¿Qué está pasando? El usuario al que llamó ha suspendido el servicio.
Existen cuatro situaciones en las que se suspende el servicio:
1.
2. El saldo en la tarjeta del usuario es temporalmente insuficiente. Por ejemplo, si solicita un paquete, el saldo es insuficiente cuando se deduce el paquete. Si agrega suficiente dinero, volverá a la normalidad al día siguiente.
3. Es posible que la otra parte no tuviera señal en ese momento, y la señal de telecomunicaciones siempre ha sido muy pobre.
4. Si la otra parte no quiere contestar su llamada, puede configurar el filtrado de llamadas.
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Información ampliada
Cómo apagar e iniciar debido a una atrasos
p>1. Usa un teléfono móvil porque debes Si el teléfono se apaga de forma gratuita, el usuario puede reiniciarlo recargando la cuenta del teléfono móvil.
2. Los usuarios de pospago pueden llamar a la línea directa de atención al cliente 10010 en su área de origen para solicitar la activación de crédito. Los usuarios comunes pueden disfrutar de dicha activación de crédito de emergencia una vez al mes. Cabe señalar que este servicio no está disponible para usuarios de números prepago, sólo para usuarios pospago. Además, las políticas de cada provincia son diferentes. Para obtener información específica, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de China Unicom en su ubicación.
3. Usuarios VIP: después de que los usuarios VIP estén fuera de servicio debido a atrasos, pueden llamar a la línea directa de servicio VIP local 10018 para disfrutar de la política de inicio temporal del mes. La línea directa de servicio al cliente 10018 puede transferirse directamente. Los clientes VIP hasta sus administradores de cuentas VIP exclusivos o representantes de servicio al cliente VIP tienen asientos exclusivos, lo que elimina procesos de voz complicados y brinda servicios convenientes a los clientes VIP.