¿Cómo compensar la pérdida de artículos de entrega urgente?

Cómo compensar la pérdida de envío urgente

1. Determinar la parte responsable

En primer lugar, debemos determinar la parte responsable. Si el paquete se pierde por culpa de la empresa de mensajería, la empresa de mensajería debe ser responsable de la indemnización. Si el paquete se pierde por culpa del destinatario, como que el destinatario no recoge el paquete a tiempo o no recibe la notificación de recogida, entonces el destinatario debe asumir la responsabilidad.

2. Negociar asuntos de compensación

Después de determinar la parte responsable, debemos negociar asuntos de compensación. En primer lugar, debemos conservar pruebas relevantes, como comprobante de compra, información logística, certificado de recepción, etc. Luego podremos contactar con la empresa de mensajería o el destinatario para solicitar una compensación.

3. Solicite un reclamo

Después de que hayamos negociado los asuntos de compensación, puede presentar un reclamo. En términos generales, la empresa de mensajería nos pedirá que completemos un formulario de solicitud de reclamo y proporcionemos las pruebas pertinentes.