¿Por qué las herramientas más utilizadas siguen mostrando la interfaz del servidor original después de la resolución del nombre de dominio?
Después de que el personal técnico ayudó al cliente a resolver el nombre de dominio del correo electrónico corporativo de NetEase, todo parecía normal. Pero el problema surgió en dos días. Algunos colegas mostraron la interfaz de inicio de sesión del buzón corporativo normal de NetEase, mientras que otros todavía mostraban la antigua interfaz del servidor del buzón corporativo construida por ellos mismos. Los clientes que tenían el problema estaban en diferentes lugares y algunos eran iguales. Todos en el lugar son así, algunos están dispersos, algunos son normales en una unidad y otros son anormales. Después de que el cliente me encontró, a través del análisis, encontré los siguientes tres métodos para resolver el problema. Los siguientes tres métodos, desde simples hasta complejos, se pueden verificar uno por uno
1. el caché.
Todavía hay páginas antiguas en el directorio de caché del navegador, por lo que cuando se carga la URL anterior, la nueva página no se volverá a verificar. Por razones de velocidad, la página almacenada en caché localmente se mostrará directamente.
Solución: haga clic en Herramientas en el menú del navegador----"Opciones de Internet Borrar caché de IE
2. La configuración DNS del operador es incorrecta o el servidor DNS del cliente local es incorrecto.
Compruebe si su servidor dns no se ha actualizado o tiene una configuración incorrecta. Debería ser que la actualización de transmisión de dns recibida por este servidor es lenta o no está actualizada
Solución: busque la existente. dns ip y call local Llame al número de atención al cliente del operador de banda ancha y pídales que lo prueben. Si el problema es el mismo, pídales que actualicen el servidor nuevamente.
Luego ingrese ipconfig /all en el cuadro de diálogo cmd negro y presione Entrar
Obtenga la configuración de dns del operador local. Si el dns está configurado en 192.168.XX.XX, etc. lo establece el enrutador DNS de selección automática
Método de modificación: Entorno de red--clic derecho--"Propiedades Protocolo TCP/ip--"Propiedades---configuración de DNS, modificar.
Después de la inspección, el cliente utilizó originalmente la línea de China Unicom y luego utilizó la línea de China Railcom. Sin embargo, la línea cambió, pero la configuración del enrutador no se modificó.
Solución: Llamar al número de atención al cliente del operador de banda ancha primario local: obtener la nueva IP del servidor DNS primario y secundario y modificarla en el router o propiedades Tcp/ip
Uso común DNS en la provincia de Shandong:
China Unicom: (anteriormente China Netcom) DNS primario: 202.102.152.3 Secundario: 202.102.128.68 El número puede ser 10010 dependiendo de la ubicación.
Tietong: El número puede ser 10050 si el número es diferente en cada ubicación
Telecomunicaciones: se puede encontrar 10000 dependiendo de la ubicación.
3. Verifique la configuración del alias de correo del nombre de dominio y el servidor. raíz del nombre de dominio master dns. Hay un problema
Para los nombres de dominio registrados en China Wanwang, a veces el nombre de dominio se modifica después de apuntar al servidor dns, a veces el nombre de dominio master dns se modifica automáticamente. Señaló el Wanwang predeterminado. Personalmente, creo que este es un error extremadamente izquierdista de Wanwang. No solo no podrá retener clientes, sino que también puede perder clientes. Así que asegúrese de que el DNS apunte a la ubicación correcta.
El otro es el alias del correo. Si haces un alias de dos nombres de dominio, por supuesto el navegador no sabe qué dirección tomar. Los atajos son diferentes en todo el país. ruta, y a veces tomas esta ruta, también habrá ese camino, y este tipo de problema también ocurrirá.