Guangzhi Turismo Grupo de viajes en tren de alta velocidad Beijing Beijing Guangzhi Turismo Servicio de viajes internacionales

1. Beijing Guangzhi International Travel Service

No es una empresa de propiedad estatal, sino una empresa por acciones

Guangzhi International Travel Service Co., Ltd. se estableció el 5 de diciembre de 1980. Es una empresa miembro del grupo Lingnan. Guangzhi Tourism se dedica principalmente al turismo emisor, turismo interno y turismo receptor. También se dedica a la agencia de boletos aéreos nacionales e internacionales, desarrollo y gestión de lugares escénicos, servicios de exhibición, alquiler de automóviles para viajes, consultoría para estudios en el extranjero, administración de propiedades y consultoría en tecnología de la información. servicios, desarrollo de tecnología informática y tecnología de servicio.

2. Página de inicio del sitio web oficial de Beijing Guangzhi

Muchos lugares en Guangzhou tienen una amplia variedad de lugares de interés, incluida la carretera del aeropuerto de Guangzhou, la estación de metro frente al parque y la plaza Dongjun en Dongfeng. Carretera, e incluso algún pequeño pueblo.

No sé la fuente. No sé por qué decidiste hacer un recorrido con una agencia de viajes. Si desea unirse a un viaje en grupo, haga todo lo posible por buscar una agencia de viajes más grande. En segundo lugar, es importante observar su itinerario y los términos del contrato.

Las tiendas fuera de línea en Guangzhou suelen ser Guangzhiyou y Nanhu International Travel. En línea, puede optar por Ctrip, Tongcheng y Tuniu.

3. Reclutamiento de Beijing Guangzhi International Travel Service Co., Ltd.

10:00-22:00.

Guangzhou Guangzhi Tourism International Travel Agency Co., Ltd. (anteriormente Guangzhou Tourism Company) se estableció el 5 de diciembre de 1980. Es la agencia de viajes más grande del sur de China, con gran solidez y gran reputación. Es el único servicio integral en China que ha ganado el más alto honor de gestión de calidad del turismo nacional y tiene la mayor satisfacción del cliente en China. La única empresa designada como unidad piloto de comercio electrónico nacional por el Ministerio de Industria de la Información. Creó la primera marca china famosa. La única empresa en China que recibió el premio de las Diez Mejores Marcas Industriales Chinas en el Mercado Mundial en 2006. Federación de Ciencias de la Productividad (WCPS).

4. Contratación de agencias de viajes internacionales de Beijing Guangzhi

Análisis sobre la situación actual y las contramedidas del comercio electrónico en la industria del turismo con el desarrollo de la tecnología informática y de las comunicaciones y la popularización de; Internet, la circulación de información turística ya no está sujeta a limitaciones de tiempo y espacio, se puede establecer una relación más directa entre los propietarios de recursos turísticos (como líneas aéreas, hoteles, etc.). ) y el consumidor final de viajes.

Según las estadísticas de DataMonitor, en 1998, las empresas de viajes representaron el 18% de las transacciones globales en línea. En 2002, esta proporción aumentará al 35%, convirtiéndose en el primer lugar en transacciones electrónicas globales.

Esto sin duda plantea nuevos y enormes desafíos para las organizaciones intermediarias como las agencias de viajes.

Datos publicados por CNN: En 1999, más de 85 millones de personas en todo el mundo disfrutaron de los servicios de sitios web de viajes; el comercio electrónico de viajes global ha crecido a un ritmo de más del 350% durante cinco años consecutivos.

El Centro de Información de la Red de Internet de China (CNNIC) declaró en el séptimo "Informe estadístico sobre el desarrollo de Internet en China" que al 31 de diciembre de 2000, había aproximadamente 8,92 millones de computadoras en Internet en China, y el El número total de internautas alcanzó los 2.250 millones, sentando las bases para la popularización y aplicación generalizada del intercambio de información en redes informáticas.

Como uno de los tres pilares de la industria del turismo, las agencias de viajes son responsables de ensamblar productos de viaje, promocionarlos y venderlos directamente a los consumidores de viajes, y también son responsables de la retroalimentación oportuna de la demanda del mercado de viajes al producto de viaje. proveedores.

La condición de intermediarias de las agencias de viajes determina la importancia de la recopilación, transmisión y utilización integral de la información.

Impulsar a las agencias de viajes de Internet hacia una ola de cambio.

