¿Por qué los televisores en color no pueden guardar álbumes de fotos? El mensaje es que la importación falló, pero antes fue exitosa.
1. Se recomienda desinstalar y reinstalar el software, o reemplazarlo con otra versión.
2. Compruebe si hay programas de software como Mobile Security Guard instalados en el teléfono. Si hay intentos de desinstalación, verifique si el software de terceros instalado es incompatible o se debe a limitaciones del software.
3. Saque la tarjeta SD externa para realizar la prueba.
4. Se recomienda restaurar la configuración de fábrica de la máquina antes de intentar operarla (pero dado que todos los datos del teléfono se perderán después de que la máquina se restablezca a la configuración de fábrica, se recomienda hacer una copia de seguridad). datos importantes como guías telefónicas, vídeos, imágenes, etc. con antelación).
Si el problema persiste, te recomendamos que envíes tu teléfono al centro de servicio más cercano para que lo prueben. Para conocer la ubicación específica del Centro de servicio Samsung, haga clic en: