Xin Yue Member 2 caducará pronto. Después del vencimiento, ¿bajará al primer nivel o disminuirá el valor de crecimiento?
Pérdida de valor de crecimiento. 100.000 puntos por año
Los privilegios de los miembros de Xinyue se dividen en los siguientes tres tipos:
1 Privilegios de servicio:
Privilegios de servicio*** puntos Allí. Hay tres tipos:
Línea directa para miembros, mayordomo de Xinyue, procesamiento por tiempo limitado de Xinyue
1. Línea directa para miembros:
Los miembros de Xinyue tienen una línea directa de servicio al cliente dedicada, cuando. La línea directa de servicio al cliente general está ocupada, la línea directa para miembros de Xinyue también puede garantizar que pueda ponerse en contacto con el servicio al cliente.
Los privilegios están disponibles para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (anteriormente miembros de Youyue), Xinyue 3 (anteriormente miembros de Super Yue)
(1) Privilegio de devolución de llamada de 2 horas:
①. El servicio de devolución de llamadas dedicado para miembros de Tencent Game Xinyue está abierto temporalmente para usuarios VIP 2 y 3
② Cuando la línea esté ocupada, registraremos su llamada entrante. visitas dentro de un tiempo limitado durante el horario laboral; el horario laboral normal es de 9:00 a 17:30 si no recibe llamadas fuera del horario laboral, nos comunicaremos con usted al día siguiente;
③. Informe de fallas El servicio de llamadas perdidas no se brindará para las llamadas entrantes durante el período (22:00-9:00).
(2). Equipo de administrador de cuentas exclusivo:
Cuando el servicio al cliente no puede resolver su problema, podemos comunicarnos con el administrador de cuentas exclusivo de los miembros de Xinyue. Buena actitud de servicio al cliente. La excelente calidad del servicio definitivamente satisfará a todos.
2. Xinyue Butler:
Xinyue Butler es el secretario personal del juego de los miembros VIP3. Los miembros de Xinyue 3 pueden comunicarse con su secretario personal exclusivo en cualquier momento a través de QQ o llamar a la línea directa para miembros 4001508888. Mayordomo Xinyue, disfrute de un servicio atento.
Los privilegios están disponibles para los miembros: miembros de Xinyue 3
Además de ser muy conveniente para contactar, Xinyue Butler también puede rastrear y comprender la resolución de nuestros problemas de comentarios dentro de un día hábil. y también puedes conocer de antemano cierta información sobre la actividad del juego, lo cual es muy práctico.
3. Tiempo de procesamiento limitado de Xinyue:
① Las quejas de los miembros VIP3 se procesarán dentro de las 4 horas en días laborables, y las quejas de los miembros VIP2 se procesarán dentro de las 8 horas laborables. días.
② Si tu problema no se soluciona dentro del tiempo especificado en días hábiles, Xinyue te compensará con paquetes de regalo de juegos de diferentes niveles.
③ Xinyue le informará sobre los problemas de las quejas a través de mensajes de texto móviles, llamadas telefónicas, etc., para que pueda comprender el progreso del manejo de las quejas durante todo el proceso.
④ Juegos actualmente abiertos por tiempo limitado:
Yu Long Zai Tian, QQ Fantasy World, Counter War, QQ Speed, Cross Fire, League of Legends
2. Privilegios de seguridad:
Los privilegios de seguridad se dividen en los siguientes ocho tipos:
Recuperación por operación incorrecta, recuperación por robo, congelación de cuenta de autoservicio, recuperación de contraseña por SMS, SMS. bloqueo de cuenta y protección de cuenta por SMS, Xinyue Security Shield, servicios personalizados de Xinyue.
1. Recuperación de mal funcionamiento:
El equipo de servicio independiente de Xinyue Club hará todo lo posible para restaurar los elementos que han desaparecido debido a un mal funcionamiento.
Los privilegios están disponibles para los miembros: miembros de Xinyue 1, Xinyue 2 y Xinyue 3
Tenga en cuenta:
① Mal funcionamiento al restaurar diferentes juegos para restaurar elementos. Existen restricciones relevantes para obtener más detalles, consulte la línea directa 400-150-8888 Xinyue. Al mismo tiempo, los miembros VIP3 también pueden comunicarse con el mayordomo exclusivo para clientes.
② Actualmente, Xinyue Club solo acepta solicitudes por malas operaciones dentro de los 7 días o menos.
③ Mejore la protección de seguridad de su cuenta e inicie sesión en el Centro de seguridad de QQ para obtener más detalles.
④ Los "privilegios de recuperación de robo y recuperación de uso indebido" de los miembros VIP1 deben completar el formulario en la página de Qyou Assistant para su aceptación.
Juegos actualmente abiertos:
QQ Three Kingdoms, Dungeons & Warriors, QQ Journey to the West. QQ Fantasy World, Dragón Quan de la dinastía Ming, QQ China, QQ Xianxia, Yulongzaitian, Leyenda de Xuanyuan.
2. Recuperación robada:
Cuando nuestra cuenta de juego es robada, el privilegio de recuperación robada puede recuperar la cuenta robada para todos dentro de un día hábil.
Los privilegios están disponibles para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (anteriormente miembros de Youyue), Xinyue 3 (anteriormente miembros de Super Yue)
Tenga en cuenta:
① La descripción clara y precisa de la información robada puede mejorar eficazmente la tasa de recuperación de los robos y la eficiencia de la recuperación.