La revolución del aprendizaje provocada por Internet seguramente tendrá un enorme impacto en las agencias de viajes;

Por un lado, las agencias de viajes pueden obtener fácilmente una gran cantidad de información de Internet. , que puede fortalecer la relación entre las agencias de viajes, los proveedores turísticos y los turistas. La conexión entre ellos también puede informatizar, simplificar y científicamente el modelo de operación tradicional de las agencias de viajes, y promover la modernización de la gestión de las agencias de viajes.

Por otro lado, Internet reúne a proveedores y consumidores de viajes para el intercambio de información, permitiéndoles realizar actividades comerciales directamente sin depender de la información proporcionada por las agencias de viajes. Otros tipos de competidores se dividen.

Por tanto, la aplicación de Internet no sólo crea más oportunidades para el desarrollo empresarial de las agencias de viajes, sino que también desafía el modelo de gestión tradicional de las agencias de viajes.

Si no cambiamos el mecanismo operativo, cambiamos las funciones de servicio y desarrollamos activamente nuevos negocios, las agencias de viajes serán reemplazadas por agencias de servicios de información en línea, como centros de reservas y centros de intercambio de información.

1. La transformación de las agencias de viajes de una función de servicio de consultoría única a servicios de consultoría turística y de intercambio de información multidimensional es una de las principales funciones tradicionales de las agencias de viajes. A falta de una forma muy eficaz de entender el destino turístico, los turistas sólo pueden recurrir a la información del mercado proporcionada por las agencias de viajes y a la experiencia previa de recepción.

Hoy en día, Internet proporciona a los turistas cada vez más información sobre destinos de viaje, transporte de viaje, etc.

Abarca desde la visión general y costumbres del destino hasta los hoteles específicos, restaurantes, taxis, etc. Los visitantes pueden consultar directamente en línea.

Este tipo de consulta online también tiene las ventajas de una gran cantidad de información, franqueza y una interacción cómoda.

Sin embargo, seleccionar información específica en línea no es fácil. Para los surfistas primerizos, explorar el océano puede llevar mucho tiempo, ser engorroso y costoso.

Por tanto, las agencias de viajes pueden utilizar sus propios sitios web para recopilar una gran cantidad de información sobre viajes y clasificarla y editarla para facilitar a los internautas su localización.

Para establecer una base de datos de información turística completa, las agencias de viajes pueden seleccionar la información del destino turístico correspondiente en función de los puntos turísticos actuales, recopilarlos y diseñar páginas web especiales para que los turistas interesados ​​las consulten. Por ejemplo, Red de información turística de China, Red de turismo de Huaxia, Ctrip.com, etc. Tiene conceptos e ideas claros de comercio electrónico, ofrece consultas de viajes, reservas y pagos de itinerarios en línea e integra mejor los recursos de servicios de viajes y los recursos de servicios técnicos hasta cierto punto, atendiendo así a una gama más amplia de viajeros individuales (incluidos todo tipo de negocios y turistas de negocios) para brindar servicios más personalizados.

Los servicios online de las agencias de viajes también pueden extenderse a estos viajeros individuales para ofrecerles una gama más amplia de servicios.

Además, debido a su estatus especial de amplio contacto con diversas empresas turísticas y consumidores turísticos, las agencias de viajes también pueden realizar encuestas e investigaciones de manera proactiva sobre compradores y vendedores, formar gradualmente una base de datos de información sobre oferta y demanda turística, y proporcionarlo a las empresas turísticas mediante una tarifa; también puede cooperar con empresas de investigación de mercado para analizar las tendencias de desarrollo del mercado turístico, formando así gradualmente un centro de información.

En segundo lugar, lanzar productos de viaje que satisfagan mejor las necesidades individuales. Los turistas poco a poco van madurando en el consumo. No sólo necesitan paquetes turísticos tradicionales, sino que cada vez más turistas esperan elegir viajes específicos, temáticos y enfocados en función de sus intereses y pasatiempos especiales.

