Introducción a la autopresentación para la entrevista del ingeniero de soporte técnico de TI contratado con urgencia

(1) Depuración, administración, actualización, mejora, detección de fallas y solución de problemas de los sistemas operativos del cliente y software de aplicaciones de uso común;

(2) Soporte de tecnología de respuesta el teléfono, diagnosticar y eliminar fallas lo antes posible;

(3) Responsable de la instalación y mantenimiento del sistema de centro de llamadas al cliente de la empresa;

(4) Responsable de soportar y mantener toda la infraestructura de TI, garantizar el buen funcionamiento de los sistemas de TI;

2. Mantenimiento de hardware y software:

(1) Probar, solucionar problemas y coordinar el mantenimiento de equipos y hardware;

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(2) Juzgar el funcionamiento del equipo en función de su uso y apariencia, comunicarse con los usuarios sobre posibles problemas y organizar el mantenimiento o reparaciones sin afectar el trabajo del usuario. (3) Realizar las inspecciones y el mantenimiento necesarios de los sistemas de software;

(4) Responsable del soporte preventa y la instalación e implementación del software por parte del usuario;

(5) Se han realizado actualizaciones biblioteca de software establecida;

3. Gestión del sistema de protección antivirus:

(1) Instalar, gestionar y mantener el sistema de protección antivirus de los ordenadores cliente;

(2) ) ) Actualizar periódicamente la base de datos de virus en el servidor y capacitar a los usuarios sobre el uso de software antivirus y de protección contra virus informáticos;

(3) Establecer el conocimiento antivirus de los usuarios y actualizar sus sistemas de prevención y controlar, actualizar y optimizar los sistemas;

(4) Proporcionar periódicamente detección de virus, alarmas y las últimas medidas preventivas, proporcionar servicios de solución de problemas de virus de emergencia y responder con prontitud a nuevos virus informáticos repentinos;

4. Gestión del mantenimiento de equipos:

(1) Tratar las condiciones anormales que ocurren en el uso de equipos de oficina como impresoras y máquinas de fax. Si la falla no se puede eliminar a tiempo, comuníquese con el distribuidor para resolver el problema. problema lo antes posible;

(2) Preste atención al uso de consumibles y reemplácelos a tiempo para garantizar el uso normal del equipo;

5.

(1) Ayudar al personal relevante a completar diversas recopilación de TI y estadísticas de datos de información del equipo;

(2) Proporcionar soporte técnico y soporte de operación del sistema informes de retroalimentación de problemas;

(3) Elaborar y mantener documentos técnicos para la gestión diaria de los sistemas de información.

Se recomienda que prepare una autopresentación para la entrevista basada en los 5 puntos anteriores. En cuanto a la autopresentación para la entrevista del ingeniero de soporte técnico de TI, puede encontrarla en la página de inicio de autopresentación de /thread. -27610-1-1.html!