②. El tiempo del robo es uno de los factores clave para la recuperación del robo. Actualmente, Xinyue Club solo acepta la recuperación del robo dentro de 25 días o menos (15 días o menos para algunos juegos).
③ Mejore la protección de seguridad de su cuenta e inicie sesión en el Centro de seguridad de QQ para obtener más detalles.
④ Los "privilegios de recuperación de robo y recuperación de uso indebido" de los miembros VIP1 deben completar el formulario en la página de Qyou Assistant para su aceptación.
Juegos abiertos actualmente:
QQ Three Kingdoms, Dungeons and Warriors, QQ Journey to the West, Xunxian 2.0, QQ Fantasy World, Ming Dynasty Dragon Quan, QQ China, QQ Xianxia, Yu Dragon in the Sky, Seven Heroes Struggle, Xuanyuan Legend
3. Autocongelación de la cuenta:
Cuando nuestra cuenta del juego se desconecta maliciosamente, podemos usar este privilegio para congelar la cuenta Congelar para que personas con motivos ocultos ya no puedan operar nuestra cuenta.
Tenga en cuenta:
①. La aceptación comercial requiere la verificación del método de protección con contraseña. Solo se puede aceptar después de pasar la verificación. Si necesita utilizar este servicio privilegiado, agrupe. la herramienta de protección con contraseña de antemano.
② Actualmente, QQ Three Kingdoms no proporciona la función de descongelación de autoservicio. Una vez que la congelación se realice correctamente, no podrá solicitar la descongelación anticipada. liberado automáticamente. Por favor, opere con precaución.
③. QQ Three Kingdoms actualmente solo admite el método de seguridad de token de teléfono móvil.
④ Después de que la operación sea exitosa, los efectos de congelación y descongelación surtirán efecto inmediatamente (esto puede verse afectado por retrasos en la red, por favor comprenda).
⑤ Si comete errores de entrada continuos durante la operación, la llamada se interrumpirá.
4. Recuperación de contraseña vía SMS:
¿Qué hacer si alguien cambia maliciosamente la contraseña de tu cuenta? No te preocupes, el servicio de recuperación de contraseña por SMS te ayudará. Con solo un mensaje de texto, podemos restablecer nuestra contraseña de QQ en cualquier momento y en cualquier lugar. Mamá ya no tiene que preocuparse de que nos roben nuestra cuenta de QQ.
Los privilegios están disponibles para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (anteriormente miembros de Youyue), Xinyue 3 (anteriormente miembros de Super Yue)
5. Bloqueo de cuenta mediante SMS:
Para proteger la seguridad de su cuenta, Xinyue recomienda vincular el servicio de telefonía móvil de protección con contraseña. Después de vincular, puede bloquear su número QQ enviando un mensaje de texto. Durante el período de bloqueo, otras personas no pueden iniciar sesión en su número QQ para usar todos los servicios de Tencent y no pueden modificar su contraseña o contraseña.
Los privilegios están disponibles para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (anteriormente miembros de Youyue), Xinyue 3 (anteriormente miembros de Super Yue)
Protección de cuenta por SMS:
Para proteger la seguridad de su cuenta, Xinyue Club recomienda vincular el servicio secreto de seguridad de telefonía móvil. Después de vincular, puede configurar la protección de la cuenta enviando mensajes de texto.
Los privilegios están disponibles para los miembros: Xinyue 1, Xinyue 2 (anteriormente miembros de Youyue), Xinyue 3 (anteriormente miembros de Super Yue)
7 Xinyue Security Shield:
p. >Las medidas de protección de la propiedad del juego exclusivas de Xinyue creadas por el equipo del proyecto Xinyue y Yulong. Después de activar el servicio, inicie sesión en el juego y realice operaciones sensibles como compras en la tienda o síntesis de equipos por primera vez. Debe ingresar el código de verificación digital obtenido por mensaje de texto en su teléfono móvil antes de continuar con las operaciones relevantes.
Tenga en cuenta:
① Actualmente, esta función solo está disponible en el juego Yulong Zaitian y se mejorará continuamente
②. verificación de datos por SMS del teléfono El código es válido durante 5 minutos y debe verificarse nuevamente después de 5 minutos
③ Después de activar el servicio, al iniciar sesión en el juego por primera vez para realizar operaciones confidenciales, como. compras en tiendas o síntesis de equipos, la verificación debe ser exitosa antes de continuar.
8. Servicio de personalización de Xinyue:
Xinyue te ofrece una gama completa de servicios personalizados y es el primero en recibir actualizaciones de seguridad de la cuenta del juego, noticias sobre mantenimiento del servidor y servicios más exclusivos para miembros. .
Tenga en cuenta:
① Después de activar el recordatorio de inicio de sesión remoto, su cuenta estará completamente protegida en todo momento. Se recomienda mantenerla activada durante un tiempo prolongado. /p>
② Encienda el servidor Después del recordatorio de mantenimiento, se enviará un recordatorio por SMS por adelantado cuando el área en la que inició sesión por última vez necesite mantenimiento. Se recomienda mantenerlo encendido durante un tiempo prolongado
③ Después de activar el recordatorio de anomalías en la recarga, te proporcionará una recarga anormal cuando recargues el juego. Proporciona notificaciones de recordatorio sobre los motivos y soluciones de las fallas de recarga.
3. Privilegios del juego:
Los jugadores con privilegios de membresía de Xinyue pueden recibir varios paquetes de regalo de juegos con una buena relación calidad-precio en la página de privilegios del juego, además de varios accesorios raros, y. También tendrás la oportunidad de obtener códigos de activación de juegos limitados.