Si las agencias de viajes siguen utilizando las atracciones turísticas simples + transporte + hoteles = rutas turísticas, ofrecerán a los turistas un producto principal de bajo nivel. Por lo tanto, las agencias de viajes pueden utilizar Internet para proporcionar a los turistas una gran cantidad de información clasificada sobre viajes. Los turistas pueden consultar en línea información sobre diversos elementos de los productos turísticos que les interesan. Las agencias de viajes pueden proporcionar los servicios necesarios de orientación para el montaje y pueden crear productos de viaje de moda que varían de un grupo a otro y de una persona a otra. Con la aplicación generalizada de la tecnología de Internet, se han realizado este tipo de productos turísticos personalizados que involucran una amplia gama de factores aleatorios y operaciones de ensamblaje complejas, formando gradualmente una ventanilla única para rutas de viaje personalizadas, servicios de viaje personalizados y productos de viaje personalizados. sistema. Para ello, las agencias de viajes han lanzado una serie de servicios como suministro de información en línea, consulta de problemas, montaje de productos, reservas de hotel, compra de billetes, guías turísticos, seguimiento de servicios y retroalimentación de información. En la actualidad, el turismo autoguiado se ha ido convirtiendo paulatinamente en una moda, que es una tendencia a medida que el consumo turístico va madurando y el turismo de masas se desarrolla paulatinamente. Las agencias de viajes tienen mucho negocio que hacer bajo esta tendencia, porque es difícil para los turistas armar una ruta de viaje ideal basada en información dispersa obtenida en línea, y también es problemático comprar boletos y reservar habitaciones por separado, lo que inevitablemente afectará a los turistas. ' experiencia general del turismo . Las agencias de viajes pueden aprovechar al máximo sus ventajas de información y compras al por mayor. De acuerdo con los deseos de los turistas autoguiados, pueden diseñar y reservar visitas autoguiadas a través de sitios web de comercio electrónico, organizar visitas guiadas de forma compacta, reservar habitaciones, preparar vehículos, ahorrar dinero y tiempo a los turistas autoguiados y, naturalmente, serán bienvenidos. por ellos. Por lo tanto, el dinero que se gana haciendo un negocio de visitas autoguiadas no es peor que el de liderar un equipo, y se mejora la flexibilidad operativa. Para brindar servicios de viajes personalizados, las agencias de viajes no solo deben mejorar sus sistemas de red, sino también mejorar el conocimiento del cliente y el conocimiento del servicio para satisfacer las necesidades personalizadas de diversos turistas. Por ejemplo, los servicios desarrollados por Tailor-made New Travel International Co., Ltd. se basan en los requisitos del cliente y se combinan con las características del viaje, utilizando la red de servicios en 175 ciudades de todo el mundo para brindar a los clientes una serie de servicios personalizados. tales como visas, boletos aéreos, hoteles, transporte, guías turísticos, etc. Servicios de apoyo. Aunque las personas pueden reservar habitaciones y transporte a través de Internet, sólo las agencias de viajes pueden proporcionar servicios personalizados y completos en un solo lugar.

Otro ejemplo es la línea directa de viajes a China creada por Guangzhi Travel International Travel Agency Co., Ltd. Esta línea directa ha creado un centro de servicios para huéspedes de negocios para satisfacer las necesidades especiales de los huéspedes de negocios. De acuerdo con los patrones de actividad y las características de la demanda de los turistas de negocios nacionales y extranjeros, podemos ofrecer servicios de negocios, conferencias, vacaciones y otros servicios intermediarios relacionados de alta calidad. Incluso puede utilizar los amplios contactos de las agencias de viajes para ofrecer a los huéspedes servicios especiales como los de agencia, ofreciendo diversas comodidades a los turistas de negocios y de conferencias. En tercer lugar, romper con los métodos tradicionales de publicidad y promoción. La promoción online es más amplia y eficaz. Los métodos publicitarios tradicionales de las agencias de viajes incluyen principalmente la impresión y distribución de folletos y publicidad en televisión y periódicos. El alcance de este método de promoción es relativamente limitado. Debido a que se trata de un intercambio unidireccional de información de adoctrinamiento, al destinatario no le importará si no le importa el anuncio. Necesita viajar por negocios, pero cuando necesita viajar, siente que no hay información suficiente y el efecto de promoción no es ideal. Con el rápido desarrollo del comercio electrónico en Internet, las agencias de viajes necesitan urgentemente realizar promociones en línea. Debido a que la promoción en línea tiene un amplio alcance, diseño de gráficos y texto, expresión flexible, fácil actualización de contenido, bajo costo, intercambio de información bidireccional con los internautas, es fascinante, persuasiva y tiene un buen efecto de promoción. En la actualidad, China Travel Service (China) y otros han creado sus propios sitios web. La promoción online se ha convertido gradualmente en un puente para la comunicación de información entre las agencias de viajes y los consumidores turísticos. Los usuarios de Internet no solo pueden recibir información.

