¿Cómo involucrar al servicio de atención al cliente de Taobao?

1. Inicie sesión en su cuenta de Taobao, busque el producto comprado y haga clic para ingresar.

2. Encuentra el producto que necesita ser reembolsado.

3. Vaya a la página siguiente y haga clic en Reembolsar.

4. Complete la información de reembolso y haga clic para solicitar un reembolso.

5. Si el vendedor aún no realiza el reembolso dentro de los 3 días, haga clic en el signo de interrogación en la solicitud de reembolso para ir a la página siguiente, como se muestra en la imagen.

6. Haga clic para ponerse en contacto con el asistente de servicio. Taobao participará en las disputas de reembolso.

Datos ampliados:

Pasos para quejarse a los vendedores en Taobao:

1. Abre Taobao e inicia sesión en tu cuenta.

2. Busque "Mi Taobao" y haga clic en él.

3. Después de ingresar, haga clic en "Bebé comprado" a la izquierda.

4. Encuentra el producto adquirido por el vendedor que deseas denunciar. Hay una "Queja contra el vendedor" en "Solicitar posventa", haga clic en ella.

5. Siempre hay tres pasos, puedes seguir las indicaciones paso a paso.

6. Las reclamaciones contra los vendedores son condicionales. Consulte: