¿Cómo hacer ventas con un salario anual de un millón?

Hay muchos socios de ventas en nuestro club de los 100 millones de yuanes y la gente suele hacerme preguntas como ésta.

"Maestro Chen, trabajo duro para visitar a los clientes todos los días, pero no puedo firmar algunos pedidos cada mes. ¿Qué debo hacer?"

"Maestro Chen, muchos Los clientes están muy felices de charlar conmigo. ¿Por qué se arrepienten tan pronto como firmamos el contrato?

“Maestro Chen, los clientes siempre dicen que nuestros precios son altos y yo sigo cediendo. Poco a poco, las ganancias se han ido y los clientes siguen insatisfechos, ¿qué debo hacer?”

¿Les resulta particularmente difícil realizar ventas? De hecho, siempre que comprenda claramente dos cosas, las ventas serán muy simples y podrá ganar millones fácilmente al año.

Lo primero es ¿qué necesitan los clientes?

Lo segundo, ¿a qué le temen los clientes?

Mientras puedas satisfacer las necesidades de tus clientes y resolver sus inquietudes podrás vender con éxito. ¿Qué necesitan los clientes? ¿A qué le temen los clientes? Algunos clientes nos lo dirán directamente, pero la mayoría de los clientes nunca dirán la verdad. Entonces debemos entender cuál es el subtexto del cliente.

Xiao Yao es un nuevo miembro de nuestro club. Acababa de graduarse de la universidad y trabajaba en ventas para una pequeña empresa de publicidad exterior. El mes pasado, agregó un nuevo cliente en WeChat. Después de enviarle la información de su empresa, tuvieron una agradable charla en WeChat. Xiao Yao concertó una cita para reunirse con el cliente y el cliente aceptó de inmediato.

Tan pronto como ingresó a la empresa del cliente, Xiao Yao se volvió loca de alegría. No esperaba que la empresa del cliente fuera tan grande, y la recepción dijo que en realidad estaba saliendo con el presidente. Después de que el presidente la vio, le preguntó con mucha frialdad: "¿Cuántos años tiene? ¿Cuántos años lleva establecida su empresa? ¿A cuánto asciende el capital social?". Después de que Xiao Yao respondió, el presidente dijo que algo andaba mal y se fue. indiferentemente.

Xiao Yao estaba muy deprimido. Ella me preguntó ¿qué estaba pasando? Le pregunté cómo respondía las preguntas de los clientes.

"Bueno, tengo 23 años. Nuestra empresa se estableció hace menos de un año y tiene un capital registrado de 500.000."

"¿Es así como respondes a tu pregunta? ¿Clientes?"

"Sí, estoy diciendo la verdad."

Entonces déjame decirte, ¿cuál es tu problema?

"La otra parte es el presidente de una gran empresa y usted es simplemente un vendedor normal de una pequeña empresa. Eres tan joven, ¿por qué la otra parte debería hablar contigo? Las grandes empresas quieren cooperar con grandes empresas. Teme que la cooperación con una pequeña empresa cause varios problemas. Su empresa se estableció hace menos de un año y solo tiene un capital registrado de 500.000. Rumengfang Xing preguntó: "Entonces, ¿qué debo hacer? ¿No tengo ninguna posibilidad?"

"Debe haber una oportunidad. Dado que el cliente está dispuesto a reunirse con usted por primera vez, significa que tiene Interesado en sus medios, pero teme que su empresa sea demasiado pequeña y que usted no tenga experiencia laboral. ¿Alguna vez ha trabajado con una marca conocida? ¿Puede presentar dos o tres casos para convencerlo de la solidez de su empresa? Pídale a su jefe que lo acompañe, esto mostrará más respeto por la otra parte y la posibilidad de una negociación exitosa será mayor".

Entonces Xiao Yao preparó cuidadosamente el caso del cliente, pero el presidente no respondió el teléfono o WeChat atrás. Xiao Yao mostró un coraje indomable y todos los días iba a la empresa del cliente con su jefe para esperar religiosamente. Una semana después, finalmente se reunieron con el presidente. Después de ver el caso, la actitud del presidente mejoró significativamente. Después de dos rondas de negociaciones, Xiao Yao firmó con éxito el contrato anual.

Comprender el subtexto del cliente y captar sus necesidades son las claves para el éxito de las ventas. Al mismo tiempo, los vendedores con salarios anuales millonarios tienen excelentes habilidades de ventas y excelentes habilidades de negociación.

¿Cómo mejorar estas habilidades?

En primer lugar, aprenda de sus superiores, de su jefe o incluso de sus clientes y continúe creciendo en la práctica.

En segundo lugar, lea más. Los libros sobre ventas y negociación pueden ser tu primera opción, y también puedes leer libros de otros tipos, especialmente de psicología, biografías, etc. Podemos aprender todo tipo de nutrientes en los libros.

Además del hábito de la lectura, también puedes desarrollar algunas aficiones más elegantes, como escuchar música clásica, jugar al golf, etc. Esto no sólo mejorará su calidad general, sino que también le permitirá realizar muchas conexiones de alto nivel y obtener clientes de alto nivel.

Para seguir satisfaciendo las necesidades de los clientes, necesitamos establecer una base de datos detallada de clientes. Mi base de datos contiene información como el nombre de la empresa del cliente, la dirección de la empresa, el nombre del cliente (incluido el nombre chino y el nombre en inglés), nacionalidad o registro del hogar, puesto (incluido el puesto anterior y el puesto actual), teléfono móvil, teléfono fijo, QQ, WeChat, correo electrónico, y las preferencias personales del cliente. Por ejemplo, este cliente prefiere particularmente una determinada marca de perfume y a ese cliente le gusta especialmente comer una determinada marca de helado.

También registraré el tiempo, ciclo, elementos de cooperación, etc. de cada cooperación con los clientes. Todos los materiales publicitarios de nuestros clientes, ya sean imágenes, audio o vídeo, y por muy grandes que sean los archivos, los guardaremos de forma permanente. A menudo hay clientes que no pueden encontrar información en sus propios ordenadores y acuden a nuestra empresa para recuperarla.

Si guardas información permanentemente para tus clientes, ellos naturalmente se convertirán en tus clientes permanentes.

Te convertirás en vendedor con un salario anual de un millón.

Acerca del autor: Chen Huihui, un presentador popular de Ximalaya FM, el principal mentor empresarial de Asia y fundador del Billion Dollar Club. Ha ayudado a decenas de millones de personas a iniciar con éxito sus propios negocios y alcanzar el éxito en la vida.