¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de la pantalla de bloqueo de mi teléfono y no puedo abrirlo?

Si está utilizando un teléfono Huawei y olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puede desbloquearla, pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1. ha sido cambiado: el teléfono puede haber sido cambiado por otra persona. Alguien ha cambiado la contraseña de la pantalla de bloqueo. Se recomienda que confirme si alguien a su alrededor ha cambiado la contraseña.

2. Confirme si está utilizando el Espacio privado: si los tipos de contraseña establecidos por su usuario principal y el Espacio privado son diferentes, el tipo de contraseña correspondiente se mostrará en cualquier interfaz desde la que bloquee la pantalla. la contraseña correspondiente e intente ingresar al sistema.

Consejo: Si simplemente olvidaste tu espacio privado, puedes ingresar al espacio principal.

3. Confirme si el modo multiusuario está activado: si la pantalla de bloqueo en la que se encuentra es una interfaz de subusuario, no se puede desbloquear con la contraseña de usuario principal. Se recomienda que cambie a. el usuario principal e intente desbloquear. El método de cambio: haga clic para cambiar entre avatares multiusuario.

4. Restaurar la configuración de fábrica: Si confirmas que has olvidado la contraseña de tu teléfono móvil y necesitas desbloquearla, podemos ayudarte a restaurar tu teléfono a la configuración de fábrica de forma forzada. Sin embargo, los datos del teléfono también se borrarán y no podrán restaurarse, por lo que se recomienda que recuerde cualquier contraseña que haya establecido.

Si estás seguro de que no puedes recuperar la contraseña, se recomienda seguir los siguientes pasos para restaurar la configuración de fábrica:

a. conectado), presione y mantenga presionado el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo. Suelte el botón de encendido y el botón de subir volumen durante aproximadamente 15 segundos o hasta que aparezca la interfaz de recuperación.

Consejos:

EMUI 10. Se necesitan unos 2 segundos para soltar el botón de encendido y el botón de subir volumen, y la pantalla se quedará en negro durante unos 10 segundos antes de entrar en el modo de recuperación.

Mate 30 RS y Mate 30 Pro no tienen botones físicos de volumen Después de encender el teléfono, presione el botón de encendido 5 veces para ingresar al modo de recuperación.

Si no puede ingresar al modo de recuperación a través de este método, y el dispositivo está conectado a Internet y la función de búsqueda está activada, puede intentar encontrar la función de borrado remoto de datos del dispositivo.

b. Utilice las teclas de volumen para moverse hacia arriba y hacia abajo para seleccionar o haga clic en la pantalla táctil para operar (algunos productos no admiten la operación de recuperación de la pantalla táctil):

Borrar datos> Restaurar la configuración de fábrica> Ingrese "sí" para confirmar la restauración de la configuración de fábrica. Después de restaurar la configuración de fábrica, el teléfono permanecerá en la interfaz de Recuperación. Reinicie el dispositivo.