Por lo tanto, la promoción en línea de las agencias de viajes no consiste solo en crear un sitio web, sino también en crear una página web eficiente. Esta página web debe ser dinámica y enriquecerse constantemente para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado, presentar productos turísticos en constante aumento y proporcionar a los usuarios la información más reciente y práctica en cualquier momento. Además, los materiales promocionales y los folletos distribuidos por las agencias de viajes también deberían recordar a los turistas que identifiquen los sitios web en línea de las agencias de viajes. Los dos métodos de promoción deben complementarse para atraer a más turistas y desempeñar realmente un papel promocional. Cuarto, ampliar las funciones de servicio posventa de las agencias de viajes y retener a los clientes con mejores servicios. La revista americana "Travel Agent" realizó una investigación sistemática sobre las razones por las que algunos clientes habituales ya no frecuentan sus agencias de viajes originales. Los resultados de la encuesta muestran que el 68% de los clientes se deben a un servicio postventa inadecuado y a que las agencias de viajes no trabajan activamente para conseguir clientes habituales. La razón por la que algunos clientes habituales ya no frecuentan las agencias de viajes originales es que estas agencias de viajes son indiferentes a sus viajes futuros. De hecho, para reducir el riesgo de adquirir servicios de viaje, los turistas prefieren las agencias de viajes conocidas. Por esta razón, las agencias de viajes de los países occidentales conceden gran importancia al servicio posventa y adoptan diversas formas de servicio posventa para ganarse el patrocinio de cada cliente. Por ejemplo, llame a los invitados al día siguiente de su regreso, saludelos en línea, envíeles hojas de consultas, postales, organice recepciones de viajes, etc. Vale la pena aprender las prácticas de las agencias de viajes extranjeras de las agencias de viajes nacionales. El final de este viaje significa el comienzo del siguiente. Brindar un buen servicio a los clientes habituales para que puedan contactar nuevamente con esta agencia de viajes la próxima vez que viajen. Por lo tanto, un buen servicio postventa es una buena medida para mantener la expansión continua de los clientes y el mercado. Tiene orientación, fundamento, bajo costo y buen efecto. A medida que la competencia de China se vuelve cada vez más feroz en la industria de agencias de viajes de Estados Unidos, es urgente mantener y ganar clientes. Sólo ofreciendo un buen servicio postventa las agencias de viajes podrán consolidar y ampliar su base de clientes. Las agencias de viajes pueden utilizar la gestión informática para establecer archivos de clientes y también pueden utilizar Internet para fortalecer el contacto con los clientes, proporcionar servicios de seguimiento posventa, comprender sus nuevas necesidades y lanzar productos de viaje más de moda. 5. Impulsar la reforma operativa interna de las agencias de viajes y mejorar la eficiencia operativa. El uso de Internet también favorece la mejora del funcionamiento comercial interno y el nivel de gestión de las agencias de viajes. Para adaptarse al desarrollo del turismo personalizado, la carga de trabajo y la complejidad de las agencias de viajes aumentarán sin precedentes. Al utilizar el correo electrónico y los pedidos electrónicos, las agencias de viajes no solo pueden ahorrar mucho tiempo, mano de obra y costos de contacto, sino también reducir las disputas causadas por la diferencia entre el monto de la compra planificada y el monto de la compra real debido al contacto frecuente en línea y la fácil corrección. Además, las agencias de viajes también pueden utilizar Internet para establecer sistemas de información de gestión interna y establecer archivos unificados de clientes, de modo que cada sucursal o establecimiento de agencia de viajes pueda captar las ventas en tiempo real y compartir recursos de información para establecer un sistema de gestión financiera para controlar mejor cada uno; ingresos operativos de operaciones de franquicia; establecer cursos de capacitación en línea para que los empleados que trabajan en lugares remotos aprendan en cualquier momento y en cualquier lugar; establecer una base de datos de guías turísticos y personal diverso para brindar servicios personalizados al personal interno, etc. La intranet puede facilitar la información de gestión interna de las agencias de viajes y aumentar la transparencia de la gestión, lo que inevitablemente mejorará el nivel de gestión. 6. La transformación en una empresa compuesta es una tendencia inevitable para el desarrollo de las agencias de viajes en el futuro. En la actualidad, existen tres tendencias principales en el desarrollo del comercio electrónico turístico en mi país: canales de viajes en sitios web de portales (como Sina, Sohu, etc.).

