El teclado de la computadora portátil MSI no se inicia.

Después de encender la computadora, la tarjeta de diagnóstico muestra el código B2, el monitor no puede mostrarlo y el mouse y el teclado no responden. Esto prueba que la computadora tiene una falla de hardware. Es necesario investigar y resolver las siguientes razones de hardware. :

1) Compruebe si los componentes de la computadora están firmemente conectados.

Primero verifique si el cable del monitor está insertado de manera firme y confiable en la interfaz del host y luego verifique si el contacto entre la tarjeta gráfica y la ranura de E/S de la placa base es bueno. Si es necesario, retira la tarjeta gráfica y vuelve a insertarla para asegurarte de que esté asentada y haga buen contacto.

2) Confirme si hay algún problema con el ventilador.

Si el monitor no está dañado, verifique más a fondo si el ventilador de la CPU está funcionando. Cuando trabaje, puede usar un multímetro para medir si las salidas de voltaje de 12 V y 15 V son normales. Si no es así, pruebe con otra fuente de alimentación.

3) Detecta CPU, tarjeta gráfica y módulo de memoria.

Si la pantalla negra aún aparece, puedes quitar todos los componentes excepto la CPU, la tarjeta gráfica y los módulos de memoria, y luego encender la computadora. Si hay un problema con la memoria, se debe emitir una alarma. Si no se debe a la memoria, cambie a una CPU normal y reinicie. Si aún aparece una pantalla negra, solo puedes reemplazar la placa base. El problema también debería aparecer en la placa base.