Detrás de las microempresas está el big data que guía la situación general

Detrás del microcomercio está el big data que controla la situación general_Examen de analista de datos

Además de la palabra "O2O" que fue muy popular en 2014, también se encuentra "microempresa". Popular este año Pollo frito. Desde el auge de WeChat, este año también han surgido las microempresas. Si queremos decir quién es el más activo en el círculo de amigos de WeChat, no son otras que las microempresas. En todas partes, algunas personas incluso definen directamente las "microempresas" como "amigos", "vendiendo productos en círculo", la industria siempre ha tenido opiniones encontradas sobre la existencia de las microempresas. Comparado con el comercio electrónico tradicional, el micronegocio parece dar a la gente una ilusión más ilusoria, y los problemas que se exponen detrás de él también son infinitos: crisis de confianza, servicio postventa, garantía de calidad, etc. Si se quiere ir más allá y Más adelante en el camino de las microempresas, además de una planificación clara, ¡también necesita tener su propio big data!

1. La microempresa no puede definirse por un solo modelo de negocio

Como industria emergente, la microelectrónica tiene a WeChat como plataforma de ventas y resuelve su problema de pagos, y cientos de millones. Los fanáticos se han convertido en sus clientes potenciales, resolviendo el problema de la fuente de clientes. Pero todo tiene dos caras: la explosión del número de microempresas en los últimos dos años también ha provocado la situación caótica actual. Cuando se analizan únicamente los modelos de negocio, no se pueden definir según un solo tipo.

En primer lugar, el negocio WeChat puede ser un modelo C2C. Este modelo de desarrollo es el fenómeno más común en la actualidad, siempre que registre una cuenta WeChat, tenga un círculo de amigos y luego obtenga los productos. del comerciante, puede contactar directamente a sus amigos para promocionar en círculos y utilizar las relaciones con los fans para vender. Pero la desventaja de este modelo es que no se puede garantizar el servicio postventa. Por ejemplo: compra en el extranjero de mascarillas faciales y productos para el cuidado de la piel.

En segundo lugar, la microempresa puede ser un modelo B2C, en el que los comerciantes venden productos y servicios directamente a los consumidores a través de microtiendas. En comparación con el modelo C2C, existe una capa adicional de garantía de servicio. La desventaja es que los compradores no pueden identificar la credibilidad de los vendedores. Las tiendas WeChat no establecen umbrales y hay muchas tiendas sin escrúpulos pescando en aguas turbulentas para engañar a los consumidores.

Finalmente, las microempresas también pueden ser un modelo O2O. Hay muchos casos de empresas minoristas tradicionales que realizan microempresas. En la era del comercio electrónico de PC, alguna vez se consideró tener un complejo sistema de ventas fuera de línea. una carga, pero O2O ha cambiado este status quo. Las empresas con tiendas físicas fuera de línea son actualmente las más prometedoras y adecuadas para transformar el sistema O2O, integrando operaciones en línea y fuera de línea.

2. Detrás de las microempresas está el big data que guía la situación general.

El director ejecutivo de Baidu, Robin Li, cree que el desarrollo de la tecnología en el futuro tendrá mucho que ver con el big data. En esta era de "explosión de datos", todos los días se genera una gran cantidad de datos, pero algunos datos no ejercen su verdadero valor. Tomemos como ejemplo las microempresas. Un pequeño número de ellas simplemente trabajan para el futuro y solo se preocupan por obtener ganancias inmediatas. Para este tipo de microempresas, no tienen más dinero para contratar a un tercero que las ayude a recaudar. y Gestionan datos y no toman la iniciativa de analizar los datos beneficiosos detrás de cada transacción, por lo que su viaje de microempresa solo será como el atardecer y el crepúsculo.

Por el contrario, si busca un desarrollo a largo plazo y tiene una microempresa a gran escala, habrá big data detrás para guiar la situación general. Tomemos como ejemplo el sistema de gestión del comportamiento del cliente lanzado por Qizhuyun Technology Co., Ltd. para analizar cómo utilizar big data para operar una tienda en línea.

(1) Genere informes y logre un marketing preciso analizando los datos de comportamiento de los miembros.

