¿Cómo cancelar la membresía de coupangwow?
Coupang es una plataforma de comercio electrónico que opera en Corea del Sur. Además de las tiendas de comercio electrónico propias y de terceros, Coupang también opera sus propios almacenes y red de distribución. Debido a que la infraestructura de entrega de Corea es tan escasa, Coupang puede ofrecer una mejor propuesta de valor a los clientes, especialmente aquellos con membresías como Prime de Amazon, invirtiendo por adelantado en almacenes y camiones de entrega. En Coupang, casi todos los pedidos se pueden entregar al día siguiente y la mayoría de los pedidos se pueden entregar temprano en la mañana y el mismo día. También se encuentran disponibles devoluciones sin problemas. Los usuarios pueden hacer clic en un botón en Coupang, dejar sus artículos afuera de su puerta y un empleado de Coupang vendrá a recogerlos. Esta ventaja de entrega ha ayudado a Coupang a ganar una enorme participación de mercado en Corea del Sur.
Se estima que actualmente hay más de 5 millones de miembros de Wow. Teniendo en cuenta que Coupang tiene cada vez más usuarios leales, la empresa predice que aumentar la tarifa de suscripción de los miembros de Wow puede resolver su problema de rentabilidad hasta cierto punto. Los ingresos por el aumento de la tarifa de suscripción dependen de cuántos consumidores y restaurantes protesten y cancelen sus membresías. Ampliar la proporción de ventas de servicios de valor agregado puede ayudar a mejorar la posición financiera de la empresa, pero aún no se espera que alcance niveles de rentabilidad.