sitios web de viajes profesionales (como Ctrip, etc.) creados por empresas de viajes tradicionales como Huaxia y Guangzhi Travel. Sin embargo, entre los muchos sitios web, muchos simplemente introducen el conocimiento de las atracciones turísticas y algunas rutas turísticas, y sólo unos pocos realizan realmente el comercio electrónico turístico. Entre estos sitios web de viajes, Ctrip.com adoptó el modelo operativo de Silicon Valley y utilizó fondos extranjeros para operaciones localizadas, convirtiéndose en la empresa emergente de servicios de intermediación de viajes de más rápido crecimiento en China. En la actualidad,

Actualmente, el ámbito comercial de Ctrip.com se centra en la reserva de hoteles, la reserva de billetes de avión y la reserva de rutas de viaje. Tras la fusión de Ctrip.com y Modern Express, el volumen de negocio de la nueva empresa será el mayor de China, dos o tres veces mayor que el de la segunda empresa. Tras la fusión, Ctrip se convertirá en la mayor empresa de servicios de viajes de negocios y el mayor distribuidor hotelero de China. Se puede observar que el rápido desarrollo de portales y sitios web de viajes profesionales supondrá una amenaza para las ventas online de las agencias de viajes. Estas tres empresas diferentes de comercio electrónico turístico están explorando diversos potenciales y buscando el máximo desarrollo. Sin embargo, cada una de las tres fuerzas tiene sus propias ventajas y margen de desarrollo, y es difícil decir cuál es el ganador en este momento. Por lo tanto, se puede predecir que en el futuro se expandirán, unirán o fusionarán gradualmente y, después de la reorganización, se convertirán en un nuevo tipo de empresa con vitalidad ilimitada, es decir, empresa de Internet + empresa de turismo tradicional = empresa de turismo compuesta. La vitalidad de este tipo de empresa turística compuesta proviene de las ventajas de recursos de los tres tipos de empresas, que se han integrado y complementado para crear una mayor competitividad. Por ejemplo, CYTS Holdings, la única agencia de viajes de China que cotiza en bolsa, reformó el modelo tradicional de gestión del turismo, estableció una empresa de comercio electrónico y fundó y lanzó el completo sitio web de viajes CYTS Online. La plataforma de Internet se utiliza para el marketing online, mientras que las agencias de viajes son el backend y se dedican principalmente a investigaciones de mercado específicas, investigación y desarrollo de productos, recepción y otros enlaces, formando así un nuevo patrón de gestión turística que utiliza sitios web de viajes y agencias de viajes para complementarse entre sí. las ventajas de los demás y promover la mejora de la industria turística tradicional. Tradición y modernidad se combinan inteligentemente y ambas complementan sus fortalezas. El camino tomado por CYTS Online no solo representa la dirección de desarrollo del comercio electrónico turístico, sino también la dirección de desarrollo de todo el comercio electrónico de Internet. Con el respaldo de las redes de ventas tradicionales, es una tendencia general entre las agencias de viajes establecer sitios web comerciales que combinen lo físico y lo virtual, la innovación y la tradición. En este proceso de transformación fundamental, un apoyo financiero sólido y cuantioso es extremadamente importante. Es factible que CYTS Holdings recaude fondos mediante la emisión de acciones cotizadas. El año pasado, el desempeño exitoso de las acciones de CYTS demostró que puede desempeñar un papel decisivo en el proceso de transformación de empresas turísticas tradicionales en empresas turísticas compuestas. Al mismo tiempo, también ayuda a la industria de las agencias de viajes a desarrollar su propia escala, abrir nuevos mercados y cambiar la era de las redes de pequeños caos y debilidades.

5. Sitio web oficial de Guangzhi International Travel Service

Ranking de agencias de viajes de China:

1.

2. Servicio de Viajes Confort a China.

3. Agencia de Viajes para Jóvenes de China.

4. Servicio de Viajes a Hong Kong China.

5. Agencia de Viajes Jinjiang.

Agencia de viajes internacional de Guangzhi, etc.

Puedes echar un vistazo a la web de Baiyebang, que enumera las mejores agencias de viajes de China.

6. Beijing Guangzhi International Travel Agency Co., Ltd.

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