Ya sea que los consumidores compren a través de WeChat o la aplicación, definitivamente dejarán sus datos de comportamiento, por ejemplo, si son clientes. Si permanece mucho tiempo en la interfaz de un abrigo de lana, podemos saber qué prenda prefiere. Estos detalles aparentemente pequeños son datos valiosos en las microempresas. En el sistema de gestión del comportamiento del cliente, podemos ver claramente el tiempo, la frecuencia, la cantidad y la distribución geográfica de los clientes para cada transacción de productos básicos. Convertir esta información en informes de datos ayudará a las empresas a realizar un marketing preciso.

(2) Gestión estandarizada de datos back-end, sincronización de información en línea y fuera de línea

La dificultad en la implementación de O2O radica en la unificación y estandarización de la información en línea y fuera de línea. El sistema de marketing de las empresas minoristas incluye principalmente dos categorías principales: sistema de operación directa y sistema de operación directa + franquicia de agentes. Para las empresas con sistema de operación directa, no es difícil administrar la información de datos de todas las tiendas y microtiendas de manera unificada. , y no habrá datos intermedios involucrados en el proceso.

La gestión no es difícil y no habrá fugas de información ni competencia por los intereses involucrados. Es fácil sincronizar la información en línea y fuera de línea; pero para las empresas con un sistema de operación directa + franquicia de agentes, ¿por qué debería sincronizar la información con los operadores directos? ¿Se apoderará de los recursos de los clientes en el área de mi agencia? Éstas son sus preocupaciones, entonces, ¿cómo convencer a los agentes y franquiciados para que realicen juntos la gestión de big data? --Establecer un mecanismo de distribución de beneficios. La ubicación de todos los nuevos usuarios se obtendrá por latitud y longitud, y se vinculará a la información de la tienda más cercana en esa ubicación de manera oportuna. Las empresas pueden destinar parte de su facturación a sus propias tiendas o canales de acuerdo con sus propias reglas de reparto, logrando así el disfrute del 100% de los beneficios, aumentando el entusiasmo de las guías de compras para promover los microcentros comerciales y al mismo tiempo resolviendo las preocupaciones de los agentes. franquiciados en su transformación.

3. Sólo "encontrando otro camino" las microempresas podrán llegar más lejos.

Después de 13 años de desarrollo, las microempresas han experimentado un período de dividendos. Surgieron uno tras otro, dando a mucha gente común y corriente la riqueza y, hasta el día de hoy, naturalmente hay muchas personas que están dispuestas a unirse a esta industria. Creo que a los ojos de muchas personas, el microcomercio son personas que utilizan la plataforma WeChat para hacer negocios. De hecho, este no es necesariamente el caso. El llamado microcomercio debería utilizar todo el terminal móvil como medio de venta. plataforma, en lugar de limitarse a WeChat. Si bien todo el mundo sigue compitiendo por personas del círculo de amigos, las empresas del otro lado han comenzado a encontrar nuevas formas. ¿Qué es? Es el micro sitio web oficial. No es necesario descargar la aplicación cliente para ocupar la memoria de nuestros teléfonos móviles. Los consumidores solo necesitan crear accesos directos en sus teléfonos móviles y pueden comprar libremente en cualquier entorno con WIFI. Además de las aplicaciones, WeChat se ha embarcado en el camino de los micronegocios y ahora existen sitios web microoficiales para dividir el mercado móvil. Creo que después de WeChat, el primer sitio web microoficial seguirá ganando el mundo.

IV.Resumen: Big data es la tendencia de desarrollo de la industria del comercio electrónico móvil en el futuro

Según las estadísticas, el número de usuarios de Internet móvil en China ha alcanzado los 527 millones. , y puede haber miles o incluso decenas de miles todos los días Cuando las personas navegan por su tienda móvil (micrositio web oficial/APP/microcentro comercial), si la microempresa aún no ha comenzado a recopilar datos de los usuarios y combinarlos con marketing integrado posterior, Incluso si implementa O2O, no podrá lograr un marketing de precisión. En la actualidad, es posible que todavía haya muchas empresas que no comprendan el papel del big data, pero en poco tiempo nuestro mercado demostrará gradualmente el valor comercial del big data. La acumulación de datos será la base para el desarrollo futuro del comercio electrónico móvil. También es la tendencia general de la industria.

Lo anterior es el contenido relevante compartido por el editor sobre la coordinación de big data detrás del microcomercio en general. Para obtener más información, puede seguir a Global Green Ivy para compartir más información seca.