados cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta, pídale al propietario del automóvil (conductor) que firme el formulario de inspección para confirmarlo.
11. El portero deberá estar de guardia las 24 horas del día y abrir y cerrar la puerta de la comunidad a tiempo.
12. Ser cortés con los demás. Pregunte sobre los forasteros, regístrelos primero y luego permítales ingresar a la comunidad. Rechace la entrada de personal irrelevante a la comunidad a voluntad.
13. Los vehículos que entran y salen de la comunidad deben ser inspeccionados y registrados, y las personas o vehículos sospechosos deben ser reportados o llamados a la policía de manera oportuna.
14. Responsable de la entrega y distribución de cartas, periódicos y revistas en la comunidad.
15. Proporcionar servicios convenientes para que los residentes de la comunidad se registren.
16. Responsable del saneamiento de este departamento y del entorno circundante, y llevar registros y asignaciones de turno.
En cuanto a cómo quejarse ante el guardia comunitario, he escrito algunos conocimientos relevantes para usted arriba. Cada comunidad cuenta con porteros y guardias de seguridad. La actitud de servicio de algunos porteros comunitarios es muy buena y algunos porteros comunitarios tienen una mala actitud de servicio. En este caso, todos podemos reclamar directamente a la inmobiliaria, ya sea escribiendo una carta o llamando por teléfono. Además, también sabemos cuáles son las responsabilidades del conserje.